Ta stran uporablja piškotke: Z uporabo spletne strani se s tem strinjate. Več informacij o tem najdete v Izjavi o varovanju podatkov .

Splošna Pravila in Pogoji

Splošna Pravila in Pogoji

Vsaka stava bo vsebovala udeležbo bet-at-home.com Internet Ltd., s sedežem na naslovu St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, komercialna registrska številka C35109, ki sprejema stave za športne dogodke, kot tudi virtualne stave v skladu s pogoji uradnega dovoljenja MGA/CL2/192/2004, izdanega 19. 1. 2006 s strani Malta Gaming Authority (MGA), ki je regulatorno telo malteške vlade, ter uporabnikov, ki vlagajo denar v stave.

Pri igrah v casinoju in pri pokru sta pogodbena partnerja bet-at-home.com Entertainment Ltd., s sedežem v St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, in matično številko C35055, ki mu je nadzorni organ Malta Gaming Authority (MGA) podelil tri malteške koncesije z oznakama MGA/CL1/192/2004 z dne 19. 1. 2006, MGA/CL1/1234/2016 z dne 20. 1. 2017 in MGA/CL3/192/2009 z dne 21. 10. 2011, na eni strani in na drugi strani kot pogodbeni partner stranka. Igre v casinu zagotavlja programska oprema NetEnt oz. PT Hosting Malta, poker pa programska oprema, ki jo ponuja PT Hosting Malta.

Za stranke, ki igrajo na Irskem, velja v povezavi s športnimi stavami, kot tudi pri virtualnih stavah, irska licenca za športne stave, ki jo je podelila irska vlada družbi bet-at-home.com Internet Ltd.

Vse igre ki se nudijo v "Games" in "Livecasino" sekcijah spletne strani niso regulirane z Malta Gaming Authority (MGA). Igre zagotavlja programska platforma podjetja Gaming Technology Solutions Ltd., Casino v živo zagotavlja programska platforma podjetja Gaming Technology Solutions Ltd., obe z licenco v Alderneyu.

V nadaljevanju splošnih pravil in pogojev bosta bet-at-home.com Internet Ltd. in bet-at-home.com Entertainment Ltd. poimenovana kot "bet-at-home", za Malta Gaming Authority bo uporabljena okrajšava "MGA". Izraz "Customer" se nanaša na uporabnike www.bet-at-home.com.

bet-at-home.com International Ltd. je odgovorno za obdelavo vseh denarnih transakcij od strank skozi navedeni licenci.

Vsebina

  1. Splošna pravila
  2. Pravila stavljenja
  3. Stave v živo
  4. Virtualne stave
  5. 1-Click Bet
  6. Casino, Casino v živo, Igre in Poker Casino
  7. Poker
  8. Stranka
  9. Stavni račun
  10. Ostalo
  11. Izključitev in omejitev odgovornosti
  12. Načini vplačila
  13. Izplačila
  14. Cash Out
  15. Limit na dobitke
  16. Promocijske ponudbe

A. Splošna pravila

1. bet-at-home Internet Ltd. in bet-at-home Entertainment Ltd. sta družbi z omejeno odgovornostjo,ki upravljata spletno stran bet-at-home (v nadaljnjem besedilu kot "spletna stran") kakor tudi uradne aplikacije bet-at-home. Registracija, uporaba storitev in v sprejetje stav s strani bet-at-home na spletni strani, so predmet teh splošnih pravil in pogojev (v nadaljnjem besedilu kot "T&C" oz. "splošna pravila in pogoji").

2. bet-at-home si pridržuje pravico, da splošne pravila in pogoje poslovanja kadar koli posodobi, spremeni ali dopolni. Vsakršna temeljna sprememba splošnih pravil in pogojev poslovanja bo vnaprej posredovana stranki in ta mora svoje soglasje pred začetkom veljavnosti sprememb ponovno podati. Temeljne spremembe so tiste spremembe, ki imajo neposreden/direkten vpliv na stranko. Vse različice so opremljene s številko različice in datumom sprememb.

3. Vse provizije v teh Splošnih pravilih in pogojih se nanašajo na vse ponujene produkte in storitve, razen če ni določeno drugače. Z obiskom na bet-at-home.com spletni strani (vključno z vsemi poddomenami), z uporabo servisa in storitev od bet-at-home.com ter z naložitvijo oziroma uporabo aplikacije ter ostalih programov podjetja bet-at-home.com se uporabnik strinja z vsemi splošnimi pravili in pogoji kakor tudi z Izjavo o varovanju podatkov.

4. S stavljenjem ali sodelovanjem v igrah na srečo, stranka sprejema veljavnost in uporabnost teh Splošnih pravil in pogojev v njihovi trenutni različici. bet-at-home uporablja podatke, ki se navezujejo na osebne podatke samo v skladu z Izjavo o varovanju podatkov bet-at-home, ki je sestavni del Splošnih pravil in pogojev.

5. Pravno razmereje med stranko in bet-at-home je predmet malteškega zakona (Maltese law), razen določbe o pravnih provizijah. Sodišče v Valletti (Malta) je pristojno za vse pravne spore med bet-at-home in stranko.

6. Vsi podatki, besedila, fotografije, melodije, videi, grafike blagovne znamke, slike, programska oprema ali aplikacije na spletni strani ter v mobilnih aplikacijah so v lasti bet-at-home ali imajo preko bet-at-home dovoljenje za njihovo uporabo po veljavni licenci; stranka nima nobenih pravic do omenjenih podstavk.

7. V kolikor ni določeno drugače, so vsi navedeni datumi in časi podani v srednjeevropskem času (GMT+1).

B. Pravila stavljenja

1. Najnižji znesek vložka znaša 0,50 EUR, 1,00 CHF, 1,00 GBP, 1,00 USD, 1,00 PLN, 10,00 CZK, 1,00 BGN, 10,00 RUB, 1,00 RON, 5,00 SEK ali 10,00 DKK.

2. Vložki na športne stave, katere knjižijo stranke z stalnim prebivališčem v Nemčiji oziroma, ki se nahajajo v Nemčiji, bodo obdavčeni po 5% stopnji na podlagi zakona o športnih stavah ter loterije. Ko se stava sklene se avtomatsko odtegne 5% od celotnega vložka. Dobitek se izračuna na podlagi že odbitega vložka.

3. S sklenitvijo stave, stranka potrjuje, da nima nobene notranje informacije o rezultatu omenjenega športnega dogodka.

4. Stavljenje na dogodke, v katerih stranka sama sodeluje, je prepovedano. Za udeležbo se smatra, kadar stranka sama sodeluje kot kandidat, športnik, lastnik, trener, funkcionar udeleženega kluba ali organizator. Enako velja, če je stava položena v imenu udeleženca v zgornjem smislu.

5. bet-at-home po svoji presoji odloča o zavrnitvi posameznih stav in omejitvi vložkov. bet-at-home si pridržuje pravico, da zaradi lastnih razlogov. posameznikom onemogoča sodelovanje pri stavah in ostalih igrah.

6. bet-at-home si pridružuje pravico, da kadar koli iz ponudbe odstrani določene igre, stavne ponudbe ali turnirje.

7. Evidenca bet-at-home prevladuje glede na vsebino stav. Stanje na računu se lahko spremeni samo ko gre za odpravo očitnih napak ali napak v obračunavanju.

