Ez a weboldal cookie-kat használ. A honlap használatával, Ön kijelenti, hogy hozzájárul ehhez. További részleteket az Adatvédelmi politikánk alatt találhat.

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Valamennyi fogadás egyrészt a bet-at-home.com Internet Ltd. /cím: St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, cégjegyzékszám: C35109/, amely a máltai hatóság MGA/CL2/192/2004 licencében szereplő feltételeknek megfelelően szolgáltat sportfogadásokat, valamint virtuális fogadásokat, és amely licencet számára a Malta Gaming Authority (MGA) 2006.01.19-én bocsátotta ki hivatalosan, másrészt a fogadó ügyfél között kerül megkötésre.

A kaszinó- és pókerjátékoknál két fél a szerződő fél; egyfelől a bet-at-home.com Entertainment Ltd., amelynek a bejegyzett irodája St. Julian's-ben van, címe: STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, cégjegyzékének száma pedig: C35055, amely három máltai engedéllyel rendelkezik, ezeket a Malta Gaming Authority (MGA) adta ki, – az MGA/CL1/192/2004 2006.01.19-én került kiállításra, az MGA/CL1/1234/2016 2017.01.20-én került kiállításra, és az MGA/CL3/192/2009 2011.10.21-én került kiállításra –, másfelől pedig az ügyfél a szerződő fél. A kaszinójátékok a NetEnt és a PT Hosting Malta, a pókerjátékok pedig a PT Hosting Malta szoftverein keresztül kerülnek működtetésre.

Az Írországban játszó ügyfelek esetében, az ír kormány által a bet-at-home.com Internet Ltd.-nek kiadott távoli bukméker engedély sportfogadásra és virtuális fogadásra érvényes.

A honlapon a "Játékok" és "Élő kaszinó" szekcióban kínált játékokat nem a Malta Gaming Authority (MGA) szabályozza. A Játékok a Gaming Technology Solutions Ltd., az Élő kaszinó az Evolution Gaming Malta Ltd. szoftverein keresztül kerülnek működtetésre. Mindkettő Alderney-i engedéllyel rendelkezik.

A továbbiakban a "bet-at-home" rövidítés együttesen vonatkozik a bet-at-home.com International Ltd., valamint a bet-at-home.com Entertainment Ltd. cégekre. Az "MGA" rövidítés a Malta Gaming Authority-re vonatkozik. Az "ügyfél" megjelölés a továbbiakban a www.bet-at-home.com ügyfelére vonatkozik.

A bet-at-home.com International Ltd. a felelős a fent említett két engedélyen keresztül történő összes ügyfél pénzügyi tranzakcióinak feldolgozásáért.

Tartalom

  1. Általános feltételek
  2. Fogadási feltételek
  3. Élő fogadás
  4. Virtuális fogadás
  5. 1-Click fogadás
  6. Kaszinó, Élő Kaszinó, Játékok és Pókerkaszinó
  7. Póker
  8. Az ügyfél
  9. Számla
  10. Egyéb feltételek
  11. A felelősség kizárása és korlátozása
  12. Befizetési lehetőségek
  13. Kifizetési lehetőségek
  14. Cash Out
  15. Nyerési határok
  16. Promóciós ajánlatok

A. Általános feltételek

1. A bet-at-home.com Internet Ltd. és a bet-at-home.com Entertainment Ltd., két korlátolt felelősségű társaság, amely a bet-at-home.com honlapot (a továbbiakban "honlap"), valamint a bet-at-home hivatalos applikációit működteti és kezeli. Az erre az oldalra való regisztrációt, bármely szolgáltatás használatát és minden a bet-at-home által elfogadott fogadást jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák (a továbbiakban "ÁSZF" vagy "feltételek").

2. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy ezeket az Általános Szerződési Feltételeket bármikor frissítheti, kiegészítheti és módosíthatja. Az ügyfél előre értesítést kap minden jelentős Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos változásról, és beleegyezését kell adnia a változások elfogadásához, mielőtt azok érvénybe lépnének. A változás akkor tekinthető alapvetőnek, amennyiben azonnali/közvetlen hatással van az ügyfélre. Minden változat tartalmazza a verzió számát és a módosítás dátumát.

3. Az ÁSZF-ben szereplő összes rendelkezés minden termékre, illetve kínált szolgáltatásra kivétel nélkül alkalmazásra kerül, ha más kikötés nincs. A bet-at-home.com weboldalának meglátogatásával (az összes aldoménnel együtt), a bet-at-home.com szolgáltatásainak használatával, vagy egy applikáció letöltésével és/vagy használatával, vagy a bet-at-home.com által biztosított más szoftverrel, a felhasználó kijelenti, hogy egyetért a jelen Általános Szerződési Feltételekkel és az Adatvédelmi Politikával.

4. A fogadásra vagy a játékban való részvételre az ügyfél elfogadja az ÁSZF érvényességét és alkalmazhatóságát a jelenlegi verzióban. A bet-at-home az ügyfél személyes adatait kizárólag a bet-at-home Adatvédelmi Politikával összhangban használja, amely ezen ÁSZF szerves részét képezi.

5. A jogi kapcsolat az ügyfél és a bet-at-home között a máltai joghoz kötött, kivéve a kollíziós rendelkezéseket. A bet-at-home és az ügyfél közötti összes jogvitában a vallettai bíróság (Málta) rendelkezik joghatósággal.

6. A honlapon és az applikációkban elhelyezett összes adat, szöveg, fényképek, dallamok, videók, grafikák, védjegyek, képek, szoftver, vagy alkalmazások a bet-at-home tulajdonába tartoznak, vagy a bet-at-home ezek használatára érvényes licencet kapott; az ügyfélnek nincs joga a fenti elemekkel kapcsolatban.

7. Hacsak másként nincs meghatározva, az összes megadott dátum és idő a Közép-európai időn (GMT+1) alapul.

B. Fogadási feltételek

1. A minimum tétek a következők: 0,50 EUR, 1,00 CHF, 1,00 GBP, 1,00 USD, 1,00 PLN, 10,00 CZK, 1,00 BGN, 10,00 RUB, 1,00 RON, 5,00 SEK, 10,00 DKK.

2. A Lóverseny és Szerencsejáték törvénynek megfelelően a bet-at-home 2012. július 1-től minden Német Szövetségi Köztársaságban élő és tartózkodó ügyfél számára, aki sportfogadást köt 5%-os adót terhel. Amikor megteszi fogadását, a tét 5%-a automatikusan levonásra kerül. A lehetséges nyeremény összege a csökkentett tét alapján kerül kiszámításra.

3. A fogadás megkötésekor az ügyfél elismeri, hogy nincs semmilyen belső információja vagy bármi más, az adott sportesemény kimenetelével vagy folyamatával kapcsolatos információja.

4. Tilos olyan eseményekre fogadást kötni, amelyen maga az ügyfél is részt vesz. Részvételnek az számít, ha az ügyfél maga is részt vesz az eseményen, mint jelölt, sportoló, tulajdonos, a résztvevő klub hivatalos edzője vagy képviselője, vagy szervező. Ugyanez érvényes, ha a fogadás a fenti értelemben véve a résztvevő nevében kerül megkötésre.

5. A bet-at-home saját belátása szerint visszautasíthat bizonyos fogadásokat és korlátozhatja a tétek összegét. Továbbá a bet-at-home fenntartja a jogot, hogy ügyfeleit a megindokolás szükségessége nélkül kizárja a fogadásokból és a szerencsejátékból.

6. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos játékokat, fogadási eseményeket, vagy versenyeket bármikor kizárjon a kínálatból.

7. Az összes fogadás tartalmát tekintve kizárólag csak a bet-at-home rögzített adatai az irányadóak. A számlakivonat módosítása csak akkor engedélyezett, ha az egy nyilvánvaló tévedés, illetve elírási vagy számítási hiba következményeképpen történt.

8. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy a nyilvánvaló hibákat, mint például a nyereményszorzókat és eseményeket/csapatokat/stb. érintő hibákat kijavítsa. Amennyiben a bet-at-home nem javítsa ki a hibát, az eseményre kötött fogadások 1,00-s nyereményszorzóval kerülnek kiértékelésre. Tétként kizárólag a bet-at-home által rögzített és megerősített összeg számít.

