Αυτό το σάιτ χρησιμοποιεί cookies. Χρησιμοποιώντας αυτό το σάιτ, δηλώνετε την συγκατάθεσή σας σε αυτό. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου.
Γενικοί Όροι Χρήσης

Γενικοί Όροι Χρήσης

Σε κάθε στοίχημα είναι εμπλεκόμενα δύο μέρη, αφενός η bet-at-home.com Internet Ltd., με έδρα στην St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, καταχωρημένος εμπορικός αριθμός C35109, η οποία είναι αδειοδοτημένη να αποδέχεται στοιχήματα για αθλητικά γεγονότα καθώς και virtual (εικονικά) στοιχήματα σύμφωνα με τους όρους της επίσημης άδειάς της MGA/CL2/192/2004 που της έχει εκχωρηθεί στις 19/01/2006 από την Malta Gaming Authority (MGA), η οποία είναι ρυθμιστικός φορέας της κυβέρνησης της Μάλτας και αφετέρου, ο πελάτης ως αντισυμβαλλόμενος.

Όσον αφορά τα παιχνίδια καζίνο και πόκερ, εμπλέκονται δύο μέρη, αφενός η bet-at-home.com Entertainment Ltd, με έδρα στην St. Julian's, STJ 4011, Portomaso Business Tower, Level 12, καταχωρημένος εμπορικός αριθμός C35055, η οποία έχει δύο άδειες από τη Μάλτα, MGA/CL1/192/2004, που χορηγήθηκε στις 19/01/2006 και MGA/CL3/192/2009 που χορηγήθηκε στις 21/10/2011 από την Malta Gaming Authority (MGA) και από την άλλη πλευρά ο πελάτης ως συμβαλλόμενο μέρος. Τα παιχνίδια του καζίνο προσφέρονται στην πλατφόρμα λογισμικού της NetEnt και τα παιχνίδια πόκερ στην πλατφόρμα λογισμικού της Universe Hosting.

Για τους πελάτες που παίζουν στην Ιρλανδία, η άδεια αθλητικών στοιχημάτων που εκδόθηκε στην bet-at-home.com Internet Ltd. από την κυβέρνηση της Ιρλανδίας, ισχύει μόνο για το αθλητικό και το virtual στοίχημα.

Όλα τα παιχνίδια που προσφέρονται στις ενότητες της ιστοσελίδας "Παιχνίδια" και "Live Καζίνο" δεν ρυθμίζονται από την Malta Gaming Authority (MGA). Τα παιχνίδια προσφέρονται μέσω της πλατφόρμας λογισμικού Gaming Technology Solutions Ltd., το Live Casino προσφέρεται μέσω της πλατφόρμας λογισμικού Evolution Gaming Malta Ltd. Και οι δύο είναι αδειοδοτημένες στην Alderney.

Στους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις η bet-at-home.com Internet Ltd και η bet-at-home.com Entertainment Ltd αναφέρονται συλλογικά ως "bet-at-home". Η Malta Gaming Authority αναφέρεται ως "MGA". Όλες οι αναφορές στο "πελάτης" αναφέρονται σε χρήστες της www.bet-at-home.com.

Η bet-at-home.com International Ltd. είναι υπεύθυνη για τη διεργασία όλων των νομισματικών συναλλαγών των πελατών οι οποίες πραγματοποιήθηκαν μέσω των δύο προαναφερθέντων δικαιοδόχων.