8. bet-at-home si pridržuje pravico, da očitne napake, kot npr. zamenjavo kvot in dogodkov/ekip/itd. popravi. V kolikor bet-at-home tega ne stori se dogodek vrednoti z kvoto 1.00. Kot stavni vložek velja samo od bet-at-home registriran oz. potrjen znesek.

9. bet-at-home si pridržuje pravico, da zaradi lastnih razlogov spremeni kvote predn so stave položene. Če je bila stava že sklenjena se kvote ne spremenijo, se pravi ostanejo fiksne.

10. Če se stavni dogodek ne zgodi tako, kot je bil napovedan v stavnici (npr. sprememba kraja dogodka, sprememba nasprotnika), potem je stava neveljavna in se vložek vrne. Stava ostane veljavna, če se domača ekipa prostovoljno odpove svojemu igrišču in prostovoljno igra tekmo v gosteh namesto doma, če igrišče domače ekipe ni usposobljeno ali če se tekma preloži na nevtralno prizorišče.

11. Če se proces sprejemanja stave konča, potem ko se dogodek že začne, je stava neveljavna (kvota 1.00), kot tudi v primeru, da stavite večji znesek od vašega stanja na računu.

12. Zmagovalec dogodka je tista ekipa ali posameznik, ki ga za to razglasi uradni sodnik, in sicer ne kasneje kot ob polnoči (glede na lokalni čas prizorišča) na dan dogodka. To velja tudi za stave na dolgi rok. Vse kasnejše spremembe razvrstitve nimajo vpliva na izplačila dobitkov, ne glede na morebitne spremembe razvrstitve.

13. Če bet-at-home ne določi drugače, je pri vseh športih za obračun stave merodajen rezultat po rednem igralnem času. Morebitni podaljški ali streljanje enajstmetrovk itd. ne vpliva na izplačilo stave. Pri ameriških športih (kot so npr. NFL, college football, NBA, MLB) je za izračun stave merodajen rezultat po morebitnem podaljšku (overtime). Stave na NHL so izključene, saj za njih velja rezultat po rednem igralnem času.

14. Če je stavni dogodek razveljavljen/prekinjen in se v 48 urah znova prične, potem ostanejo stave veljavne za ta na novo začeti stavni dogodek. Izjema so stave na Baseball: če se tekma ne igra istega koledarskega dne, potem se zanjo obračuna kvota 1.00!

15. Če se stavni dogodek iz kakršnega koli razloga ne zgodi ob napovedanem času ali če je prekinjen brez uradnega izida in se ne odvije v 48 urah, se vložki vrnejo oz. knjižijo v dobro (izjema so tekme nogometa in hokeja na ledu, ki so prekinjene po rednem delu, ali stave na bejzbol; če se tekma bejzbola ne odigra istega koledarskega dne, se tekma obračuna po kvoti 1.00). Če je stavni dogodek prekinjen, a je vseeno razglašen uradni izid, potem velja ta uradni izid pri izračunu dobitka.

16. Dobitki za stave se izplačujejo v okviru limitov, ki so določeni. V primeru, da zmagovalca ni mogoče določiti, se izplačila ustrezno porazdelijo.

17. Za vse stave velja princip "igraj ali plačaj", kar pomeni, da stranka prevzema odgovornost, ali bo določen športnik nastopil na tekmovanju. Če posameznik ne nastopi, dogodek pa je na sporedu, kot je bilo predvideno, je stava izgubljena. Izjema je tenis, pri katerem se vložek povrne, če igralec (ali dvojica) ne nastopi; v tem primeru se obračuna kvota 1.00.

18. Če pri kombinacijski stavi z več dogodki eden od udeležencev stave ne začne igre, če je eden od stavnih dogodkov odpovedan ali prekinjen (in se ne odigra v roku dveh dni od predvidenega začetka), potem se za tak dogodek obračuna kvota 1.00. Izjeme so stave na baseball: če se tekma ne igra istega dne, je obračunana kvota 1.00! Enako velja za stavne dogodke, ki so bili napačno izpisani na ponudbi za stave (napačno napisan domačin); razen v primerih, če se domačin prostovoljno odpove prednosti domačega igrišča, če igrišče domačina ni pripravljeno za tekmo, če je tekma preložena na nevtralno igrišče. Če nihče izmed tekmovalcev, na katere se nanaša stava, ne nastopi ali če so vsi dogodki s stavnega listka odpovedani ali prekinjeni, se stavni znesek povrne.

19. V kombinacijski stavi z več dogodki ni mogoče uporabiti več kot enega stavnega tipa za isti dogodek (velja tudi za stave na handicap, stave na končni izid, posebne stave).

20. Pri stavah tipa "eden proti drugemu" morata oba športnika nastopiti, da bi bila stava veljavna. Če eden od njiju ne nastopi ali če ne nastopita oba, stava ni veljavna. Če oba nastopajoča v stavi "eden proti drugemu" ne končata tekmovanja, potem se oba vknjižita kot neveljavna. Če se en tekmovalec ne uvrsti v drugi del tekmovanja, se to ne šteje kot razveljavljena stava.

21. Če se tekma konča 0:0, potem so vse stave tipov "Kdo bo dosegel prvi gol?" in "Čas prvega gola" izgubljene. Goli v podaljšku in pri streljanju enajstmetrovk ne štejejo za stave teh vrst.

22. Pri tenisu so stave veljavne, dokler se dvoboj igra v času turnirja. Če je teniški dvoboj odločen s predajo ali diskvalifikacijo igralca, se vse stave katerih izid še ni določen, prekličejo z kvoto 1.00.

23. Če je nogometna tekma prekinjena ali če ni končnega izida, se vse posebne stave – "Kdo bo dosegel prvi gol" ali "Čas prvega gola" itd. – obračunajo s kvoto 1.00.

24. Če se je dirka formule 1 ali druga dirka motorističnih športov iz kakršnihkoli razlogov začela z varnostnim avtomobilom, se to ne šteje kot "posredovanje varnostnega avtomobila" med dirko.

25. Če boksarski dvoboj iz kakršnega koli razloga ni na sporedu v predvidenem terminu, je pa preložen v času do 28 dni od prvotnega datuma, potem so stave veljavne za novi datum. Če pa dvoboj NI na sporedu v 28 dveh od prvotno načrtovanega datuma, se vložki za stave povrnejo.

26. Če boksarski dvoboj ni na sporedu v državi, v kateri je bil prvotno predviden, se vse stave razveljavijo in se vložki povrnejo. Če je boksarski dvoboj na sporedu na drugem prizorišču, vendar v isti državi, pa stave veljajo.

27. Izid na koncu boksarskega dvoboja je nepreklicen. Vključno s ponovnim oziroma naknadnim štetjem točk sodnikov. Zakasnele spremembe ustreznim institucij ne bodo vplivale na izid stav.

28. Če je boksarski dvoboj prekinjen, preden se konča, so vse stave preklicane z izjemo stav na izid, če je bil ta izid že dosežen. V tem primeru stave obveljajo. Če eden od boksarjev ne more nadaljevati dvoboja v naslednji rundi, potem se prejšnja runda šteje kot zadnja runda v dvoboju.

29. Za stave na "knockdown" pri boksu velja pravilo, da vsakič, ko sodnik začne štetje do deset, dogodek šteje za "knockdown".