9. A fogadáskötés előtt abet-at-home fenntartja a nyereményszorzók módosításának a jogát. A fogadáskötés után viszont a nyereményszorzók már nem változnak, azaz a nyereményszorzók rögzítettek.

10. Amennyiben fogadási eseményekre nem úgy kerül sor, mint az a nyereményszorzós listán meg van jelölve (pl. helyszín változás vagy ellenfélcsere esetén), akkor a fogadás érvénytelenné válik, és a téteket visszatérítjük. Ugyanakkor, a fogadás nem számít érvénytelennek, ha a hazai csapat lemond a hazai játékjogáról és a mérkőzést önként egy idegen pályán játssza le, ha a hazai csapat pályája üzemen kívül van, vagy ha a fogadási esemény lejátszása semleges pályán történik.

11. Ha a fogadáskötésre a fogadási esemény kezdete után kerül sor, illetve amennyiben a számlán lévő összeg nem fedezi a téteket, akkor a fogadás érvénytelen (értékelés 1,00-es nyereményszorzóval).

12. Egy fogadási esemény győztesének az a résztvevő minősül, akit a sportrendezvény napján legkésőbb éjfélig (az esemény helyszínén helyi idő szerint számítva) a döntőbíróság hivatalosan győztesnek nyilvánít. Ez a hosszú távú fogadásokra is vonatkozik. A rangsorolás esetleges későbbi módosításának, bármilyen okból történjék is, nincs befolyása a fogadás kifizetésére.

13. Hacsak a bet-at-home másként nem határozza meg, minden sporteseménynél a rendes játékidőben elért eredmény az irányadó a fogadás kiértékelésére. Esetleges hosszabbításoknak vagy 11-es rúgásoknak stb. nincs befolyásuk a fogadás elszámolásában. Az amerikai sportágaknál (úgymint az NFL, a College Football, az NBA, az MLB) egy esetleges hosszabbítás (overtime) végén elért eredmény az irányadó a fogadás kiértékelésére. Ez a szabályzat viszont nem vonatkozik az NHL jégkorongra. Az NHL hokiban a rendes játékidőben elért eredmény számít.

14. Amennyiben egy törölt/megszakított fogadási esemény 48 órán belül újra kezdődik, akkor a fogadások az újra kezdett fogadási esemény eredményére vonatkoznak. Kivételt képeznek azon baseball mérkőzésekre tett fogadások, amelyek nem ugyanazon a naptári napon kerülnek megrendezésre. Ebben az esetben a fogadásokat 1,00-es nyereményszorzóval értékeljük ki.

15. Ha egy fogadási eseményre bármilyen okból a kitűzött időpontban nem kerül sor, vagy ha az esemény hivatalos értékelés nélkül ér véget és 48 órán belül nem kezdődik újra, akkor a téteket visszatérítjük/újra jóváírjuk. Ez alól kivételt képeznek azon labdarúgó és jégkorong mérkőzések, amelyeket a rendes játékidő után szakítanak meg, valamint azon baseball mérkőzésekre tett fogadások, amelyek nem ugyanazon a naptári napon kerülnek megrendezésre, ebben az esetben a fogadásokat 1,00-es nyereményszorzóval értékeljük ki. Ha egy sporteseményt megszakítanak, de születik hivatalos eredmény, akkor ez az eredmény számít a nyeremény kiszámításakor.

16. A tétek kifizetésénél az esetlegesen megszabott nyeremény limitek lesznek figyelembe véve. Ha egy sportesemény több résztvevője is azonos helyen végez (dead heat/holtverseny), akkor a kifizetési összeg ennek megfelelően oszlik el.

17. Minden fogadásra érvényes a "play or pay" alapszabály. Ez azt jelenti, hogy ha az a versenyző, akire fogadtak bármilyen okból nem vesz részt az eseményen, a fogadás vesztes lesz, amennyiben az eseményre sor kerül. Egyetlen kivétel e szabály alól a tenisz, ahol, ha egy résztvevő (illetve egy páros) nem játszik, akkor a tétet visszafizetjük (értékelés 1,00-es nyereményszorzóval).

18. Amennyiben egy kombinált fogadásban egy versenyző, akire fogadtak, nem vesz részt az eseményen, illetve egy megfogadott eseményt lemondanak, megszakítanak vagy törölnek, vagy erre bármilyen más okból nem kerül sor, és az adott esemény megismétlése sem következik be a következő két naptári nap végéig, akkor ezt a fogadást 1,00-es nyereményszorzóval értékeljük, kivéve a Baseball mérkőzéseket: ha itt egy sportrendezvényre nem a kitűzött napon belül kerül sor, akkor a fogadás kiértékelése 1,00-es nyereményszorzóval történik. Ugyanez érvényes azokra a fogadási eseményekre, amelyek a programban (a nyereményszorzós listán) tévesen lettek megjelölve (felcserélt pályaválasztás). A hazai játékjogról való lemondás, a hazai csapat pályajogának felfüggesztése vagy a fogadási esemény semleges pályán történő lejátszása nincs befolyással a nyereményszorzóra. Kombinált fogadás esetén, ha egyetlen versenyző sem vesz részt az eseményen, illetve az összetett fogadásban megfogadott összes eseményt lemondják, megszakítják, törlik, vagy bármilyen más okból nem kerül rájuk sor, és a fentiekben leírt módon utólag nem is pótolják, akkor a fogadási tétet visszafizetjük.

19. Egy és ugyanazt a játékpárost nem szabad kombinálni több alkalommal (ez a szabály hendikep fogadásokra, fogadások pontos végeredményre, valamint speciális fogadásokra is vonatkozik).

20. A Head-to-Head (fej-fej melletti) fogadásoknál mindkét indulónak részt kell venni a mérkőzésen. Ha csak egy induló vagy egyik sem vesz részt a fogadási eseményen, akkor a fogadás lemondottnak számít. Amennyiben mindkét résztvevő kiesik egy Head-to-Head (fej-fej melletti) fogadásnál (pl. ha nem jutnak be a célba), akkor a rájuk kötött fogadások vesztesnek számítanak. Abban az esetben, ha egy induló nem jogosult a második futamon történő részvételre, az nem számít kiesésnek.

21. Ha a "Ki lövi az első gólt" vagy "Mikor lövik az első gólt" speciális fogadásoknál nem lesz gól (0:0), akkor az ezekre kötött fogadások vesztesnek számítanak. Esetleges hosszabbításoknak vagy 11-es rúgásoknak stb. nincs befolyása a fogadás kifizetésére.

22. A teniszben a fogadások érvényesek maradnak, amennyiben a mérkőzést a torna ideje alatt lejátszzák. Ha egy teniszjátékos visszalép a mérkőzés alatt, vagy ha a teniszezőt kizárják, az összes fogadási ajánlat, amelyek kimenetele még nyitott, 1,00-ás szorzóval kerül beszámításra.

23. Amennyiben a labdarúgó-mérkőzést megszakítják, illetve hivatalos eredmény nélkül ér véget, úgy az ezzel kapcsolatos speciális fogadásokat is, mint például "Ki lövi az első gólt" vagy "Mikor lövik az első gólt" stb. 1,00-es nyereményszorzóval értékeljük.

24. Abban az esetben, ha bármely okból egy Formula−1 vagy bármilyen más motorsport versenyen a biztonsági autó (Safety Car) mögött rajtol el a futam, az nem tekinthető a verseny közben történő "biztonsági autós szakasznak" (safety car period).

25. Ha egy bokszmérkőzésre bármilyen okból nem kerül sor a kitűzött időpontban, de az eseményre a következő 28 napon belül sor kerül, akkor minden megtett fogadás érvényes az átütemezett eseményre. Amennyiben a mérkőzés NEM kezdődik el az eredeti időpontot követően 28 napig, akkor visszafizetjük a téteket.

26. Ha egy átütemezett bokszmérkőzést nem abban az országban rendezik meg, melyben eredetileg megrendezésre került volna, akkor a fogadás érvénytelenné válik, és a téteket visszafizetjük. Amennyiben a mérkőzést az eredetileg kitűzött országban, de más helyszínen rendezik meg, az összes fogadás érvényes marad.