Περιεχόμενα

  1. Γενικοί κανόνες
  2. Κανόνες στοιχήματος
  3. Ζωντανό στοίχημα
  4. Virtual στοιχήμα
  5. 1-Click bet
  6. Καζίνο, Live Καζίνο και Παιχνίδια
  7. Πόκερ, κανονισμοί εταιρείας και κανόνες στο chat room
  8. Ο πελάτης
  9. Λογαριασμός
  10. Διάφορα
  11. Αποκλεισμός και περιορισμός ευθύνης
  12. Μέθοδοι κατάθεσης
  13. Αναλήψεις
  14. Cash Out
  15. Όρια κερδών
  16. Προσφορές

A. Γενικοί κανόνες

1. Η bet-at-home.com Internet Ltd. και η bet-at-home.com Entertainment Ltd. είναι εταιρίες περιορισμένης ευθύνης, οι οποίες λειτουργούν και διαχειρίζονται την ιστοσελίδα bet-at-home.com (εφεξής αναφέρεται ως η "ιστοσελίδα"). Εγγραφή (καταχώρηση) στην ιστοσελίδα, οποιαδήποτε χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθώς και όλα τα αποδεχόμενα στοιχήματα από την bet-at-home υπόκεινται σε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις (στο εξής αναφέρονται ως "Όροι & Προϋποθέσεις" ή ως "Όροι Χρήσης").

2. H bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώσει και να τροποποιήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή. Τυχόν σημαντικές αλλαγές στους όρους και τις προϋποθέσεις, θα γνωστοποιούνται στον πελάτη εκ των προτέρων και ο ίδιος θα πρέπει να επιβεβαιώνει εκ νέου την αποδοχή των, πριν οι αλλαγές έρθουν σε ισχύ. Μια αλλαγή είναι ουσιώδης εφόσον επηρεάζει άμεσα/ευθέως τον πελάτη. Όλες οι εκδόσεις περιέχουν τον αριθμό της έκδοσης και την ημερομηνία της αλλαγής.

3. Όλοι οι κανόνες σ’ αυτούς τους Όρους Χρήσης ισχύουν για όλα τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

4. Κατά την τοποθέτηση ενός στοιχήματος ή την συμμετοχή σ’ ένα παιχνίδι ο πελάτης αποδέχεται την εγκυρότητα και τη δυνατότητα εφαρμογής αυτών των Όρων Χρήσης στην τρέχουσα εκδοχή τους.

5. Η έννομη σχέση μεταξύ του πελάτη και της bet-at-home υπόκειται στο Δίκαιο της Μάλτας, με εξαίρεση τις περιπτώσεις διαφωνίας σχετικά με τις διατάξεις του νόμου. Τα δικαστήρια της Βαλέτα (Μάλτα) έχουν δικαιοδοσία για όλες τις νομικές διαφορές μεταξύ της bet-at-home και του πελάτη.

6. Όλα τα δεδομένα, τα κείμενα, οι φωτογραφίες, οι μελωδίες, τα βίντεο, τα γραφικά, τα εμπορικά σήματα, οι εικόνες, το λογισμικό ή οι εφαρμογές που διατίθενται στην ιστοσελίδα ανήκουν στην bet-at-home ή παρέχονται από την bet-at-home για χρήση με έγκυρη άδεια. Ο πελάτης δεν έχει κανένα δικαίωμα σε σχέση με τα παραπάνω στοιχεία.

7. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει συγκεκριμένα παιχνίδια, στοιχηματικά γεγονότα ή τουρνουά από την προσφορά της ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή.

8. Εκτός από περιπτώσεις που υπάρχει διαφορετική ένδειξη, όλα τα δεδομένα στοιχεία και χρόνοι βασίζονται στην Ώρα Κεντρικής Ευρώπης (GMT+1).

B. Κανόνες στοιχήματος

1. Η ελάχιστη αξία στοιχήματος είναι 0,50 EUR, 1,00 CHF, 1,00 GBP, 1,00 USD, 1,00 PLN, 10,00 CZK, 1,00 YTL, 1,00 BGN, 10,00 RUB, 1,00 RON, 5,00 SEK, 10,00 DKK.