30. "Stave na rundo" pri boksu se brišejo po rundi, v kateri se dvoboj konča. Če boksar ne more nadaljevati dvoboja v naslednji rundi, potem se prejšnja runda šteje za zadnjo rundo dvoboja in izide za zmago.

31. Zimski športi: zmagovalec dvoboja "eden proti drugemu" je tisti – če ni navedeno drugače –, ki se je v končni razvrstitvi višje uvrstil. Pri nejasnostih se za končno uvrstitev kot vir upošteva mednarodna smučarska zveza FIS (www.fis-ski.com), v primeru biatlona se upošteva končna razvrstitev IBU (www.biathlonworld.com). Če nihče od udeležencev nima jasno določene uvrstitve v končni razvrstitvi, potem je za uvrstitev odločilna zadnja uspešno izpeljana vožnja.

32. Če je pri vrsti stave "Ali bo izključitev?" v rednem igralnem času aktivni igralec poslan z igrišča z drugim rumenim kartonom ali z rdečim kartonom, se ta stava ovrednoti z DA. V vseh drugih primerih se ovrednoti z NE. Kartoni za vse neaktivne igralce, to velja še posebej za rezervne igralce, že zamenjane igralce, trenerje in svetovalce, se ne upoštevajo.

33. Pri političnih stavah ali referendumih se stave vrednotijo glede na oddane in preštete glasove v času volitev. Kakršne koli kasnejše spremembe ali izpodbijanja volitev ne bodo upoštevane. Za obračun bodo – v kolikor razpoložljivo – vzeti začasni uradni rezultati oz. uradne projekcije takoj ko je bilo ugotovljeno, da kasnejši popravki več ne bodo imeli vpliva na izid stave. Točki 10 in 13 stavnih pravil nimajo za politične stave nobene veljave: Oddane stave na volitve ohranijo svojo veljavnost samo do dejanskih volitev. Pri stavi naveden datum je za stavo samo takrat pomemben, če se ga navede kot pogoj za stavo (npr. kot rok za obračun stave).

Kot kandidati navedene osebe bodo pripisane strankam za katere nastopajo in obratno. Morebitna menjava stranke ali pa nesprejetje volitev pri tem ne bodo upoštevane. Kot zmagovalec velja tista oseba, ki bo zmagala glede na volilno zakonodajo določene države (npr. pri volitvah za Ameriškega predsednika bo stava obračunana na podlagi dodeljenih volilnih glasov volilnih mož na dan volitev; kakršne koli spremembe pri dejanskem srečanju "Electoral College" nimajo veljave).

34. Stave na eSport bodo obračunane na podlagi rezultatov, ki bodo objavljeni kot uradni rezultati s strani določenega združenja tekmovanja oz. vmesnika (API) prenosa. Začetni čas je merilo: Vse stave oddane pred dejanskim pričetkom ohranijo svojo veljavnost. V kolikor se menja ime ekipe, vse stave oddane na predhodno ekipo ohranijo svojo veljavnost pri novo imenovani ekipi. V kolikor gre ena od iger v podaljške, velja pri handicap (spread) stavi rezultat po podaljških (overtime) kot osnova za obračun stave. V kolikor se standardno št. kart/map oz. krogov spremeni, bodo vse handicap kot tudi vse preostale stave, ki se navezujejo na skupno št. kart/map oz. krogov, ocenjene z kvoto 1.00. V kolikor eden od igralcev ali ena od ekip odstopi preden se turnir oz. igra prične, bodo vse stave na zmago ali napredovanje tega igralca oz. ekipe pri tem turnirju oz. igri ocenjene z kvoto 1.00. V kolikor se igra ali karta/mapa ne zaključi, izgubijo vse še neodločene stave svojo veljavnost. Ponovitev igre ali karte/mape bo obravnavana ločeno. Pri "First Blood" stavah veljajo samo "Kills" povzročeni od nasprotnih ekip/igralcev. Pri stavah glede stavbe oz. objekta (npr. 1. stolp oz. 1. inhibitor) ni pomembno kako je bil objekt uničen.

C. Stave v živo

1. Stave v živo se smatrajo kot stave ponujene ekskluzivno v času dogodka. Določi jih platforma za stave v živo podjetja bet-at-home. Kvote se vseskozi spreminjajo in so odraz trenutnega stanja tekme.

2. Za stave v živo veljajo splošna stavna pravila (člen B), ki se nanašajo oceno igre razen če je označeno drugače.

3. bet-at-home si pridržuje pravico, do majhnega zamika prikazanih rezultatov, vendar dolžina zamika ne mora biti prikazana. bet-at-home ne odgovarja za morebitne izgube, ki nastanejo zaradi teh zamikov.

4. Tabla z rezultati je samo za informativne namene. bet-at-home ni odgovoren za napačne informacije ki se nahajajo na semaforju z rezultati in je namenjen samo da stranka preveri stanje tekme preden sklene stavo.

D. Virtualne stave

1. Več informacij o uporabi virtualnih stav najdete v Pogostih vprašanjih in odgovorih (FAQ), kot tudi tako da kliknete simbol . Stranka se strinja, da so ta pravila sestavni del Splošnih pravilih in pogojev poslovanja.

2. Če v Pogostih vprašanjih in odgovorih ni navedeno drugače, veljajo vsi deli Splošnih pravil in pogojev.

E. 1-Click Bet

1. Takoj, ko bo aktivirana opcija za sprejemanje stav 1-Click, bo stranka lahko z enim klikom na kvoto želene stave to tudi nemudoma oddala z izbranim vložkom. Nadaljnji koraki za potrditev odpadejo. Višino vložka stranka sama določi in ga lahko vsak čas spremeni.

2. Stave, ki je bila oddana ni več mogoče razveljaviti.

3. Stranka lahko sprejetje stav z 1-Click vsak čas samostojno izključi.

F. Casino, Casino v živo, Igre in Poker Casino

1. Vsaka igra, ki jo bet-at-home ponuja v kategoriji Casino, Casino v živo oz. Igre, ima svoja individualna pravila. Do pravil za vsako igro dostopate v oknu brskalnika, pod povezavo "Igralna pravila" ali pod simbolom . Za vse igre, ki so ponujene v poker casinu veljajo posebna pravila, ki so v programski opremi dosegljivi preko simbola . Vsa ta pravila so sestavni del splošnih pravil in pogojev.

2. Za vsako igro veljajo v bet-at-home Casinu, Casinu v živo oz. v Igrah navedene izplačilne kvote (RTP, ang. Return to Player), ki so zavedene tudi v pravilih oz. pod simbolom , kot tudi v splošnih pravilih in pogojih (pod temo Casino/Casino v živo/Igre). Izplačilno razmerje (RTP) za poker casino je na razpolago v pravilih igre oz. preko simbola kot tudi v Splošnih pravilih in pogojih (pod temo poker). RTP oz. izplačilne kvote so merilo v procentih in predstavlja vsoto od vložkov, ki so povrnjeni igralcem. Ta vrednost je povprečje, na dolgi rok ob določenih nastavitvah generatorja za naključja. Praviloma izplačilne kvote pri bet-at-home Casinu, Casinu v živo oz. Igrah znašajo nad 95 %.

3. Če je igra prekinjena zaradi napake v povezavi, se bo igra nadaljevala na točki, kjer je bila igra prekinjena, takoj ko je povezava spet vzpostavljena.