27. Az eredmény a boksz mérkőzés végén végleges. A pontozóbírók utólagos újraszámolása vagy a hivatalos szervezetek által történt utólagos módosítások nincsenek kihatással a fogadásokra.

28. Ha egy bokszmérkőzést befejezése előtt megszakítanak, az összes fogadás érvénytelen, kivéve, ha azon maximális pontszámot elérték, amelyre a fogadás kötve lett. Ebben az esetben a fogadás érvényben marad. Ha egy ökölvívó már nem folytatja a küzdelmet, akkor az utolsó befejezett menet számít a mérkőzés utolsó menetének.

29. Bokszban a "fogadás KO-ra" esetén minden olyan KO-nak számít, amikor a vezetőbíró elkezdi a számolást 10-ig.

30. Bokszban a menetekre vonatkozó fogadások minden befejezett menet után kerülnek kiértékelésre. Amennyiben egy ökölvívó már nem tud részt venni a következő menetben, a fogadás kiértékelésénél az utolsó befejezett menet számít a "győzelem"-eredménynek.

31. Téli sportok: A győztese egy Head-to-Head (fej-fej melletti) párbajnak, más rendelkezés hiányában, az a résztvevő lesz, aki jobb helyen végez a végső rangsorban. A FIS oldalán (www.fis-ski.com), illetve biatlon esetében az IBU (www.biathlonworld.com) szerinti közzétett végleges rangsor lesz figyelembe véve a fogadások kiértékelésénél. Abban az esetben, ha egyik résztvevő sem rendelkezik egyértelmű helyezéssel a végleges rangsorban, akkor az utolsó sikeresen befejezett futamon elért helyezést tekintik a végleges rangsornak.

32. A "Lesz-e kiállítás?" fogadási eseményre kötött fogadások IGEN-nel kerülnek kiértékelésre, amennyiben a rendes játékidő alatt egy aktív játékos két kapott sárga lapot, illetve piros lapot követően kiállításra kerül a pályáról. Minden más esetben NEM-mel kerül kiértékelésre a fogadás. A nem aktív játékosoknak, különösen a játék során már lecserélt játékosoknak, edzőknek, és más csapattagoknak adott lapok nem számítanak.

33. Választásokra vagy népszavazásokra kötött politikai fogadások a választások, illetőleg a népszavazások idején, az összes leadott és összeszámolt szavazatok alapján kerülnek kiértékelésre. Minden későbbi módosítás, vagy vitatás, a választással, illetőleg a népszavazással kapcsolatban nem kerül figyelembe véve. Attól függően, hogy az előzetes hivatalos végeredmények vagy a hivatalos előrejelzések rendelkezésre állnak-e, felhasználásra kerülhetnek a fogadások kiértékelésében, miután megállapításra került, hogy bármely későbbi módosítás már semmilyen hatással nem lesz a fogadások kimenetelére. A fogadási szabályok 10-es és 13-as pontja nem érvényes a politikai fogadások esetén: választásokra vagy népszavazásokra kötött fogadások mindaddig érvényben maradnak, amíg a szóban forgó esemény valóban megrendezésre kerül. Amennyiben egy dátum szerepel a fogadásnál, az csak akkor érvényes, ha az kifejezetten a fogadás egyik feltétele (például fogadások kiértékelésének határideje).

Jelölteknek nevezett egyének szerepelni fognak a pártokkal, amelyeket képviselnek, és fordítva. Bármilyen pártváltozás, illetve választások vagy népszavazások el nem fogadása figyelmen kívül lesz hagyva. Győztesnek minősül az a résztvevő vagy javaslat, aki, vagy amelyik megnyeri a választásokat, vagy a népszavazást a választási törvények feltételei szerint, amelyek az érintett országban érvényesek. (Ez azt jelenti például, hogy az amerikai elnökválasztásokra kötött fogadások a választások napján minden egyes jelöltre leadott szavazatok alapján kerülnek kiértékelésre; bármely változás, amelynek az elnökválasztó testület eleget tesz, figyelmen kívül lesz hagyva.)

34. eSports-ra történő fogadások a verseny vagy az API játék, illetve a közvetítés megfelelő egyesületének hivatalos eredménye alapján kerülnek kiértékelésre. A kezdési idők hivatkozási idők: Az összes megkötött fogadás esetében a valódi kezdési idő marad érvényben. Amennyiben egy csapat neve megváltozik, az új névvel rendelkező eredeti csapatra kötött összes fogadás érvényben marad. Egy hendikep fogadás (Spread) kiértékelésénél, ha egy játék hosszabbításban dől el, a hosszabbítás utáni eredmény a mérvadó. Amennyiben megváltozik a kártyák/fordulók előírás szerinti száma, az összes hendikep fogadás, valamint a kártyák/fordulók végösszegével kapcsolatos összes fogadás 1.00-s nyereményszorzóval kerül kiértékelésre. Amennyiben egy játékos vagy egy csapat visszalép mielőtt egy verseny vagy egy játék elkezdődne, akkor azon a versenyen vagy játékon a játékos/csapat győzelmére vagy feljutására kötött fogadások 1.00-s nyereményszorzóval kerülnek kiértékelésre. Ha egy játék vagy kártya nem fejeződött be, az összes még el nem dőlt fogadás már nem érvényes. A játék vagy kártya lehetséges visszajátszása külön lesz kezelve. First Blood-fogadások esetében csak a szemben álló csapat/játékos általi megölések (Kills) számítanak. Épület- vagy tárgy-fogadások esetében (például 1. tower, 1. inhibitor) nem számít hogyan került elpusztításra a tárgy.

C. Élő fogadás

1. Az élő fogadások fogadásoknak minősülnek és kizárólag a mérkőzés alatt kínáljuk egy külön erre a célra szánt bet-at-home felületen. A nyereményszorzók folyamatosan frissülnek és a játék aktuális állását tükrözik.

2. Az élő fogadások kiértékelésére ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a fogadásokra (B. fejezet), kivéve az alábbi esetekben.

3. A bet-at-home kijelenti, hogy előfordulhat pár másodperces késés a megjelenített időnél és eredménynél, de részleteket a késedelem pontos hosszáról nem tud szolgáltatni. A bet-at-home nem vállal felelősséget semmilyen a késedelem által okozott károkért.

4. Az eredménytábla csak tájékoztató jellegű. A bet-at-home nem vállal felelősséget az élő eredménytáblán megjelenő hibákért és hibás adatért. Az ügyfél felelőssége, hogy ellenőrizze a mérkőzés pontos állását, mielőtt megteszi fogadását.

D. Virtuális fogadás

1. További információk a virtuális fogadással kapcsolatban a GYIK-ban, valamint az ikonra kattintva találhatóak. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy ezek a szabályok az ÁSZF részét képezik.

2. Hacsak másként nincs meghatározva a GYIK-ban, az összes ÁSZF-ben lévő paragrafus érvényes.

E. 1-Click fogadás

1. Amint a fogadás elhelyezés 1-Click-en keresztül aktiválva lett, az ügyfelek a nyereményszorzóra kattintva, egy kattintással képesek megkötni fogadásaikat a kívánt téttel. További megerősítési lépésekre nincs szükség. A tét összegét az ügyfél állítja be, amely bármikor megváltoztatható.

2. A már megkötött fogadások törlése nem lehetséges.

3. Az ügyfelek bármikor, manuálisan deaktiválhatják a 1-Click-en keresztüli fogadás elhelyezést.

F. Kaszinó, Élő Kaszinó, Játékok és Pókerkaszinó

1. Minden játék, amely a bet-at-home Kaszinóban és Élő Kaszinóban, vagy a Játékok kategóriában elérhető, egyedi játékszabályokhoz kötött. Ezek, az egyes játékok böngésző ablakában található "Játékszabályok"-ra vagy az ikonra kattintva érhetőek el. Mindegyik játék, amelyik a Pókerkaszinóban elérhető, egyedi játékszabályhoz kötött, amelyek a pókerszoftverben a szimbólumra kattintva találhatók meg. Ezek a játékszabályok az Általános Szerződési Feltételek részét képezik.