2. Πονταρίσματα σε αθλητικά στοιχήματα που έχουν γίνει από πελάτες που είναι μόνιμοι κάτοικοι ή διατηρούν το συνήθη τόπο διαμονής τους στην Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας, θα υπόκεινται από την 1 Ιουλίου 2012, σε έναν φόρο 5% σύμφωνα με την νομοθετική πράξη περί στοιχηματισμού αγώνων και λοταρίας. Όταν τοποθετείται ένα στοίχημα, 5% του πονταρίσματος θα αφαιρείται αυτόματα. Ο υπολογισμός των πιθανών κερδών θα είναι βασισμένος στο μειωμένο φορολογητέο στοιχηματικό ποντάρισμα.

3. Με την τοποθέτηση ενός στοιχήματος, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι δεν έχει γνώση εμπιστευτικών πληροφοριών ή οποιαδήποτε άλλη ανάλογη γνώση για το αποτέλεσμα ή την πορεία του αντίστοιχου αθλητικού γεγονότος.

4. Η τοποθέτηση στοιχημάτων επί αθλητικών γεγονότων στα οποία ο πελάτης ο ίδιος συμμετέχει απαγορεύεται. Συμμετοχή θεωρείται, όταν ο ίδιος ο πελάτης παίρνει μέρος στην εκδήλωση ως αθλητής, ιδιοκτήτης, προπονητής ή στέλεχος συμμετέχοντος συλλόγου ή ως διοργανωτής. Το ίδιο ισχύει, εάν το στοίχημα έχει τοποθετηθεί για λογαριασμό ενός συμμετέχοντος με την παραπάνω έννοια.

5. Είναι στη διακριτική ευχέρεια της bet-at-home να αρνηθεί μεμονωμένα στοιχήματα ή να θέσει όριο στα στοιχήματα. Επιπλέον, η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει χρήστες από τη συμμετοχή στο στοιχηματισμό και στα τυχερά παιχνίδια, χωρίς να χρειάζεται να εξηγήσει το λόγο.

6. Τα αρχεία της bet-at-home θα επικρατούν όσον αφορά το περιεχόμενο όλων των στοιχημάτων. Η κατάσταση του λογαριασμού μπορεί να τροποποιηθεί μόνο για την διόρθωση κάποιου προφανούς λάθους ή κάποιου γραπτού ή υπολογιστικού λάθους.

7. Ηbet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τις αποδόσεις πριν την τοποθέτηση των στοιχημάτων σύμφωνα με την κρίση της. Οι αποδόσεις δεν θα αλλάξουν από τη στιγμή που το στοίχημα έχει τοποθετηθεί, δηλαδή οι αποδόσεις θα παραμείνουν σταθερές.

8. Αν ένα στοιχηματικό γεγονός λάβει χώρα διαφορετικά απ' ό, τι αναφερόταν στο δελτίο με τις αποδόσεις (π.χ. λόγω αλλαγής έδρας ή εναντίον διαφορετικού αντιπάλου), το στοίχημα θεωρείται άκυρο και τα ποσά πονταρίσματος επιστρέφονται. Η εγκυρότητα ενός στοιχήματος δεν αλλάζει όμως, εάν η γηπεδούχος ομάδα παραιτηθεί οικειοθελώς του πλεονεκτήματος της έδρας της, αν το γήπεδο της γηπεδούχου ομάδας έχει κλείσει ή αν ο αγώνας μεταφερθεί σε ουδέτερο έδαφος.

9. Κάθε στοίχημα που έχει τοποθετηθεί μετά την έναρξη ενός στοιχηματικού γεγονότος ή δεν καλύπτεται από το υπόλοιπο του λογαριασμό ενός χρήστη, θα θεωρείται άκυρο (και θα υπολογίζεται με απόδοση 1,00).

10. Νικητής ενός στοιχηματικού γεγονότος θεωρείται εκείνος που ανακοινώνεται επίσημα από τις αρμόδιες αρχές και σε χρόνο όχι αργότερα από τις 24:00 της ίδιας μέρας (τοπική ώρα) που έλαβε χώρα το γεγονός. Το ίδιο ισχύει και για μακροπρόθεσμα στοιχήματα. Οποιαδήποτε αλλαγή στην κατάταξη μετά από αυτό το χρονικό σημείο, ασχέτως λόγου, δεν θα έχει καμία επήρεια στην εξόφληση των στοιχημάτων.