G. Poker

1. Za poker veljajo vsi odstavki Splošnih pravil in pogojev, razen v primeru, da je v tem poglavju določeno drugače.

2. bet-at-home dodeljuje uporabniku osebno, enostavno in neprenosljivo uporabniško licenco za bet-at-home Poker programsko opremo. Uporabnik lahko programsko opremo uporablja na računalniku, kjer je glavni uporabnik.

3. Uporabnik ne sme kopirati Poker programske opreme ali pa napisanega materiala, ki se navezuje na poker programsko opremo. Uporabnik ne sme svoje licence pod licencirati ali pa svoje licence prenesti na drugo osebo ter katerega koli dela opreme dajati v podnajem. Uporabnik ne sme izvorne kode razvijati vzvratno, razstavljati, spreminjati, prevajati in/ali poizkusiti to dešifrirati ali pa ustvariti dela, ki bi bilo izpeljano iz te programske opreme.

4. Izid iger oz. del iger generira programska oprema z verjetnostnim generatorjem na podlagi verjetnostnega računa.

5. Stranka se mora držati pravil, ki so določena v igrah in/ali pod ustreznimi menijskimi točkami. Ta pravila iger so sestavni del poker pravil in tako Splošnih pravil in pogojev.

6. Takoj ko stranka med denarno igro položi vložek, Ante ali Blind velja ta znesek za igranega in ne more biti razveljavljen ali povrnjen. V kolikor je stranka kliknila na Call preselect button, za avtomatično oddajo vložkov in si nato premisli drugače, mora ponovno klikniti na Call preselect button (za preklic), preden pride na vrsto. V drugačnem primeru vložek obstoji. Pri Buyin-u za turnir se lahko stranka od turnirja odjavi in Buyin ji bo povrnjen. Odvisno od tega ali je stranka oddala direktni Buyin ali pa se je za turnir kvalificirala preko satelita, lahko tukaj pride do odstopanj.

7. V primeru, da ima bet-at-home utemeljene razloge suma za katerekoli vrsto goljufivega, neprimernega, zavajajočega, dogovorjenega, manipulativnega ali pa drugega ilegalnega vedenja iz strani stranke v zvezi z njegovo udeležbo pri igri, lahko bet-at-home po lastni presoji stranki nemudoma onemogoči udeležbo pri igri, izbriše ali zaklene poker račun, zadrži vse zneske na računu in razglasi vse vložke stranke za neveljavne. Ravno našteto obnašanje vključuje tudi vse metode za programsko opremo, tehniko ali strojno opremo za sodelovanje pri igrah kot tudi za manipulacijo poker programske opreme ter netočne informacije iz strani stranke, vendar ni omejeno samo na navedeno.

8. Pri vseh nesporazumih, za katere je potrebna odločitev, razjasnitev ali posredovanje, veljajo vse odločitve bet-at-home kot veljavne in zavezujoče.

9. bet-at-home si pridržuje pravico, da igre ob vsakem času prekine.

10. Igralci ne smejo igrati skupaj. V kolikor obstaja sum, da igralci igrajo skupaj (skrivni dogovori), ima bet-at-home pravico, da stavne račune sumljivih igralcev zaklene in/ali zapre. Igralci, ki so se dokazano skrivno dogovarjali ali pa obstaja za to utemeljen sum, izgubijo vse pravice na njihovem stavnem računu. V upravičenih primerih si bet-at-home pridržuje pravico, da zadrži dobitke igralcev, ki so bili pridobljeni z skrivnimi dogovori.

11. Chip dumping-a (namerno izgubljanje proti enemu od igralcev) pri bet-at-home ni dovoljeno. V kolikor obstaja sum za chip dumping, ima bet-at-home pravico, da stavne račune sumljivih igralcev zaklene in/ali zapre. Igralci, ki so dokazano storili chip dumping oz. pri njih obstaja utemeljen sum glede tega, izgubijo vse pravice na njihovem stavnem računu. V upravičenih primerih si bet-at-home pridržuje pravico, da zadrži dobitke igralcev, ki so bili pridobljeni z pomočjo chip dumping-a.

12. V kolikor pri split pot-u ni možno razdeliti žetonov, prejme preostali žeton tisti igralec, ki je bil prvi na vrsti in pri high/low igrah tisti, ki ima največjo vrednost pri kartah.

13. Stranka sprejema naslednja pravila in je sama odgovorna za uporabo poker programske opreme kot tudi za lastno obnašanje v chatroom-u (klepetalnici). bet-at-home ne more odgovarjati za škodo tretjih, ki jo povzroči stranka z kršenjem teh pravil. V primeru, da stranka ne upošteva teh pravil bo iz chatroom-a izključena za določen ali nedoločen čas.

14. V chatu se lahko uporablja samo angleški jezik ter jezik določene mize.

15. Stranka mora z drugimi igralci komunicirati na primeren način, to pomeni, da žaljive ter škodljive ali nevarne vsebine, ki lahko nekoga užalijo ali pa so na kakšen drugačen način zastrašujoče, niso dovoljene.

16. Med igro stranke ne smejo govoriti o kartah, ki jih držijo v rokah. Prav tako ne smejo dajati nasvetov drugim igralcem z namenom vpliva na določeno potezo ali kaj drugega.

17. Stranke ne smejo promovirati drugih spletnih strani ali poker sob, ki so v lasti drugih operaterjev.

18. Vse klepetalnice so nadzorovane in včasih tudi moderirane.

19. Vsi pogovori v klepetalnicah so snemani in shranjeni. Sumljivi pogovori, ki nakazujejo na kriminalno vedenje, bodo posredovani pritojnemu organu.

20. bet-at-home si pridržuje pravico za prekinitev ali ukinitev klepetalnic.

H. Stranka

1. Uporabnik potrjuje da je dovolj star da igra igre na srečo, glede na zakon države katere državljan je in da nima informacij o izzidih športnih dogodkov. Če v nacionalnem pravnem sistemu države ni določene minimalne starosti, potem je minimalna starost za registracijo 18 let.

2. Uporabnik potrjuje, da je ves denar ki ga uporablja na bet-at-home pridobljen na legalen način. Uporabnik potrjuje, da svojega računa ne bo uporabljal za namene pranja denarja, ne glede na zakone države v kateri živi ali se nahaja katerakoli članica skupine bet-at-home. V slučaju da je stavec osumljen da je vmešan v katerikoli način pranja denarja ali katerokoli aktivnost, ki je povezana s pranjem denarja lahko bet-at-home zadrži pravico prijave takšne aktivnosti Malta Gaming Authority kakor tudi FIAU.

3. Če bo odkrit mladoleten igralec, bo račun zaklenjen takoj. Če mladoletnemu igralcu uspe vplačati denar, bo denar zaplenjen s strani Malta Gaming Authority (MGA), prav tako kot vsi dobitki, priigrani z njim.

4. Izključno osebe z stalnim prebivališčem ali običajnim prebivališčem kot tudi osebe z začasnim prebivališčem v eni od spodaj navedenih držav, so upravičene, da pri bet-at-home.com registrirajo svoj stavni račun, vplačajo denar in/ali uporabljajo storitve od bet-at-home.com:
  • Avstrija
  • Bosna in Hercegovina
  • Ciper
  • Črna gora
  • Finska
  • Gibraltar
  • Hrvaška
  • Irska
  • Liechtenstein
  • Malta
  • Nemčija
  • Nizozemska
  • Poljska
  • Slovaška
  • Slovenija
  • Srbija
  • Švedska
  • Švica
  • Velika Britanija
5. Zaradi dodelitve državnih licenc, osebe s stalnim ali začasnim bivališčem v Združenem kraljestvu nimajo dostopa do www.bet-at-home.com, temveč bodo preusmerjene na licencirano stran http://uk.bet-at-home.com.