2. A bet-at-home Kaszinóban, Élő Kaszinóban és a Játékok szekcióban lévő minden játékra az RTP (Return to Player) érvényes. Az RTP a játékszabályokban, illetve a GYIK-ban (Kaszinó/Élő kaszinó/Játékok téma) van feltüntetve, vagy az ikonra kattintva érhető el. Az RTP egy játék tétjének százalékértéke, amely visszajár a játékosnak. A Pókerkaszinó RTP-je (Return to Player) a játékszabályoknál vagy a szimbólumra kattintva, illetve a GYIK-nél is (téma: Póker) megtalálható. Ez az érték hosszú táv átlagaként, a véletlen generátorok megfelelő beállítása által jön létre. Az RTP a bet-at-home Kaszinóban, Élő Kaszinóban vagy a Játékok szekcióban általában magasabb 95%-nál.

3. Amennyiben egy játék kapcsolati hiba miatt megszakad, és amint a kapcsolat újra létrejön, a játék ott folytatódik, ahol félbeszakadt.

G. Póker

1. Pókerre az Általános Szerződési Feltételek összes szakasza érvényes, hacsak ebben a szekcióban másként nincs meghatározva.

2. A bet-at-home a felhasználónak egy személyes, nem kizárólagos, nem hozzárendelhető, és nem átruházható engedélyt ad a bet-at-home pókerszoftver használatához. A felhasználó a pókerszoftvert olyan számítógépen használhatja, amelynek ő az elsődleges felhasználója.

3. A felhasználó nem másolhatja le sem a pókerszoftvert, sem a pókerszoftverrel kapcsolatos írásos anyagot. Továbbá, a felhasználó nem adhat engedélyt a továbblicencelésre, nem járulhat hozzá, illetve nem ruházhatja át az engedélyét, nem bérelheti és nem is adhatja bérbe a pókerszoftver bármely részét. A felhasználó nem fejtheti vissza, nem bonthatja ki, nem módosíthatja, nem fordíthatja le, és/vagy nem kísérletezhet a forráskód megtalálása érdekében, és nem hozhat létre származékos munkákat a pókerszoftverből.

4. A véletlenszám-generátor szoftver megállapítja a játékok eredményét, vagy a játékok egy részét, amelyek véletlenen alapulnak.

5. Az ügyfél köteles betartani az összes szabályt, amelyek a játékokban, és/vagy a megfelelő menüpontokban szerepelnek. Ezek a játékszabályok a pókerszabályok és az Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezik.

6. Ha egy ügyfél készpénzes játék folyamán elhelyez egy tétet vagy antét, illetve vakot az asztalon, ebben az esetben ezt a pénzt játékban tartják, amelyet nem lehet törölni, vagy visszatéríteni az ügyfélhez. Ha az ügyfél előre kiválasztott "Call Preselect" gombot használ, tétje automatikusan elhelyezésre fog kerülni, az ügyfélnek törölnie kell ezt a gomb kiválasztást, mielőtt sorra kerülne, különben a fogadás megkötésre kerül. Abban az esetben, ha az ügyfélnek nevezési díjat kellett fizetnie a versenyre, leiratkozhat a versenyről, mielőtt az elkezdődne, és ebben az esetben a teljes nevezési díj összegét visszakapja. A versenyek típusától függően, és hogy a felhasználó közvetlen nevezési díjat fizetett-e a versenyre, vagy szatellit selejtezőre, bizonyos kivételek előfordulhatnak.

7. Abban az esetben, ha a bet-at-home-nak alapos gyanúja merülne fel valamilyen csalárd, hamis, félrevezető, előre megbeszélt, manipulatív vagy a játékos részéről egyéb jogellenes magatartásról, az ügyfél játékban való részvételével kapcsolatban, a bet-at-home jogosult az általa megfelelőnek tartott intézkedéseket meghozni. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik az ügyfél játékhoz való hozzáférésének azonnali megtagadására, az ügyfél pókerszámlájának bezárására vagy annak lezárására, az ügyfél számláján lévő összes tőke visszatartására, illetve az ügyfél által bármilyen megkötött fogadás érvénytelenítésére. A fent említett magatartás magában foglalja, de nem korlátozódik bármelyik játékban való részvételhez használt, bármilyen szoftversegítő módszer, technológia, illetve hardvereszközök használatára, vagy a pókerszoftver manipulálására, valamint a megadott helytelen információkra.

8. Minden vitában, ahol döntés, tisztázás vagy beavatkozás szükséges, a bet-at-home által hozott döntések a véglegesek és jogerősek.

9. A bet-at-home fenntartja a jogot, hogy a játékokat bármikor bezártathatja.

10. A játékosok nem működhetnek együtt csapatként. Ha csapatjáték (összejátszás) gyanúja merülne fel, a bet-at-home jogosult lezárni, és/vagy bezárni a gyanúsított játékosok számláit. Bármely játékos, aki részt vesz összejátszásban, vagy összejátszás elkövetésével megalapozottan gyanúsítható, elveszíti számlájával kapcsolatos összes jogát. Ha indokolt, a bet-at-home fenntartja a jogot, hogy a játékostól elkobozhassa az összejátszás során nyert bármely tőkét.

11. Chip dumping (szándékosan elveszített pénz egy másik játékos részére) nem megengedett a bet-at-home szolgáltatásai alatt. A bet-at-home jogosult lezárni, és/vagy bezárni a zsetonátadással gyanúsított játékosok számláit. Bármely játékos, aki zsetonátadást követ el, vagy zsetonátadás elkövetésével megalapozottan gyanúsítható, elveszíti számlájával kapcsolatos összes jogát. Ha indokolt, a bet-at-home fenntartja a jogot, hogy a játékostól elkobozhassa a zsetonátadás során nyert bármely tőkét.

12. Osztott pot esetén, ha a zsetonok számát nem lehet egyenlő részre elosztani, az a játékos kapja a plusz zsetont, aki először játszott az adott körben. A high-low játékokban a legmagasabb értékű kártyával rendelkező játékos kapja a plusz zsetont.

13. Az ügyfél elfogadja a következő szabályokat, és az egyedüli felelős a pókerszoftver használatáért, és a chat szobákban nyújtott magatartásáért. Az ügyfél egyes esetekben kártérítésre kötelezhető, melynek során a bet-at-home, mint harmadik fél saját részéről mindennemű felelősséget kizár peres esetekben, amelyek az említett szabályok megsértéséből erednek. Az említett bármely szabály megsértése esetén az adott ügyfél határozott, vagy határozatlan ideig kizárható a chat használatából.

14. A chat-szobában kizárólag az angol, illetve a pókerasztal megfelelő nyelvét lehetséges használni.

15. A felhasználók kötelesek megfelelő módon kommunikálni egymással. Ez azt jelenti, hogy nem megengedett az egymás sértegetése, fenyegetése, rágalmazása, vagy olyan nyelv használata, amely megbánt vagy félelmet kelt valakiben.

16. "Turn" alatt az ügyfelek nem beszélhetnek a kezükben tartott aktuális kártyákról, és nem adhatnak tanácsot a többi játékosnak sem, nem kényszeríthetik a játékost különös akcióra és egymást egyéb más módon sem befolyásolhatják.

17. A felhasználók a chat-szobában nem reklámozhatnak más szolgáltató által működtetett weboldalakat vagy póker-szobákat.

18. Az összes chat-szoba ellenőrzött, és egyes esetekben szintén moderált.

19. A chat-szoba összes csevegése rögzítésre kerül. Gyanús beszélgetések, amelyek bűnözői magatartásra utalnak, továbbításra kerülnek a felelős hatóságok felé.

20. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy a chat-szobát megszüntesse vagy eltávolítsa.

H. Az ügyfél

1. Az ügyfél megerősíti, hogy a nemzeti jogrendjének megfelelően betöltötte a bet-at-home által kínált sportfogadás és minden egyéb termékek és szolgáltatások részvételéhez szükséges alsó korhatárt, és rendelkezik a szükséges jogképességgel. Amennyiben nincs megszabva alsó korhatár követelmény az adott nemzeti jogrendszerben, az alsó korhatár 18 év.