11. Τα αποτελέσματα μετά από την κανονική διάρκεια ενός αγώνα σε όλες τις αθλητικές αναμετρήσεις είναι αυτά που κρίνουν την διευθέτηση όλων των στοιχημάτων, εκτός κι αν ορίζεται διαφορετικά από την bet-at-home. Οποιαδήποτε τυχόν παράταση ή διαδικασία των πεναλτι κτλ., δεν λαμβάνεται υπόψιν στη διευθέτηση. Στα "αμερικάνικα" αθλήματα (όπως το NFL, Κολεγιακό Φούτμπολ, ΝΒΑ, ΜLB) το αποτέλεσμα μετά τον επιπλέον χρόνο (overtime), είναι αυτό που κρίνει τη διευθέτηση των στοιχημάτων. Στοιχήματα στο NHL είναι η εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα, όπου ισχύει το αποτέλεσμα της κανονικής διάρκειας.

12. Αν ένα ακυρωθέν στοιχηματικό γεγονός ξεκινήσει πάλι εντός 48 ωρών, τότε τα στοιχήματα παραμένουν σε ισχύ για το στοιχηματικό γεγόνός που ξεκίνησε. Εξαίρεση αποτελούν τα στοιχήματα σε παιχνίδια Baseball, που δεν λαμβάνουν χώρα την ίδια ημερολογιακή ημέρα. Στην περίπτωση αυτή, το στοίχημα θα διευθετηθεί με απόδοση 1,00.

13. Στην περίπτωση που ένα στοιχηματικό γεγονός δεν πραγματοποιηθεί στον προγραμματισμένο χρόνο του για οποιονδήποτε λόγο, ή αν τελειώσει χωρίς κανένα επίσημο αποτέλεσμα και δεν αρχίσει ή ξαναρχίσει εντός 48 ωρών, τότε τα στοιaχήματα θα επιστραφούν στο λογαριασμό του χρήστη. Εξαιρέσεις σε αυτό είναι οι αγώνες ποδοσφαίρου και χόκεϊ επί πάγου, που ακυρώνονται μετά την κανονική διάρκεια παιχνιδιού και τα στοιχήματα στο μπέιζμπολ. Αν ένα παιχνίδι μπέιζμπολ δεν λάβει χώρα την ίδια ημερολογιακή ημέρα, το στοίχημα θα διευθετηθεί με απόδοση 1,00. Αν ένα στοιχηματικό γεγονός ακυρωθεί και το αποτέλεσμά του έχει επίσημα κριθεί, αυτό το αποτελεσμα θα χρησιμοποιηθεί για τον υπολογισμό του ποσού των κερδών.

14. Η πληρωμή των κερδών γίνεται λαμβάνοντας υπόψη τυχόν όρια κερδών που μπορεί να υπάρχουν. Τα κέρδη θα διαιρούνται αναλόγως σε περίπτωση ισοπαλίας, δηλαδή αποτελεσμάτων που περιλαμβάνουν περισσότερους από έναν νικητές.

15. Η βασική αρχή του "play or pay" ισχύει για όλα τα στοιχήματα, με την έννοια πως, αν κάποιος από τους δηλωμένους συμμετέχοντες (παίκτης ή ομάδα), δεν λάβει μέρος τελικά για οποιονδήποτε λόγο, τότε το στοίχημα θεωρείται χαμένο, αν γίνει τελικά ο αγώνας. To τένις αποτελεί εξαίρεση σε αυτόν τον κανόνα, καθώς το ποντάρισμα επιστρέφεται, αν ο παίκτης (ή ένα ζευγάρι διπλού αγώνα) δεν παίξει (υπολογίζεται με απόδοση 1,00).