6. Spletne igre na srečo in/ali stave so lahko skladno z zakonodajo v matični državi stranke, kot tudi z zakonodajo države bivanja nelegalne. Izključna odgovornost stranke je, da se seznani z morebitnimi omejitvami in/ali prepovedmi v svoji matični državi oz. državi bivanja. bet-at-home ne prevzema nobene odgovornost v povezavi s tem in ne zagotavlja odškodnine stranki za škodo, ki jo je utrpela zaradi kršitve pravnih predpisov. Odgovornost stranke je, da preveri, ali ravna skladno s pravnimi predpisi svoje matične države kot tudi države bivanja. Stranki ni dovoljena uporaba storitev za anonimizacijo, kot je npr. proxy, VPN ali podobno, da zaobide blokado države, ki jo je vzpostavil bet-at-home. V nasprotnem primeru si bet-at-home pridržuje pravico, da zamrzne račun in/ali ga dokončno zapre; stranka izgubi vse morebitne dobitke.

7. V skladu z 2. odstavkom 10. člena pri organizaciji za igranje ECG je stava pri bet-at-home sprejeta, ko se pojavi sporočilo: "Your bet is accepted!" ("Vaša stava je sprejeta!"). To sporočilo nima zveze s časom ali krajem sklenitve stave, ker se vse stave nanašajo na lokacijo bet-at-home na Malti.

8. Uporabnik ima pravico določiti limit vplačila ali pa se izključiti iz nekaterih ali vseh ponudb in akcij na www.bet-at-home.com za katero koli obdobje, in sicer tako, da pošlje elektronsko sporočilo z zahtevo na service.sl@bet-at-home.com. Izključitev prične veljati najkasneje 24 ur po uspešnem prejemu e-sporočila. Obvestilo stranke, da poviša ali prekliče svoj limit oziroma da zahteva ponovno vključitev, stopi v veljavo šele po sedmih dneh, ko je bet-at-home prejel obvestilo. Dodatne informacije najdete v Odgovornem igranju.

I. Stavni račun

1. V kolikor stranka želi koristiti storitve, ki jih ponuja bet-at-home mora imeti veljaven stavni račun z zadostno višino denarnih sredstev. Stranka lahko stavi in kupi žetone za igre in kazino takoj, v kolikor to dopušča stanje na njeni kreditni kartici.

2. Stranke lahko odprejo samo en račun. Odprtje več računov ni dovoljeno. Če obstaja sum, da ima stranka odprtih več računov z namenom, da zaobide omejitve stavljenja, izplačevanja denarja ali dobička, si pridržujemo pravico, da račun nemudoma zamrznemo ali zapremo. Strankini dobitki pa bodo razveljavljeni. Stranki se v tem primeru ne vrne tudi začetnih vplačil.

3. Samo fizične osebe lahko odprejo stavni račun na spletni strani bet-at-home. Pravnim osebam ni dovoljeno odpirati računa. Igralci se morajo osebno registrirati.

4. Po kliku na gumb "Registrirajte se zdaj!" na strani za registriranje oziroma v aplikacijah bo stranka posredovana na stran z registracijskim obrazcem, ki vsebuje podatke ki jih je potrebno obvezno vnesti za odprtje računa. To so ime in priimek, veljavni naslov elektronske pošte, datum rojstva, naslov prebivališča, telefonsko številko, uporabniško ime in geslo. Stranka mora tudi potrditi da je starejša od 18 let in da je prebrala in se strinja z splošnimi pravili in pogoji. Ko so bila vsa polja izpolnjena in je bil kliknjen gumb "registriraj se", bo stranka prejela verifikacijsko e-poštno sporočilo. Sporočilo bo vsebovalo verifikacijsko povezavo, po tem ko bo stranka kliknila povezavo, bo avtomatsko prijavljena v svoj stavni račun, kar omogoča vplačilo in igranje na strani.

5. Stranke se pri registraciji na spletni strani bet-at-home zavežejo:
  • da se registrirajo s popolnim in pravim imenom in priimkom;
  • da se registrirajo s pravim prebivališčem;
  • da se registrirajo s veljavnim e-poštnim naslovom;
  • da se registrirajo s pravilno številko stacionarnega ali prenosnega telefona.
Pri registraciji stranka zagotavlja, da trenutno nima nobenega odprtega ali zaprtega računa pri bet-at-home, kot tudi ne deaktiviranega računa, ki ga je sama blokirala.

6. Stranka je dolžna zagotoviti, da so njegovi podatki popolni in ažurni. bet-at-home je neškodljiv in zavarovan, saj je samo stranka odgovorna za škodo in druge pomanjkljivosti, ki nastanejo kot posledica neupoštevanja te določbe.

7. Pri odprtju računa in pri transakcijah bo izveden postopek poznavanja lastnih strank ("know your client"). S sklopu tega postopka lahko od stranke zahtevamo osebne dokumente, kot tudi dodatne podatke ter dokumente, še posebej potrdila o bivališču ter podatke o premoženju ter dohodkih, kot tudi ostale informacije. Če postopka poznavanja lastnih strank ni mogoče izvesti zaradi nezadostne pripravljenosti stranke za sodelovanje oz. zagotavljanje informacij ali nepopolnega posredovanja dokumentov, si bet-at-home pridržuje pravico takojšnje zaklenitve ali zaprtja računa.

Poleg tega lahko podatke strank primerjamo z zbirkami osebnih podatkov skladno s svojimi določili o varstvu podatkov.

8. Uporabniki imajo pravico, da zaprejo svoj račun. Da bi to storili, morajo o tem bet-at-home obvestiti po emailu. Potem ko bet-at-home prejme e-mail, bo uporabnikov račun zaprt po ustreznem postopku.

9. Stranka je kot edini in izključni lastnik svojega stavnega računa odgovorna za zagotavljanje varovanja podatkov o stavnem računu in ne sme omogočiti dostopa ali uporabe stavnega računa tretjim osebam. Če bi stranka dovolila tretji osebi uporabo svojega stavnega računa, si bet-at-home po svoji izključni presoji pridržuje pravico, da račun takoj zaklene ali zapre. Za uporabo stavnega računa s strani tretje osebe velja, kadar tretja oseba posredno ali neposredno opravi vplačila na stavni račun. V takšnih primerih si bet-at-home dodatno pridržuje pravico, da zavrne izplačilo dobroimetja do določitve in kontrole identitete gospodarskih lastnikov sredstev.

Računa ni mogoče prenesti na tretjo osebo niti ga zastaviti. Igralcem ni dovoljeno prenašati dobroimetja na stavne račune drugih igralcev.

10. Če je stavni račun uporabljen s strani treje osebe ob ali brez dovoljenja stranke, nosi popolno odgovornost izključno samo stranka. bet-at-home ni odgovoren za kakršno koli škodo ali izgubo uporabe stavnega računa s strani stranke in/ali tretje osebe.