2. Az ügyfél megerősíti, hogy az általa a bet-at-home oldalon használt pénzösszeg nem jogellenes forrásból származik és a fogadási számláját nem használja törvénytelen vagy csalárdnak ítélt tevékenységre. Ez magában foglalja a pénzmosást is, a joghatóság érvényes törvényeinek alapján, amely az ügyfélre vagy a bet-at-home-ra tagjára egyaránt érvényes. Abban az esetben, ha az ügyfél gyaníthatóan pénzmosásban vagy pénzmosáshoz kötődő tevékenységben vesz részt, akkor a bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy az ilyen jellegű tevékenységet jelentse a máltai székhellyel rendelkező MGA-nek, valamint a FIAU-nak.

3. Amennyiben megállapítást nyer, hogy egy játékos fiatalkorú, a fogadási számlája azonnal zárolásra kerül. Abban az esetben, ha egy fiatalkorú játékos befizetést eszközöl, a befizetett összeg vagy bármely nyeremény a MGA számára lesz átadva. Az érintett személyeket jelentjük az MGA-nál.

4. Kizárólag az alábbi országok valamelyikében, lakhellyel, állandó vagy ideiglenes tartózkodási hellyel rendelkező személyek nyithatnak fogadási számlát a bet-at-home.com-on, fizethetnek be, és/vagy használhatják a bet-at-home.com szolgáltatásait:
  • Ausztria
  • Bosznia és Hercegovina
  • Ciprus
  • Finnország
  • Gibraltár
  • Hollandia
  • Horvátország
  • Írország
  • Lengyelország
  • Liechtenstein
  • Málta
  • Montenegró
  • Nagy-Britannia
  • Németország
  • Svájc
  • Svédország
  • Szerbia
  • Szlovákia
  • Szlovénia
5. A nemzetközi engedélyek kiadása miatt egyesült királysági lakhellyel vagy állandó tartózkodási hellyel rendelkező személyek nem férnek hozzá a www.bet-at-home.com honlaphoz, illetve átirányításra kerülnek az engedéllyel rendelkező http://uk.bet-at-home.com weboldalra.

6. Az online szerencsejáték és/vagy a fogadások illegálisak lehetnek az ügyfél országában, valamint a lakhely szerinti országban a jelenlegi jogi helyzet miatt. Az ügyfél saját felelőssége, hogy tájékozódjon a potenciális korlátozásokról és/vagy tilalmakról saját országában vagy a lakhely szerinti országban. A bet-at-home nem vállal kötelezettségeket ezzel kapcsolatban, és nem kompenzálja az ügyfelet a jogi követelmények megszegésének eredményeként felmerülő bármilyen veszteségekért. Az ügyfél felelőssége, hogy a saját országában és/vagy a lakhely szerinti országban a törvényi előírásoknak megfelelően járjon el. Az ügyfelek számára semmilyen körülmények között nem engedélyezett anonimizálási szolgáltatások használata, mint például a proxy szerverek, VPN vagy hasonló, a bet-at-home.com által meghatározott blokkolt országok megkerülésére szolgáló eszközök. Ezek a rendelkezések megsértését követően, a bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy befagyassza és/vagy azonnal bezárja a számlákat, illetve visszatartsa a lehetséges nyereményeket.

7. Sikeresen megkötött fogadásokat a bet-at-home az "Elfogadtuk fogadását." üzenettel erősíti meg. Ez az üzenet nincs hatással a helyre, sem az időre, amikor a szerződés megkötésre került.

8. Az ügyfélnek jogában áll befizetési limit beállítása vagy, hogy bármennyi időre kivonja magát a www.bet-at-home.com oldal egyes esetleg összes termékének kínálatából. Ehhez egy e-mailt kell küldenie a service.hu@bet-at-home.com címre. Egy kizárás az elektronikus levél átvételét követően legkésőbb 24 órán belül lép életbe. Az ügyfél limitjének növelése, visszavonása vagy kizárásának csökkentése az értesítést követően hét nap után lép érvénybe, miután a bet-at-home kapott ilyen értesítőt. További információ a Felelősségteljes játék oldalon található.

I. Számla

1. A bet-at-home által kínált szolgáltatások igénybevételéhez az ügyfélnek rendelkeznie kell egy érvényes fogadási számlával, amin megfelelő fedezet van. Ennek az összegnek a nagyságától függően az ügyfél azonnal megteheti a tétjét és/vagy zsetont vásárolhat a kaszinó és játékok használatához.

2. Az ügyfél csak egy számlát nyithat. Több számla nyitása nem megengedett. Ha felmerül a gyanúja, hogy az ügyfél több számlát nyitott, például a tétre-, a befizetésre- vagy a nyereményre vonatkozó limit elkerülése céljából, akkor fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint az ügyfél számláját befagyasztjuk vagy zároljuk, és így az ügyfél elveszíti nyereményét. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a befizetését nem térítjük vissza.

3. Csak természetes személyek nyithatnak számlát a bet-at-home-nál. Jogi személyeket nem fogadunk el. A játékosoknak személyesen kell regisztrálniuk.

4. Amikor az ügyfél rákattint a "Regisztráljon most!" gombra a regisztrációs oldalon vagy az applikációkban, egy regisztrációs űrlap jelenik meg, amelybe kötelező megadni a személyes adatokat és a számla adatait, beleértve a vezeték- és utónevet, egy érvényes e-mail címet, születési időt, lakcímet, telefonszámot, felhasználónevet és jelszót. Az ügyfél megerősíti, hogy elmúlt 18 éves és hogy elolvasta és elfogadta az Általános Szerződési Feltételeket. Miután az összes kötelezően kitöltendő mezőt kitöltötte és rákattintott a "Regisztráljon most!" gombra, kapni fog egy levelet a regisztrált e-mail címére, amelyben meg kell erősíteni e-mail címét a megfelelő linkre kattintva. Amikor rákattint az ügyfél az e-mail "Megerősítése" linkre, automatikusan bejelentkezik az új számlájára.

5. Regisztrációkor az ügyfelek számára kötelező:
  • A pontos és valós, teljes vezeték- és utónevet megadnia;
  • Teljes és pontos lakcímet megadnia;
  • Érvényes e-mail címet megadnia;
  • Helyes vezetékes, otthoni telefon/mobil számot megadnia.
A regisztráció során az ügyfél kijelenti és garantálja, hogy nem rendelkezik a bet-at-home-nál nyitott, illetve zárolt fogadási számlával, továbbá kijelenti, hogy önkizárás igénylése miatt számlája nem áll felfüggesztés alatt.

6. Az ügyfél köteles teljes és aktuális adatokat megadni a regisztráció során. Kizárólag az ügyfél felelős az ezen szabályok figyelmen kívül hagyásából eredő károkért, vagy az így szerzett hátrányokért, és semmi esetben sem kérhet kártérítést abet-at-home-tól.

7. Számla regisztrálásakor, valamint tranzakciók esetén, "Ismerd meg az ügyfeled" eljárásra kerül sor. E folyamat során azonosító dokumentumok, valamint további információk és dokumentumok, mint például a lakcímet megerősítő dokumentumok, vagyoni és jövedelmi információk vagy további információk kérhetők az ügyféltől. Amennyiben ezt az "Ismerd meg az ügyfeled" eljárást nem lehet befejezni az ügyfél együttműködésének visszautasítása, avagy az összes szükséges információk vagy megfelelő dokumentumok hiánya miatt, a bet-at-home fenntartja a jogot, a számla azonnali bezárására vagy zárolására.

Továbbá, az ügyfelek adatai összehasonlításra kerülhetnek a személyes adatbázissal, összhangban az adatvédelmi irányelveinkkel.

8. Az ügyfélnek joga van a fogadási számla zárolására bármilyen indoklás nélkül. Amennyiben zárolni kívánja a számláját, e-mailben tájékoztassa erről a bet-at-home-ot aki a levele megérkezését követően hamarosan zárolja a fogadási számláját.