16. Αν ένας συμμετέχοντας, στον οποίο έχουν παιχτεί στοιχήματα πολλών αγώνων, δεν συμμετάσχει, ή ένας από τους αγώνες αναβληθεί, ακυρωθεί ή εγκαταλειφθεί ή δεν λάβει χώρα για κάποιο λόγο και δεν επαναληφθεί πριν το τέλος της δεύτερης ημέρας μετά την επίσημη ημερομηνία του, τότε το στοίχημα αυτό υπολογίζεται με απόδοση 1,00. Εξαίρεση αποτελούν τα στοιχήματα σε παιχνίδια Baseball: τέτοια παιχνίδια θα υπολογίζονται με απόδοση 1,00, αν δεν ολοκληρώνονται μέσα σε μία μέρα. Το ίδιο ισχύει για αγώνες που δεν εμφανίστηκαν σωστά στο πρόγραμμα στοιχημάτων (λίστα αποδόσεων, λάθος επιλογή τόπου) αλλά όχι στις περιπτώσεις που η γηπεδούχος παραιτείται του δικαιώματός της να παίξει στην έδρα της, ή το γήπεδο της είναι κλειστό ή ο αγώνας λαμβάνει χώρα σε ουδέτερο γήπεδο. Εάν κανείς από τους συμμετέχοντες στον οποίο έχουν παιχτεί στοιχήματα πολλών αγώνων, δεν συμμετάσχει, ή όλοι οι αγώνες αναβληθούν, ακυρωθούν ή εγκαταλειφθούν ή δεν λάβουν χώρα για κάποιο λόγο και δεν επαναληφθούν στα προβλεπόμενα (ως πάνω) χρονικά όρια, τότε το ποντάρισμα θα επιστρέφεται.

17. Το ίδιο ζευγάρι αγώνα δεν μπορεί να συνδυαστεί περισσότερο από μία φορά. (Ισχύει και για στοιχήματα με πλεονέκτημα, στοιχήματα για το τελικό αποτέλεσμα, ειδικά στοιχήματα).

18. Σε στοιχήματα Head-to-Head οι δύο διαγωνιζόμενοι πρέπει να συμμετέχουν στο στοιχηματικό γεγονός. Αν ένας ή και οι δύο διαγωνιζόμενοι δεν λαμβάνουν μέρος στο στοιχηματικό γεγονός, τότε το στοίχημα θεωρείται άκυρο. Αν και οι δύο συμμετέχοντες σε στοίχημα Head-to-Head αποσύρονται, (π.χ. κανένας δεν φτάνει τον στόχο του) και οι δύο συμμετέχοντες θα πρέπει να αξιολογηθούν ως άκυροι. Σε περίπτωση που ένας δρομέας δεν προκριθεί για τον 2ο γύρο αυτό δεν θεωρείται ως εγκατάλειψη του παιχνιδιού.

19. Αν δεν μπει κανένα γκολ (0-0), οποιαδήποτε πονταρίσματα σε στοιχήματα του τύπου "Ποιος θα βάλει το πρώτο γκολ;" και "Πότε θα μπει το πρώτο γκολ;", θα θεωρούνται χαμένα. Οποιαδήποτε παράταση ή πέναλτι δεν έχουν καμία επήρεια στην εξόφληση των στοιχημάτων.

20. Στο τένις τα στοιχήματα ισχύουν, εφόσον το παιχνίδι πραγματοποιηθεί στη διάρκεια της διοργάνωσης. Εάν ένας παίκτης τένις αποσυρθεί κατά τη διάρκεια ενός αγώνα ή αποκλειστεί, όλα τα στοιχήματα των οποίων η έκβαση είναι ακόμα ανοιχτή, ακυρώνονται και υπολογίζονται με απόδοση 1,00.