11. Preden se podatki prenesejo prek interneta kot del stavnega postopka, se mora stranka prijaviti v sistem s svojo kodo (številko stavnega računa in geslom, pri čemer si stranka geslo lahko po želji spremeni). Številka stavnega računa in geslo sta zaupna podatka, zato so vse transakcije na stavnem računu odgovornost stranke, čim je prejela svojo številko stavnega računa in geslo.

12. Če na vašem stavnem računu ni dovolj denarja za stavo in če transfer manjkajoče razlike še poteka, bodo stave sprejete, če je dovolj kritja za vsako stavo. Če stanje na računu pokriva samo del stavljenega zneska, potem stava velja samo v tem obsegu, ki je pokrit s stanjem na računu.

13. Predpogoj za veljavno stavo je, da mora biti na stavnem računu – kar lahko stranka preveri – vsaj toliko denarja, kolikor je znesek stave.

14. Če pride do očitne napake glede stanja na računu, ima bet-at-home pravico, da naredi ustrezne popravke.

15. Pritožbe v zvezi s stavnim računom in stanjem na njem so možne v 45 dneh od stavnega dogodka. Če v tem roku ni pritožbe, pomeni, da je stranka sprejela novo stanje na računu.

16. bet-at-home uporabo elektronskih, robotskih ali mehanskih naprav, ki samodejno sprejemajo odločitve pri igrah, je s strani stranke ali tretje osebe strogo prepoveduje.

17. bet-at-home pridržuje pravico zapreti račun po lastni presoji ali enostransko določiti zmagovalno igro ali zmagovalni znesek oz. v celoti ali delno izključiti igralca od proizvodov ali storitev.

18. V primeru zaklenitve, (samo-)izključitve ali zaprtja stavnega računa, se bodo že sprejete pogodbene obligacije s strani bet-at-home spoštovale. Stranka je dolžna preko e-maila na service.sl@bet-at-home.com obvestiti bet-at-home center za pomoč strankam in prositi za plačilo svojega kredita. Vse odplačila so opravljena v razumnem roku. bet-at-home ima pravico, da zadrži plačila v primeru kakršnega koli suma kaznivega dejanja ali kršitev splošnih pravil in pogojev s strani kupca, dokler ni sprejeta končna odločitev pristojnega sodišča. Morebitna odplačila so prav tako predmet provizije izplačil v členu M.

19. Neaktivni računi so tisti, pri katerih v zadnjih zaporednih dvanajstih mesecih ni bilo zabeležene ne prijave in ne odjave. Pri neaktivnih računih si družba bet-at-home pridržuje pravico zaračunati upravljavsko provizijo v višini 5,00 EUR oz. ustrezen znesek v valuti stavnega računa. Ta upravljavska provizija bo nato bremenila stavni račun.

Prva provizija za neaktivnost se odtegne po preteku dvanajstih mesecev neaktivnosti. Vse naslednje provizije za neaktivnost bodo odtegnjene mesečno, vse dokler stanje na stavnem računu ne znaša nič.

Vsi registrirani igralci bodo pred prvim odtegljajem provizije o tem obveščeni najkasneje 30 dni prej. Imetniki neaktivnega stavnega računa lahko tega takoj ponovno aktivirajo, tako da se vanj prijavijo oz. iz njega odjavijo, ali pa v 30 dneh podajo zahtevek za izplačilo dobropisa na svojem stavnem računu, v tem primeru se upravljalne provizije ne odtegnejo.

Igralci, ki aktivirajo svoj račun do 3 mesece po zadnjem odtegljaju provizije, so upravičeni do povrnitve odtegnjenih upravljavskih provizij za največ 6 mesecev in na zahtevo.

Družba bet-at-home si pridržuje pravico, da poviša upravljavske provizije v skladu z določili malteškega Urada za loterijo in igre na srečo.

J. Ostalo

1. Stranka se lahko pritoži preko elektronske pošte, telefona ali pomoči v živo. Vsi kontaktni podatki se nahajajo na spletni strani. V primeru neuspešnega izida spora med stavcem in bet-at-home ima stavec pravico vložiti pritožbo pri Malta Gaming Authority (MGA) na naslov elektonske pošte support.mga@mga.org.mt.

2. Stranke se morajo zavedati možnosti za pojav zasvojenosti z igrami na srečo. Takšne stranke lahko kontaktirajo društvo za pomoč zasvojenim z igrami na srečo. Kontaktni podatki se nahajajo na spletni strani, na sekciji "Odgovorno igranje". Za pomoč se lahko stranke obrnejo tudi na podporo uporabnikom. Z udejstvovanjem stranka potrjuje, da je prebrala in sprejela omenjena splošna pravila in pogoje.

3. V primeru razlik med angleško verzijo the pravil in pogojev in ostalimi verzijami, je veljavna angleška različica splošnih pravil in pogojev. Enako velja za vsa ostala besedila na spletni strani ter v aplikacijah.

K. Izključitev in omejitev odgovornosti

1. bet-at-home ne zagotavlja stalne razpoložljivosti ter delovanja vseh izdelkov. Stranka ne more obtožiti bet-at-home odgovornosti za kakršno koli škodo, izgubo ali izgubo dobičkov na podlagi nedostopnosti do izdelkov ponujenih s strani bet-at-home.

2. bet-at-home ne prevzema nobene odgovornosti za napake v vnosu, prenosu, in / ali analizi.

3. V kolikor pride do napake pri programski ali strojni opremi, ima bet-at-home pravico, da kakršnekoli napačna knjiženja, ki so rezultat napake, na računu stranke popravi.

4. bet-at-home pod nobenimi pogoji ni odgovoren za škodo ki nastane zaradi nepravilnega, manipuliranega, časovno zamaknjenega ali zlorabljenega prenosa podatkov. bet-at-home bo storil vse tehnološke in finančne ukrepe, da bi zaščitili informacije o strankah. bet-at-home ne odgovarja, če tretja oseba pridobi nadzor, postopek ali informacije o uporabniku kljub temu da je bil sprejet ta ukrep. V takih primerih ni moč uveljaviti nobenega odškodninskega zahtevka proti bet-at-home.

5. Stranka je v celoti odgovorna za kakršno koli škodo ali izgube do bet-at-home, ki nastanejo zaradi krivdne neskladnosti s temi Splošnimi pravili in pogoji ali katerimi kolimi drugimi določbami, ki veljajo za storitev stav ali iger na srečo. Prav tako stranka povrne škodo in oprosti obveznosti bet-at-home iz zahtevkov za povrnitev škode, ki jih tretje osebe vložijo proti bet-at-home v zvezi z zgoraj omenjenimi dejanji.

6. Uporabnik se zavezuje, da vse programe in plačilne metode, s katerimi uporablja servis in storitve pri bet-at-home (npr. brskalnik), zmeraj aktualizira. bet-at-home ne odgovarja za nastalo škodo ki nastanejo zaradi uporabe starih in ne aktualiziranih programov oz. plačilnih metod.

7. bet-at-home stranki ne odgovarja za kakršno koli izgube ali škode, ki so bile zunaj običajnega ali predvidljivega nadzora bet-at-home v času, ko se je dogodek zgodil. Odgovornost za škodo ali izgubo zaradi malomarnosti je izključena. bet-at-home ni odgovoren za kakršno koli izgubo dobička.