9. Az ügyfél mint kizárólagos és egyedüli tulajdonosa a fogadási számlának felelős a számla adatainak titokban tartásáért, és harmadik fél számára a hozzáférés megadása és használata nem megengedett. Abban az esetben, ha az ügyfél engedélyt ad egy harmadik félnek a saját fogadási számlájához való hozzáféréshez, a bet-at-home fenntartja a jogot, hogy a számlát saját belátása szerint azonnal zárolja vagy bezárja. Harmadik fél által történő felhasználás abban az esetben feltételezhető, amennyiben a számlára történő befizetések közvetlenül vagy közvetve harmadik féltől származnak. Ilyen esetekben a bet-at-home szintén fenntartja magának a jogot, hogy visszatartson bármilyen tőkét mindaddig, amíg a tőke tulajdonosának személyazonossága meg nem határozható, illetve igazolható.

Számlák nem adhatók át harmadik félnek és nem is zálogosíthatóak el. A játékosok számára nem engedélyezett tőkék átutalása más játékosok fogadási számlájára.

10. Ha a fogadási számlát egy harmadik fél használja az ügyfél engedélye nélkül, akkor a teljes felelősséget egyedül az ügyfél viseli. A bet-at-home nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, mely az ügyfél és/vagy a harmadik fél miatt keletkezett a fogadási számla használata során.

11. A fogadással kapcsolatos információk továbbítása interneten keresztül történik az ügyfél számára a számlanyitásakor megadott kódokkal (a fogadási számlaszám, valamint a jelszó segítségével, amely jelszót az ügyfél bármikor szabadon megváltoztathat). A fogadási számlaszámot és a jelszót szigorúan bizalmasan kell kezelni, mivel minden tranzakció az ügyfelet terheli, ha az a fogadási számlaszám és a jelszó megadásával történik.

12. Ha nincs elegendő fedezet a fogadási számlán és a hiányzó összeg nem került átutalásra a megfelelő időben, a beérkező fogadások érvényesek maradnak abban a sorrendben, amelyben megérkeztek, feltéve, ha minden egyes fogadásra elegendő fedezet van a számlán.

13. Ahhoz, hogy egy fogadás érvényes legyen, a fogadási számla egyenlegen – amelyet az ügyfél ellenőrizni tud – legalább a tét összegét fedező egyenlegnek kell lennie.

14. A bet-at-home jogosult a számlaegyenlegen történt nyilvánvaló hibák helyesbítésére.

15. A számlakivonatokkal és az azokban megállapított egyenlegekkel kapcsolatos panaszokat a fogadási eseményt követő legfeljebb 45 napon belül lehet benyújtani. A reklamáció elmaradása a közzétett számlaegyenleggel való egyetértésnek tekintendő.

16. A bet-at-home szigorúan tiltja minden robot, mechanikus, műszaki vagy egyéb eszköz használatát abból a célból, hogy automatikus döntéseket hozzon egy játékban, függetlenül attól, hogy egy ilyen eszköz egyik ügyfele, vendégjátékosa vagy harmadik fél részéről került alkalmazásra vagy befolyásolásra.

17. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint egy adott fogadási számlát zároljon, vagy azt egyoldalúan játékot, illetve nyereményt érintő limittel terhelje.

18. Esetleges blokkolás, (ön)kizárás vagy fogadási számla zárolása esetén, a bet-at-home tartja magát a már létrejött szerződésbeli kötelezettségekhez. Az ügyfélnek ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot a bet-at-home ügyfélszolgálatával a service.hu@bet-at-home.com e-mail címen keresztül a fogadási számlán maradt összeg kifizetése érdekében. Bármely összeg visszatérítése a szokásos feldolgozási időt figyelembe véve történik. A bet-at-home-nak jogában áll a kifizetést jogsértő tevékenység, vagy az Általános Szerződési Feltételek ügyfél részéről történő megsértésének gyanúja esetén a bíróság végleges döntéséig visszatartani. Minden egyes visszafizetésre egyaránt vonatkoznak a M bekezdésben a kifizetést illető rendelkezések.

19. Inaktív számlának az a fogadási számla számít, amelyre több mint 12 egymást követő hónapban nem történt bejelentkezés és/vagy kijelentkezés. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy az inaktív számlák után havi 5,00 EUR (vagy azzal egyenértékű összeg a fogadási számla pénznemében) számlakezelési díjat felszámoljon. Az adminisztrációs díj a játékos fogadási számláján lesz kiróva.

Az inaktív számlákon az első díj a 12 hónap inaktivitást követően kerül levonásra. Minden további díj az inaktív számlákon havonta kerül levonásra addig, amíg a fogadási számla egyenlege eléri a nullát.

Minden regisztrált játékost értesíteni kell legalább 30 nappal a díj levonása előtt arról, hogy az inaktív számladíj felszámolásra kerül számlájukon. Az inaktív számlák tulajdonosai azonnal újra tudják aktiválni számlájukat úgy, hogy bejelentkeznek/kijelentkeznek, vagy a számlán lévő összeg kifizetését igénylik 30 napon belül, anélkül, hogy bármilyen díjat felszámolnánk.

Azon játékosok, akik az utolsó díj levonásától számított 3 hónapon belül újra aktiválják számlájukat, igényelhetik az inaktív számla díjának (max. 6 hónapnyi díj) visszatérítését.

A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy növelje az inaktív számla díját összhangban a Malta Gaming Authority szabályozásával.

J. Egyéb feltételek

1. Minden játékos kérelmének, illetve panaszának e-mailben, telefonon és live supporton (élő chaten) keresztül teszünk eleget – minden, az elérhetőséghez szükséges információ megtalálható a honlapunkon. Amennyiben az ügyfél és a bet-at-home közötti vitás ügyet nem sikerült rendezni, az ügyfélnek jogában áll a panaszt a Malta Gaming Authority (MGA) számára továbbítani a support.mga@mga.org.mt e-mail címen keresztül.

2. Kérjük, vegye figyelembe a játékfüggőség lehetőségét. Különleges problémák, pl. játékfüggőség felmerülése esetén a játékosok a honlapon található "Felelősségteljes játék" menüpont alatt található tanácsadó szervezetekhez fordulhatnak, vagy bármikor segítséget kérhetnek az ügyfélszolgálattól.

3. A feltételek más nyelvre fordított változataiban előforduló eltérés esetén az angol nyelvű változat az irányadó. Ugyanez vonatkozik a honlapon és az applikációkban lévő összes többi tartalomra.

K. A felelősség kizárása és korlátozása

1. bet-at-home nem garantálja az összes termék állandó elérhetőségét és működőképességét. bet-at-home nem vállal semmilyen felelősséget a lehetséges károkért, veszteségekért vagy elmaradt haszonért, amelyek az ügyfél számára a bet-at-home-on kínált termékek elérhetetlensége miatt alakultak ki.

2. A bet-at-home nem vállal felelősséget elírási, továbbítási és/vagy kiértékelési hibákért.

3. Szoftver- vagy hardverhiba esetén, a bet-at-home jogosult kijavítani a hibás bejegyzéseket az ügyfél számláján, amelyek okozták ezt a hibát.

4. A bet-at-home semmilyen körülmények között nem vonható felelősségre a helytelen, késleltetett, manipulált vagy helytelen adatok adatátvitele folyamán felmerülő károkért. A bet-at-home minden jogi követelménynek és technológiailag megfelelő eszközöknek eleget tesz, hogy megvédje a bet-at-home-on tárolt ügyfél adatait. A bet-at-home ezen intézkedések ellenére sem vállal felelősséget az ügyfél információinak harmadik fél által történt ellenőrzéséből vagy feldolgozásából eredő károkért, veszteségekért vagy egyéb hátrányokért.

5. Az Általános Szerződési Feltételek, illetve a fogadási kínálatra vonatkozó rendelkezések megszegéséből adódó bet-at-home-ot érintő károkért, vagy veszteségekért kizárólag az ügyfél felelős. A fenti feltételek megszegése esetén az ügyfél, ill. az ügyfél által megbízott harmadik fél kártérítésre nem jogosult.

6. A felhasználó köteles naprakészen tartani az összes hozzáférési módszert és programot, amellyel a felhasználó a bet-at-home.com szolgáltatásait (például böngészőt) használja. A bet-at-home.com nem vállal felelősséget olyan hozzáférési módszerek és programok által okozott károkért, amelyek elavultak, és már nem a legkorszerűbbek.