21. Αν ένας ποδοσφαιρικός αγώνας ακυρωθεί ή δεν υπάρξει αποτέλεσμα, τότε ακυρώνονται όλα τα στοιχήματα του τύπου "Ποιος θα βάλει το πρώτο γκολ;" ή "Πότε θα μπει το πρώτο γκολ;" και υπολογίζονται με απόδοση 1,00.

22. Στην περίπτωση που κάποιος αγώνας της Φόρμουλα 1 ή οποιοσδήποτε άλλος αγώνας του μηχανοκίνητου αθλητισμού ξεκινήσει πίσω από το όχημα ασφαλείας, για οποιονδήποτε λόγο, αυτό δεν θα θεωρείται ως "φάση οχήματος ασφαλείας" κατά την διάρκεια του αγώνα.

23. Αν ένας αγώνας πυγμαχίας δεν λάβει χώρα στην προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα για οποιονδήποτε λόγο και λάβει χώρα εντός των επομένων 28 ημερών από την ορισμένη ημερομηνία διεξαγωγής, τότε όλα τα στοιχήματα για αυτόν τον αγώνα ισχύουν. Εάν ο αγώνας δεν διεξαχθεί εντός 28 ημερών από την αρχική ορισμένη ημερομηνία, τότε τα ποσά στοιχηματισμού επιστρέφονται στους παίκτες.

24. Αν ένας αγώνας πυγμαχίας αναβληθεί και διεξαχθεί κατόπιν σε κάποια άλλη χώρα τότε όλα τα στοιχήματα θεωρούνται άκυρα και τα ποσά στοιχηματισμού θα επιστραφούν στους παίκτες. Εάν ένας αγώνας πυγμαχίας αναβληθεί και λάβει μέρος σε κάποιο άλλο χώρο αλλά στην αρχικά καθορισμένη χώρα διεξαγωγής, τότε όλα τα στοιχήματα για αυτόν τον αγώνα ισχύουν.

25. Το τελικό αποτέλεσμα σε αγώνες πυγμαχίας είναι αμετάκλητο. Σ’ αυτό συμπεριλαμβάνονται και τυχόν αναβαθμολογήσεις από τους διαιτητές. Μεταγενέστερες αλλαγές από τους αρμόδιους φορείς δεν ισχύουν για τα αποτελέσματα οποιονδήποτε στοιχημάτων.

26. Σε περίπτωση που ένας αγώνας πυγμαχίας διακοπεί πριν την ολοκλήρωσή του, όλα τα στοιχήματα για αυτόν τον αγώνα θεωρούνται άκυρα, εκτός από τα στοιχήματα για το μέγιστο δυνατό σκορ, εάν αυτό το σκορ έχει ήδη πραγματοποιηθεί. Σε αυτή την περίπτωση όλα τα σχετικά στοιχήματα θεωρούνται έγκυρα. Εάν ένας από τους πυγμάχους δεν δύναται να συμμετέχει σε έναν γύρο, τότε ο προηγούμενος γύρος θα θεωρηθεί ο τελευταίος γύρος του αγώνα.

27. Σε στοιχήματα νοκ-ντάουν στην πυγμαχία κάθε φορά που ο διαιτητής ξεκινάει το μέτρημα θα θεωρείται ως νόκ-ντάουν.

28. "Στοιχήματα γύρων" στην πυγμαχία θα εκκαθαρίζονται μετά τον τελικό γύρο του αγώνα. Εάν ένας από τους πυγμάχους δεν δύναται να συμμετάσχει σε έναν γύρο, ο προηγούμενος γύρος θα θεωρείται ως ο τελευταίος γύρος για στοιχήματα νίκης σε αυτόν τον αγώνα.