L. Načini vplačila

1. Razpoložljivi načini vplačila:

Načini Provizije
VISA 2%
MasterCard 2%
Diners Club 2%
eps -
Skrill, OBT od Skrill, iDeal od Skrill, Skrill 1-Tap -
giropay -
SOFORT -
Bančno nakazilo -
paysafecard -
NETELLER -
paybox -
PayPal -
Trustly -

2. bet-at-home si pridržuje pravico, da zavrne katero koli vplačilo. Dodatne informacije o razpoložljivosti načinov vplačil ter ustreznih vrednostih, najdete v rubriki vplačila na naši spletni strani oziroma v aplikacijah.

3. bet-at-home ne odgovarja za nihanje menjalnih tečajev ter kasnejših razlik.

4. Stranke ne smejo bet-at-home uporabljati kot finančno institucijo ali pričakovati obresti na svoja vplačila. Stranke potrjujejo, da bodo poravnale obveznosti do bet-at-home ali tretjih v celoti. Stranke potrjujejo tudi, da vplačil ne bodo stornirale, vzele nazaj ali kako drugače preklicale. V takšnih primerih so stranke dolžne vse odprte obveznosti in dodatno nastalo škodo (npr. pristojbine za obdelavo) do bet-at-home, poravnati.

5. Kode paysafecard je mogoče uporabiti, samo če so bile kupljene na uradnem prodajnem mestu. Stranka mora v primeru zahteve spletne strani bet-at-home predložiti ustrezno potrdilo o zakonitem nakupu.

M. Izplačila

1. Razpoložljivi načini izplačila:

Načini Minimalno Maksimalno Provizija
Bančno nakazilo - - 3 izplačila na mesec so brezplačna. Do maksimalno 5,00 EUR (odvisno od uporabljene valute) za vsako nadaljnje izplačilo
Skrill 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK/15 CHF/100 CZK 6.000 EUR (ali enakovreden znesek v valuti Vašega stavnega računa) 2 izplačili na mesec sta brezplačni. Do maksimalno 5,00 EUR (odvisno od uporabljene valute) za vsako nadaljnje izplačilo
Kreditna kartica (VISA, MasterCard) 100 EUR/400 PLN/75 GBP/100 CHF/700 DKK/900 SEK 5.000 EUR (ali enakovreden znesek v valuti Vašega stavnega računa) -
NETELLER 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK 10.000 EUR (ali enakovreden znesek v valuti Vašega stavnega računa) -
PayPal 50 EUR 5.000 EUR -
Trustly 10 EUR/30 PLN/10 GBP/80 SEK - 3 izplačila na mesec so brezplačna. Do maksimalno 5,00 EUR (odvisno od uporabljene valute) za vsako nadaljnje izplačilo
paysafecard 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK/15 CHF/100 CZK 5.000 EUR (ali enakovreden znesek v valuti Vašega stavnega računa) -

2. Dodatne informacije o razpoložljivih načinih izplačila najdete v rubriki izplačila na naši spletni strani oziroma v aplikacijah.

3. bet-at-home si pridržuje pravico, da izplačuje samo v EVRO valuti.

4. bet-at-home ne odgovarja za nihanje menjalnih tečajev ter kasnejših razlik.

5. Na zahtevo stranke se njen dobitek ali del dobitka nakaže z njegovega stavnega računa na bančni račun, ki ga navede. Izplačila nad 2.000 EUR zahtevajo, da igralec dokaže svojo identiteto, navede svojo starost in kraj bivanja. Če ni zabeležene nobene aktivnosti na strankinem stavnem računu 30 mesecev, potem se stranki izplača trenutno stanje na računu. Če stranka ni dosegljiva, bo račun nakazan MGA. Prepovedano je na račun vplačati sredstva, pridobljena na nezakonit način. Vse transakcije so nadzorovane, zato da bi preprečili pranje denarja. O sumljivih transakcijah bodo obveščeni odgovorni organi.

6. Sredstva bodo ostala na stavnem računu, dokler traja postopek izplačila. Če uporabnik vloži zahtevek za izplačilo, je sam odgovoren, da na njegovem stavnem računu ostane dovolj denarja, da je pokrit zahtevek za izplačilo, preden postopek za izplačilo ni izpeljan. Če stanje na računu ne pokriva zahtevka za izplačilo, bo za izbrisan s strani bet-at-home.

7. bet-at-home opravlja izplačila samo na isti račun, iz katerega so bila opravljena vplačila na stavni račun. bet-at-home si po svoji presoji pridržuje pravico do odstopanja od tega pravila.

8. bet-at-home si pridržuje pravico, da prepreči izplačilo, če sredstva niso bila uporabljena za igranje/stave.

9. Na zahtevo mora igralec poslati kopijo svojega uradnega dokumenta za identifikacijo (potni list, vozniško dovoljenje, osebna izkaznica) in kopijo vseh bančnih kartic, ki jih je uporabil, preden se opravi izplačilo.

N. Cash Out

1. Z Cash Out opcijo je mogoče oddano posamično ali kombinacijsko stavo iz ponudbe športnih stav in stav v živo predčasno prodati. Za sistemske in multiway stave Cash Out opcija ni na voljo.

2. Cash Out opcija ni na voljo, če je bilo za oddajo te uporabljeno vezano dobroimetje, bonusno dobroimetje ali pa dobroimetje bona.

3. Višina Cash Out zneseka se izračuna na podlagi trenutne kvote od katere se odšteje provizija za obdelavo. Stave prodane z Cash Out veljajo kot že obračunane. Za višino Cash Out zneska se ni možno pogajati. Dejanski rezultat stave ne vpliva na višino Cash Out zneska.

4. bet-at-home poskuša Cash Out opcijo ponuditi tako pogosto kot je le mogoče, razpoložljivost te funkcije pa ne more biti zagotovljena. bet-at-home ne odgovarja za izgube, ki nastanejo zaradi ne razpoložljivosti Cash Out opcije. V kolikor Cash Out opcija ni razpoložljiva se stave obračunajo na podlagi danih kvot.

5. bet-at-home lahko Cash Out opcijo vsak čas prekliče ali prekine brez navedbe posebnih razlogov. bet-at-home si nadalje pridržuje pravico, da pri sumu zlorabe, očitnih napakah pri navedbi kvot ali v primeru napak pri obračunu stav, izplačila z Cash Out prekliče in denar zahteva od stranke nazaj.

6. Opcijo Cash Out je možno v nastavitvah računa vsak čas spremeniti.

O. Limit na dobitke

1. Limit na dobitek za posamezno stavo je 20.000 EUR. V primeru da stranka položi vrsto enakih stav ne glede na čas in zaporedje in skupni dobitek stav prekorači maksimalno izplačilo, si bet-at-home pridržuje pravico za zmanjšanje skupnega dobitka. Prav tako je najvišje izplačilo za več enakih stav enako 20.000 EUR. bet-at-home ne odgovarja za preseženi znesek, ki presega najvišje izplačilo.

2. Limit na dobitek kot tudi tedenski limit na stranko je 100.000 EUR.

P. Promocijske ponudbe

1. bet-at-home redno ponuja bonuse, tekmovanja, promocije ali bone (v nadaljevanju: "promocijske ponudbe"). Pogoji sodelovanja so dostopni v promocijskem materialu ali pa so iz strani bet-at-home posredovani na elektronski naslov stranke ali na drug dovoljen način; to vključuje tudi posredovano internetno povezavo (URL), na kateri so v celoti dostopni pogoji sodelovanja.

Stranka se obvezuje, da se bo pred uporabo promocijske ponudbe podrobno seznanila s konkretnimi pogoji sodelovanja.