7. A bet-at-home nem vállal felelősséget az ügyfelet érintő károkért vagy veszteségekért, amelyek a bet-at-home normál és előrelátható szabályozás ellenőrzése miatt léptek fel. Továbbá nem felelős a gondatlanság eredményeként okozott veszteségekért vagy károkért sem. A bet-at-home nem felelős semmilyen módon az elmaradt haszonért.

L. Befizetési lehetőségek

1. Rendelkezésre álló befizetési lehetőségek:

Mód Kezelési díjak
VISA 2%
MasterCard 2%
Diners Club 2%
eps -
Skrill, OBT by Skrill, iDeal by Skrill, Skrill 1-Tap -
giropay -
SOFORT -
Banki átutalás -
paysafecard -
NETELLER -
paybox -
PayPal -
Trustly -

2. bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy megtagadjon bármilyen befizetést. További információkat a rendelkezésre álló fizetési módokról és a vonatkozó határértékekről a honlapon lévő befizetési részben és az applikációkban találhat.

3. bet-at-home nem vállal felelősséget az árfolyam-ingadozások és az azt követő különbségekért.

4. A bet-at-home nem tekinthető pénzügyi intézménynek, és a játékosok nem számíthatnak kamatra a befizetett összeg után. Az ügyfél beleegyezik, hogy teljes mértékben rendezi az összes fizetési kötelezettségét a bet-at-home-nál, vagy bármely más harmadik félnél. Továbbá az ügyfél beleegyezik, hogy nem csinál semmilyen visszaterhelést és/vagy törlést, vagy bármely fizetésének más módon történő visszafordítását. Ilyen esetben az ügyfél köteles visszafizetni a bet-at-home-nak az ilyen függőben lévő fizetéseket, és kompenzálnia kell a bet-at-home-ot, az ügyfél fizetésének begyűjtése során felmerülő bármilyen, a bet-at-home-ot érintő kiadásokért (például kezelési költségekért).

5. paysafecard kódok beváltása abban az esetben lehetséges, amennyiben azok hivatalos kiskereskedelmi csatornán keresztül kerültek megvásárlásra. A bet-at-home kérésére az ügyfél köteles a törvényes úton történő vásárlás igazolását bemutatni.

M. Kifizetési lehetőségek

1. Rendelkezésre álló kifizetési lehetőségek:

Mód Min. Max. Kezelési díjak
Banki átutalás - - 3 kifizetés havonta díjmentes. Minden további kifizetés esetén legfeljebb 5,00 EUR-s (a használt pénznemtől függően) kezelési díjat számítunk fel.
Skrill 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK/15 CHF/100 CZK 6000 EUR (vagy annak megfelelő összeg a fogadási számla valutájában) 2 kifizetés havonta díjmentes. Minden további kifizetés esetén legfeljebb 5,00 EUR-s (a használt pénznemtől függően) kezelési díjat számítunk fel.
Hitelkártya (VISA, MasterCard) 100 EUR/400 PLN/75 GBP/100 CHF/700 DKK/900 SEK 5000 EUR (vagy annak megfelelő összeg a fogadási számla valutájában) -
NETELLER 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK 10 000 EUR (vagy annak megfelelő összeg a fogadási számla valutájában) -
PayPal 50 EUR 5000 EUR -
Trustly 10 EUR/30 PLN/10 GBP/80 SEK - 3 kifizetés havonta díjmentes. Minden további kifizetés esetén legfeljebb 5,00 EUR-s (a használt pénznemtől függően) kezelési díjat számítunk fel.
paysafecard 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK/15 CHF/100 CZK 5000 EUR (vagy annak megfelelő összeg a fogadási számla valutájában) -

2. További információkat a rendelkezésre álló fizetési módokról a honlapon lévő befizetési részben és az applikációkban találhat.

3. A bet-at-home fenntartja a jogot, hogy minden összeget kizárólag EURÓBAN fizessen ki.

4. A bet-at-home nem vállal felelősséget az árfolyam-ingadozások és az azt követő különbségekért.

5. Az ügyfél kérésére nyereményét, illetve annak részét fogadási számlájáról az általa megadott számlára utaljuk. Abban az esetben, ha a kifizetés összege meghaladja 2000 EUR-t a játékosnak el kell küldenie személyazonossági adatait, korát és lakcímét. Ha harminc hónapon keresztül nem történik tranzakció az ügyfél fogadási számláján, a számlán lévő összeget visszautaljuk az ügyfélnek. Abban az esetben, ha az ügyfél nem azonosítható, az összeg az MGA tulajdonába kerül. Törvényellenes a jogtalanul szerzett összeg megtartása. A pénzmosás elkerülése érdekében minden tranzakciót ellenőrzünk és minden gyanús tranzakciót jelentünk.

6. A kifizetendő összeg addig marad a fogadási számlán, amíg a kifizetés igénylése nem került feldolgozásra. Az ügyfél felelőssége, hogy a kifizetés feldolgozásáig a számla egyenlege fedezze az igényelt összeget. Abban az esetben, ha a fogadási számlán lévő egyenleg nem fedezi az igényelt összeget, a bet-at-home törli a kifizetési kérelmet.

7. A bet-at-home tőkét csak arra a számlára utal, amelyről befizetés történt a fogadási számlára. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása alapján eltérhet ettől a szabálytól.

8. A bet-at-home fenntartja a jogot, hogy kifizetés esetén visszatartson olyan pénzösszeget, amely nem fogadásra, illetve játszásra lett felhasználva.

9. Az ügyfél köteles a bet-at-home kérésére hivatalos arcképes igazolványának (útlevél, jogosítvány, személyi igazolvány) másolatát, valamint az általa használt hitelkártyák másolatát a bet-at-home részére eljuttatni a kifizetési kérelem feldolgozásához.

N. Cash Out

1. A Cash Out opció lehetővé teszi sportfogadáson és élő fogadáson kötött egyszeri és kombi fogadások korai eladását a bet-at-home számára, mielőtt azok kiértékelésre kerülnének. System és többesélyes fogadásoknál a Cash Out opció nem elérhető.

2. A Cash Out lehetőség nem elérhető, amennyiben a fogadás összekötött tőkével, bónusztőkével vagy utalványtőkével került megkötésre.

3. A Cash Out összege az aktuális nyereményszorzó mínusz a feldolgozási díj alapján kerül kiszámításra, és nem átruházható. Eladott fogadások Cash Out-on keresztül kiértékeltként kezelendőek. Az adott fogadás tényleges végső eredménye nem befolyásolja a Cash Out összegét.

4. A bet-at-home megpróbálja a lehető leggyakrabban kínálni a Cash Out lehetőséget, de annak elérhetőségét nem garantálja. A bet-at-home nem felelős a Cash Out opció nem elérhetőségéből származó veszteségekért. Amennyiben a Cash Out opció nem elérhető, a fogadás azzal a nyereményszorzóval kerül kiértékelésre, amellyel az megkötésre került.

5. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy a Cash Out opciót bármikor, figyelmeztetés nélkül visszavonhatja vagy megszüntetheti. Továbbá, a bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy visszaélés gyanúja, nyereményszorzók nyilvánvaló hibája, vagy a fogadások kiértékelése során felmerülő hibák esetén a Cash Out kifizetéseket törölheti, illetve visszaigényelheti a tőkét az ügyféltől.

6. A Cash Out opció a számla beállításoknál bármikor kikapcsolható.

O. Nyerési határok

1. Nyerési határ fogadásonként 20 000 EUR. Amennyiben az ügyfél időtől és sorrendtől függetlenül azonos fogadásokat köt, és a teljes nyeremény összege meghaladja a maximálisan kifizethető összeget, bet-at-home-nak jogában áll ezeket a teljes nyeremény összegeket lecsökkenteni, ugyanúgy, mint a teljes kifizethető összeget több azonos fogadás esetén 20 000 EUR felett. A bet-at-home nem vállal felelősséget a többletért, amely meghaladja a maximálisan kifizethető összeget.