29. Χειμερινά σπορ: Ο νικητής μίας μονομαχίας Head-to-Head θα είναι, εάν δεν αναφέρεται διαφορετικά, ο αθλητής με την καλύτερη θέση στην τελική βαθμολογία. Η τελική βαθμολογία με βάση την FIS (www.fis-ski.com) ή στην περίπτωση του Δίαθλου η τελική κατάταξη σύμφωνα με την IBU (www.biathlonworld.com), θα ληφθεί υπόψη για τη διευθέτηση των στοιχημάτων. Σε περίπτωση που και οι δύο συμμετέχοντες δεν έχουν μια ξεκάθαρη θέση με βάση την τελική βαθμολογία θα λαμβάνεται υπόψη ο τελευταίος ολοκληρωμένος αγώνας.

30. Το στοίχημα "Θα υπάρξει αποβολή;" θα διευθετείται με ΝΑΙ, εφόσον κάποιος ενεργός παίκτης αποβληθεί από τον αγωνιστικό χώρο με δεύτερη κίτρινη ή απευθείας κόκκινη κάρτα κατά την κανονική διάρκεια του αγώνα. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, το στοίχημα θα διευθετείται με ΟΧΙ. Κάρτες για όλους τους μη-ενεργούς παίκτες, ειδικότερα σε παίκτες οι οποίοι έχουν ήδη αντικατασταθεί από τον αγώνα, προπονητές και λοιπά μέλη της ομάδας, δεν μετρούν.

C. Ζωντανό στοίχημα

1. Ζωντανά στοιχήματα θεωρούνται τα στοιχήματα που προσφέρονται αποκλειστικά κατά τη διάρκεια ενός γεγονότος σε μια πλατφόρμα της bet-at-home ειδικά αφιερωμένη στα ζωντανά στοιχήματα. Οι αποδόσεις ανανεώνονται συνεχώς, για να ανταποκρίνονται στην τρέχουσα κατάσταση των αγώνων.

2. Για το ζωντανό στοίχημα ισχύουν όλοι οι κανόνες στοιχήματος (Αρθ. Β) που αφορούν στην αξιολόγηση του παιχνιδιού, εκτός και εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω.

3. Η bet-at-home δεν αποκλείει το γεγονός ότι μπορεί να υπάρξει κάποια καθυστέρηση μερικών δευτερολέπτων στο εμφανιζόμενο σκορ και στην ώρα, παρ’ ό, τι λεπτομέρειες για την ακριβή διάρκεια της καθυστέρησης δεν μπορούν να παρασχεθούν. Η bet-at-home αρνείται να επιβαρυνθεί με την ευθύνη τυχόν απώλειας που προκλήθηκε λόγω αυτών των καθυστερήσεων.

4. Ο πίνακας αποτελεσμάτων υπάρχει αποκλειστικά για λόγους ενημέρωσης. Η bet-at-home δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν λάθη ή λανθασμένες πληροφορίες στον πίνακα αποτελεσμάτων και είναι ευθύνη του πελάτη να ελέγξει την σωστή κατάσταση του παιχνιδιού, πριν τοποθετήσει κάποιο στοίχημα.

D. Virtual στοιχήμα

1. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το virtual στοίχημα μπορούν να βρεθούν στις συχνές ερωτήσεις, καθώς και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο . Ο πελάτης αποδέχεται ότι αυτοί οι κανόνες είναι ακέραιο μέρος των όρων χρήσης. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το virtual στοίχημα μπορούν να βρεθούν στις συχνές ερωτήσεις. Ο πελάτης αποδέχεται ότι αυτοί οι κανόνες είναι ακέραιο μέρος των όρων χρήσης.

2. Εκτός κι αν αναφέρεται διαφορετικά στις συχνές ερωτήσεις, ισχύουν όλες οι παράγραφοι των Όρων και Προϋποθέσεων.

E. 1-Click bet

1. Μόλις ενεργοποιηθεί η λειτουργία τοποθέτησης στοιχήματος μέσω 1-Click, οι πελάτες μπορούν να τοποθετήσουν στοιχήματα με το επιθυμητό ποσό με ένα απλό κλικ στις αποδόσεις. Δεν εμπλέκονται περαιτέρω βήματα επιβεβαίωσης. Το ποντάρισμα ρυθμίζεται από τους πελάτες και μπορεί να αλλάξει ανά πάσα ώρα.