Z sodelovanjem pri promociji stranka potrjuje, da je pogoje sodelovanja prebrala in se s temi strinja.

2. Vse promocijske ponudbe se navezujejo le na posameznega prejemnika in se jih načeloma lahko koristi samo enkrat. Ena in ista promocijska ponudba (npr. več bonov iz iste promocijske kampanje) je lahko na osebo, družino, gospodinjstvo, IP naslov, računalnik ali drugo uporabniško napravo (npr. pametni telefon, tablični računalnik), uporabljena največ enkrat. Promocijska ponudba ne sme biti prenesena ali prodana.

3. bet-at-home si pridržuje pravico, da ob vsakem času spremeni pogoje sodelovanja za promocijske ponudbe ali predčasno zaključiti promocijske ponudbe. Nadalje si bet-at-home pridržuje pravico, po svoji lastni presoji, od vsake stranke zahtevati dokumente za potrditev identitete, preden se zneski iz promocijskih ponudb knjižijo na stavni račun ali pred izplačilom. bet-at-home si pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji odloči o tem ali bo upravičenost stranke do sodelovanja pri ponudbi omejila ali onemogočila.

4. V naslednjih primerih si bet-at-home pridržuje pravico, da po svoji lastni presoji odloči o tem ali bo znesek in iz njega izhajajoč dobiček, ki je bil odobren v sklopu promocijske ponudbe, storniran in pri neupravičeno pridobljenih zneskih zahtevan nazaj:
  • Če stranka krši pogoje promocijske ponudbe;
  • Če obstaja utemeljen sum, da stranka sama ali v sodelovanju z drugimi strankami, pogoje sodelovanja zaobide ali pa to poizkuša (npr. z večkratno registracijo, zlasti v povezavi z lažnimi podatki, kot skupinskim igranjem ali bilančnim stavljenjem "Balance Betting");
  • Če stranka z goljufijo ali prevaro pridobi promocijsko ponudbo.
5.1 Z udeležbo na eni od promocijskih ponudb za športne stave je dobroimetje razdeljeno na naslednji način:

Vplačan znesek, na podlagi katerega je bil pridobljen bonus, kot iz njega pridobljen dobiček, je v stavnem računu tako dolgo prikazan kot "Vezano dobroimetje" dokler niso izpolnjeni vsi pogoji oz. dokler bonus ne propade zaradi neizpolnitve pogojev (npr. pretek roka za izpolnitev pogojev).

Znesek, ki ga stranka prejme kot bonus za vplačilo ter iz njega pridobljen dobiček, je v stavnem računu prikazan kot "Bonusno dobroimetje" tako dolgo dokler bonusni pogoji niso izpolnjeni oz. dokler bonus ne propade zaradi neizpolnitve pogojev.

Znesek, ki ga stranka prejme kot bon in iz njega pridobljen dobiček, je v stavnem računu tako dolgo prikazan kot "Dobroimetje bona" dokler niso izpolnjeni vsi pogoji oz. dokler bon ne propade zaradi neizpolnitve pogojev (npr. pretek roka za izpolnitev pogojev).

Znesek, ki je bil pridobljen iz promocijske ponudbe (dobroimetje bona, bonusno dobroimetje) do izpolnitve pogojev za sodelovanje ne more biti izplačano. Ves dobiček, ki je bil pridobljen v eni od promocijskih ponudb, ostane tako dolgo vezan, dokler niso bili v celoti izpolnjeni pogoji za to promocijo (npr. potreben promet), ni bila izpolnjena časovna omejitev promocijske ponudbe ali pa je bil bonus oz. bon v celoti potrošen. V kolikor pogoji za sodelovanje (npr. potreben promet) niso bili izpolnjeni do konca promocijske ponudbe, si bet-at-home pridržuje pravico, da stornira znesek ter iz njega izhajajoč dobiček, ki je bil pridobljen na podlagi promocijske ponudbe.

5.2 Razpoložljivo dobroimetje se pri vložkih vplačuje po naslednjem vrstnem redu:
  • Vezano dobroimetje
  • Bonusno dobroimetje
  • Dobroimetje bona
  • Dobroimetje
To zaporedje velja ne glede na pogoje sodelovanja (npr. minimalna kvota).

6.1 Z udeležbo na eni od promocijskih ponudb za bet-at-home Casino je dobroimetje razdeljeno na naslednji način:

Casino žetoni, ki so bili preneseni v bet-at-home Casino za prejetje bonusa, bodo ostali na stavnem računu prikazani kot "Vezani žetoni" dokler niso izpolnjeni vsi pogoji sodelovanja oz. do nezmožnosti izpolnjenja pogojev sodelovanja (npr. potek časovne omejitve) bet-at-home promocije.

Casino žetoni, ki so bili dodeljeni kot bonus za transakcijo dobroimetja v bet-at-home casino žetone, kot z njimi pridobljeni dobitki bodo ostali na stavnem računu prikazani kot "Bonus žetoni" dokler niso izpolnjeni vsi pogoji sodelovanja oz. do nezmožnosti izpolnjenja pogojev sodelovanja (npr. potek časovne omejitve) bet-at-home promocije.

Casino žetoni, ki niso prikazani kot bonus žetoni in vezani žetoni so "Nevezani žetoni". Ti so prosto razpoložljivi, in jih je možno uporabiti za igranje ali pa prenos na stavni račun in tako postanejo ponovno dobroimetje.

Bonus znesek, ki je bil dodeljen zaradi promocije za bet-at-home Casino, do izpolnitve pogojev sodelovanja ni možno izplačati. Vsi dobitki, ki so boli pridobljeni v sklopu promocije za bet-at-home Casino, bodo tako dolgo vezani na tega, dokler niso izpolnjeni pogoji sodelovanja (npr. pogoji za obrnjeno dobroimetje), je potekla časovna omejitev za izpolnitev pogojev za bet-at-home Casino ali pa so bili žetoni v celoti porabljeni. V kolikor pogoji sodelovanja niso izpolnjeni do konca promocijske ponudbe za bet-at-home Casino, si bet-at-home pridržuje pravico, da žetone in z njimi pridobljene dobitke, ki so bili pridobljeni v povezavi z promocijo za bet-at-home Casino, stornira.

6.2 Razpoložljivi casino žetoni se pri igranju uporabijo v naslednjem zaporedju:
  • Nevezani žetoni
  • Vezani žetoni
  • Bonus žetoni
To zaporedje velja ne glede na posamezne pogoje sodelovanja.

7. V kolikor pride do neskladnosti med pogoji sodelovanja za promocijske ponudbe, ki so zavedeni v "Splošna pravila in pogoji" na spletni strani bet-at-home.com, ter med pogoji sodelovanja za konkretno promocijsko ponudbo, se upoštevajo tisti pogoji iz konkretne promocijske ponudbe. V kolikor pride do neskladnosti med pogoji sodelovanja v angleškem jeziku in drugimi jeziki, se upoštevajo tisti pogoji, ki so napisani v angleškem jeziku.

Zadnja sprememba dne: 05.09.2017 00:00
Različica: 3.20

ZABAVA & NAPETOST NA POTI!
124862

ZDAJ NOVO:
CASINO APP Vse informacije!
PREVOLUCIJA
127147
PODOŽIVITE
CEZARJEV
SVET! Igrajte sedaj!
NOVICE!