2. Nyerési határ ügyfelenként és hetente 100 000 EUR.

P. Promóciós ajánlatok

1. A bet-at-home rendszeresen kínál bónuszokat, versenyeket, promóciókat, illetve utalványokat (amelyek a továbbiakban együttesen vonatkoznak a "promóciós ajánlatok"-ra). A promóciós ajánlatok részvételének részletes feltételeit vagy az ide vonatkozó promóciós anyagon, vagy a bet-at-home által, az ügyfélnek e-mailben küldött, avagy más egyéb érvényes módon tekintheti meg. Ilyen érvényes módnak tekinthető, az ügyfélnek adott webcím (URL), ahol a részletes részvételi feltételek érhetőek el.

Az ügyfél vállalja, hogy részletesen elolvassa a megfelelő részvételi feltételeket, mielőtt egy adott promóciós ajánlatot felhasználna.

A részvétellel az ügyfél megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja a részvételi feltételeket.

2. Minden promóciós ajánlat kizárólag a konkrét vevőre vonatkozik és csak egyszer vehető igénybe. Egy és ugyanaz a promóciós ajánlat (például számos utalvány egyes utalvány kampányból) személyenként, családonként, háztartásonként, IP-címenként, számítógépenként vagy más terminálonként (például okostelefon, táblagép) egy fogadási számlára korlátozódik. A promóciós ajánlatok nem vihetőek át, és nem is adhatóak el harmadik fél számára.

3. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy bármikor módosíthatja a promóciós ajánlatok részvételi feltételeit, illetve megszüntetheti a promóciós ajánlatokat. Továbbá a bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint kérhet ügyfeleitől megfelelő dokumentumokat az ügyfelek személyazonosságának ellenőrzése céljából, a promóciós ajánlatokhoz kapcsolódó összegek jóváírását megelőzően az ügyfelek fogadási számláján, vagy azok kifizetésénél. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy a saját belátása szerint részben vagy teljesen korlátozza az ügyfelek részvételének jogosultságát a promóciós ajánlatokban.

4. A bet-at-home fenntartja magának a jogot, hogy visszavonjon a promóció ajánlathoz kapcsolódó tőkéket, valamint az ebből eredő nyereményeket vagy más nem jogosan elnyert összegeket, amennyiben
  • az ügyfél megszegi a promóciós ajánlat egy vagy több feltételét;
  • megalapozottan feltételezhető, hogy az ügyfél saját maga vagy más ügyfelekkel közösen megpróbálja kijátszani, vagy valóban kijátssza a promóciós ajánlat részvételi feltételeit (például többszörös regisztrációval, különösen fiktív számlákkal vagy játékközösségekkel, illetve "balance betting"-gel kapcsolatban);
  • az ügyfelek trükk vagy csalás révén szerezték a promóciós ajánlatot.
5.1 Amikor az ügyfél sportfogadás promóciós ajánlatában vesz részt, a tőkék a következőképpen oszlanak meg:

A befizetett összeg, amellyel a bónusz jóváírásra kerül, valamint az abból eredő nyeremények, "Összekötött tőke"-ként jelennek meg, amíg a promóciós ajánlat részvételi feltételei nem teljesülnek, vagy már nem teljesülhetnek (például a promóciós időszak lejárt).

Az összeg, amelyet az ügyfelek a befizetésükért kapnak, valamint az abból eredő nyeremények, "Bónusztőke"-ként jelennek meg, amíg a promóciós ajánlat részvételi feltételei nem teljesülnek, vagy már nem teljesülhetnek (például a promóciós időszak lejárt).

Az összeg, amelyet az ügyfelek utalvány beváltásért kapnak, valamint az abból eredő nyeremények, "Utalványtőke"-ként jelennek meg, amíg a promóciós ajánlat részvételi feltételei nem teljesülnek, vagy már nem teljesülhetnek (például a promóciós időszak lejárt).

A promóciós ajánlatból (utalványtőkéből, bónusztőkéből) származó összeget nem lehetséges kifizetni, amíg a részvételi feltételek nem teljesültek. A promóciós ajánlathoz kapcsolódó összes kapott nyeremény összekötve marad mindaddig, amíg a részvételi feltételek (például megforgatási feltételek) maradéktalanul nem teljesültek, a promóciós időszak lejárt vagy a bónusz/utalványtőke fel nem használódott. Amennyiben a részvételi feltételek (például megforgatási feltételek) a promóciós ajánlat végéig nem teljesülnek, a bet-at-home fenntartja a jogot, hogy törölje a promóciós ajánlattal kapcsolatos tőkéket és az ebből eredő összes nyereményt.

5.2 Amikor fogadásokat köt, az elérhető tőkék a következő sorrendben kerülnek felhasználásra:
  • Összekötött tőke
  • Bónusztőke
  • Utalványtőke
  • Tőke
Ez a sorrend érvényes függetlenül bármely részvételi feltételtől (például minimális nyereményszorzók).

6.1 Amikor az ügyfél bet-at-home Kaszinó promóciós ajánlatában részt vesz, a kaszinózsetonok az alábbiak szerint oszlanak meg:

A bónusz megszerzése érdekében vásárolt kaszinózsetonok "Összekötött zsetonként" jelennek meg a fogadási számlán mindaddig, amíg a bet-at-home Kaszinó promóciós ajánlatának részvételi feltételei nem teljesülnek, vagy már nem teljesíthetők (pl. a promóciós időszak lejárata miatt).

A bónuszként megkapott kaszinózsetonok, amikor egy ügyfél zsetonokat vásárol a bet-at-home Kaszinóban, valamint az ezekből a zsetonokból származó nyeremények, "Bónusz-zsetonok"-ként jelennek meg mindaddig, amíg a bet-at-home Kaszinó promóciós ajánlatának részvételi feltételei nem teljesülnek, vagy már nem teljesíthetők (pl. a promóciós időszak lejárata miatt).

Kaszinózsetonok, amelyek nincsenek "Öszekötött zsetonok"-ként vagy "Bónusz-zsetonok"-ként megjelölve, "Kötetlen zsetonok"-ra hivatkoznak. Ezekre a zsetonokra nincs korlátozás; Ezért ezek a kaszinóban felhasználhatók játékra, vagy átutalhatók a fogadási számlára és átalakíthatók tőkére.

A bet-at-home Kaszinó promóciós ajánlatából eredő bónusz összegét nem lehet kifizettetni mindaddig, amíg a részvételi feltételek nem teljesülnek. Az ezen összegből származó összes nyeremény, amely a bet-at-home Kaszinó promóciós ajánlatához kapcsolódik, továbbra is ehhez az ajánlathoz fog kapcsolódni mindaddig, amíg a részvételi feltételek (pl. megforgatási feltételek) teljes mértékben nem teljesülnek, a bet-at-home Kaszinó ajánlatának promóciós ideje lejárt, vagy a "Bónusz-zsetonok" teljes mértékben fel nem használódtak. Ha a részvételi feltételek (pl. megforgatási feltételek) nem teljesülnek a bet-at-home Kaszinó ajánlat promóciós időszakának végéig, a bet-at-home fenntartja magának a jogot arra, hogy törölje a bet-at-home Kaszinó promóciós ajánlatával és az összes kapott nyereményével kapcsolatban kapott zsetonokat.

6.2 Amikor a kaszinóban játszik, a rendelkezésre álló kaszinózsetonok a következő sorrendben kerülnek felhasználásra:
  • Kötetlen zsetonok
  • Összekötött zsetonok
  • Bónusz-zsetonok
Ez a sorrend a részvételi feltételektől függetlenül alkalmazandó.

7. Az általános szerződési feltételekben lévő promóciós ajánlatok általános részvételi feltételei és bizonyos promóciós ajánlatok adott részvételi feltételei között előforduló eltérések esetén az utóbbi feltételek elsőbbséget élveznek. A promóciós ajánlatok (részvételi) feltételeinek angol verziója és bármely más nyelv közötti eltérések esetén az angol verzió az irányadó.

Utolsó módosítás: 05.09.2017 00:00
Verzió: 3.20

FEDEZZE FEL SHANGRI-LA-T!
124836
KALANDTÚRA A
KASZINÓNK-
BAN! Játsszon most!
FARKASOK A KASZINÓNKBAN!
124667
ÁLLATIAN
HAVASI
KALAND! Játsszon most!
VÁLJON PÓKERSZTÁRRÁ!
125267
400 000 EUR
VÁR GAZDÁRA
A POTBAN! Játsszon most!
HÍREK!