2. Δεν είναι δυνατή η ακύρωση ενός στοιχήματος το οποίο έχει ήδη τοποθετηθεί.

3. Οι πελάτες μπορούν να απενεργοποιήσουν την τοποθέτηση στοιχήματος με 1-Click αν πάσα ώρα.

F. Καζίνο, Live Καζίνο και Παιχνίδια

1. Κάθε παιχνίδι, το οποίο προσφέρεται στο Καζίνο και Live Καζίνο της bet-at-home ή στην κατηγορία Παιχνίδια, υπόκειται σε συγκεκριμένους κανόνες τυχερών παιχνιδιών. Σ’ αυτούς μπορούν να έχουν πρόσβαση οι χρήστες από το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης για κάθε παιχνίδι στο σύνδεσμο "Κανόνες παιχνιδιού" ή κάνοντας κλικ στο . Οι κανόνες αυτοί αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης. Κάθε παιχνίδι, το οποίο προσφέρεται στο Καζίνο και Live Καζίνο της bet-at-home ή στην κατηγορία Παιχνίδια, υπόκειται σε συγκεκριμένους κανόνες τυχερών παιχνιδιών. Σ’ αυτούς μπορούν να έχουν πρόσβαση οι χρήστες από το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης για κάθε παιχνίδι στο σύνδεσμο "Κανόνες παιχνιδιού". Οι κανόνες αυτοί αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης.

2. Για κάθε παιχνίδι ισχύει το RTP (Return to Player) που εμφανίζεται στις κατηγορίες των bet-at-home Καζίνο, Live Καζίνο και Παιχνιδιών. Το RTP δηλώνεται στους κανόνες παιχνιδιού καθώς και στις FAQ (θέμα Καζίνο/Live Καζίνο/Παιχνίδια) ή εμφανίζεται πατώντας το εικονίδιο . Το RTP είναι μια μέτρηση του ποσοστού του πονταρίσματος που επιστρέφεται στους παίκτες από ένα παιχνίδι. Αυτή η αξία επιτυγχάνεται κατά μέσο όρο μακροπρόθεσμα με την κατάλληλη ρύθμιση τυχαίων γεννητριών. Το RTP στα bet-at-home Καζίνο, Live Καζίνο ή στα Παιχνίδια είναι συνήθως υψηλότερο από 95%. Για κάθε παιχνίδι ισχύει το RTP (Return to Player) που εμφανίζεται στις κατηγορίες των bet-at-home Καζίνο, Live Καζίνο και Παιχνιδιών. Το RTP δηλώνεται στους κανόνες παιχνιδιού καθώς και στις FAQ (θέμα Καζίνο/Live Καζίνο/Παιχνίδια). Το RTP είναι μια μέτρηση του ποσοστού του πονταρίσματος που επιστρέφεται στους παίκτες από ένα παιχνίδι. Αυτή η αξία επιτυγχάνεται κατά μέσο όρο μακροπρόθεσμα με την κατάλληλη ρύθμιση τυχαίων γεννητριών. Το RTP στα bet-at-home Καζίνο, Live Καζίνο ή στα Παιχνίδια είναι συνήθως υψηλότερο από 95%.

3. Εάν ένα παιχνίδι διακοπεί λόγω κάποιου λάθους σύνδεσης στο ίντερνετ, το παιχνίδι θα συνεχιστεί από το σημείο απ’ όπου διακόπηκε, αμέσως μόλις η ιστοσελίδα είναι προσβάσιμη ξανά.

G. Πόκερ, κανονισμοί εταιρείας και κανόνες στο chat room

Κανόνες πόκερ

1. Για το πόκερ ισχύουν όλα τα άρθρα των Όρων Χρήσης, εκτός αν ρυθμίζονται διαφορετικά παρακάτω.

2. