Ta strona internetowa używa plików cookies. Korzystając z niej wyrażasz na to zgodę. Dodatkowe informacje na ten temat znajdziesz w zakładce Polityka prywatności.
OK
Odpowiedzialna gra

Uczciwy, niezawodny, odpowiedzialny

Zadaniem bet-at-home.com jest dostarczenie klientom rozrywki. Jesteśmy jednak świadomi, jak delikatną kwestią może być gra losowa. Dlatego firma stwarza wytyczne ramowe, które poprzez interwencję mają na celu pomóc graczom grać odpowiedzialnie oraz możliwie jak najlepiej chronić ich w przypadku narażenia na uzależnienie od hazardu oraz przed jego negatywnymi konsekwencjami.

Odpowiedzialność społeczna w bet-at-home.com zaczyna się już w zakładce "Odpowiedzialna gra". bet-at-home.com jest firmą o spójnym i przejrzystym profilu. W związku z tym odpowiedzialność społeczna jest nieodzowną częścią naszych strategii handlowych i zapewnia naszym klientom i pracownikom stabilne i przyszłościowe środowisko.

Wartości takie jak:
  • uczciwość,
  • niezawodność i
  • odpowiedzialność
są naszymi priorytetami. Aby zagwarantować jak najlepszą ochronę naszym graczom, bet-at-home.com regularnie poddaje się licznym testom usług i produktów.

Uświadamianie i uwarażliwianie

Aby gra naszych użytkowników przebiegała w rozważny sposób, wspieramy ich różnymi działaniami. Jednym z nich jest uświadamianie, które ma na celu zapobieganie uzależniającym nawykom oraz wczesne rozpoznanie niepokojących zachowań podczas gry.

Oferujemy:
  • Działania, które mają na celu samoocenę w zakresie uzależnienia od hazardu. Z pomocą testu wspieramy naszych graczy w rozpoznaniu ryzyka i niebezpieczeństwa oraz ich zwalczaniu.
  • Konkretne propozycje pomocy dotyczące odpowiedzialnej gry.
  • Wsparcie w wyszukaniu oraz późniejsze pośrednictwo w udzieleniu pomocy.
  • Jedną z aktywnych form wsparcia, którą oferujemy naszym graczom z podejrzeniem uzależnienia jest możliwość ustalenia limitu na koncie gracza lub też jego całkowite zablokowanie.
  • Dział Obsługi Klienta jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu - telefonicznie lub drogą elektroniczną.
Polityka gier losowych oraz zakładów bet-at-home.com wyszczególnia przyczyny niekontrolowanego zachowania w grze. Są one zależne od wielu czynników. Decydującymi faktorami są między innymi: osobista sytuacja życiowa, wpływ otoczenia oraz indywidualne uwarunkowania natury genetycznej lub psychicznej. Naszym zdaniem działania, które mają na celu ograniczenie dostępności gier hazardowych, nie przynoszą oczekiwanego skutku. Zakazy nie działają odstraszająco, lecz mają odwrotne działanie. Osoby zainteresowane grą zawsze znajdą sposobność do uczestnictwa w niej.

Współpraca

bet-at-home.com od wielu lat współpracuje z "Institut Glücksspiel & Abhängigkeit" (tłum. Instytut ds. Uzależnienia od Hazardu). W celu zapobiegania uzależnieniu od hazardu oraz wyeliminowania naruszenia prawa stworzyliśmy własny dział bezpieczeństwa, który analizuje grę naszych klientów.

EGBA

bet-at-home.com jako jeden z członków European Gaming and Betting Association (EGBA) zobowiązuje się dobrowolnie oprócz przestrzegania wytycznych ramowych nałożonych przez instytucję wydającą licencję MGA, do ścisłego przestrzegania zasad ustalonych przez organizację EGBA. Te gwarantują klientom, przez coroczne kontrole i certyfikację, zachowanie uczciwości oraz wiarygodności w oferowanych usługach. EGBA jest organizacją non-profit, która wspiera uczciwą konkurencję wśród oferentów gier losowych i zakładów sportowych.

Oprócz dokładnej kontroli danych użytkownika instytucja oferuje 24-godzinną obsługę klienta. Gracz ma dodatkowo możliwość indywidualnego określenia limitu stawek. Członkowie EGBA zobowiązują się do podjęcia wszelkich środków mających na celu zapobieganie praniu pieniędzy w grach i zakładach online.

ESSA

bet-at-home.com jest członkiem grupy European Sports Security Association (ESSA). Jej celem jest wczesne rozpoznanie podejrzanego zachowania podczas typowania wyników i w ten sposób wyeliminowanie oszustwa i korupcji. Dodatkowo został utworzony wewnętrzny system wczesnego ostrzegania, który ma za zadanie rozpoznać wszelkie ewentualne manipulacje wydarzeniami sportowymi. Ścisła współpraca z różnymi organizacjami gwarantuje zgłoszenie każdego podejrzenia manipulacji. Takie działanie ma ogromne znaczenie w zapobieganiu oszustwom w grze. W przypadku, gdy system zasygnalizuje ewentualną manipulację, możliwe jest wycofanie oferowanego spotkania z oferty zakładów w przeciągu jednej godziny.

Stowarzyszenie ESSA współpracuje z takimi organizacjami jak: FIFA, UEFA, EPFL, The FA, DFB, ATP, ITF i WTA. Ponadto pozostaje w ścisłym związku z IOC i wieloma innymi organizacjami nadzoru sportowego. Przestrzeganie tych standardów bezpieczeństwa jest dla bet-at-home.com priorytetowe.

eCOGRA

bet-at-home.com jako godny zaufania, popierający otwarty dialog bukmacher, poddaje się corocznej certyfikacji eCOGRA. eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance (eCOGRA) jest niezależną organizacją, która bardzo wnikliwie sprawdza oferentów gier i zakładów online, a następnie je certyfikuje. Aby otrzymać certyfikat, zespół ekspertów kontroluje firmy w ich siedzibach pod względem ochrony gracza, uczciwej gry i odpowiedzialności.

Deutscher Sportwettenverband

bet-at-home.com jest członkiem Deutscher Sportwettenverband (DSWV), które zrzesza czołowych niemieckich i europejskich usługodawców zakładów sportowych. Wspólnie działają oni na rzecz nowoczesnych i konkurencyjnych regulacji w zakładach sportowych w Niemczech. Celem jest zapewnienie bezpieczeństwa prawnego zarówno klientom, jak i usługodawcom. Istotnymi elementami są tutaj ochrona gracza, stabilne przepisy prawne i zachowanie sportowej konkurencji w celu wzmocnienia integralności branży oraz zwiększenia zaufania.
NOWOŚĆ: CASH OUT!
98389
WYPŁAĆ ZAKŁAD
PRZED JEGO
ROZLICZENIEM! Więcej informacji!
NOWOŚCI!
KONTAKT
OK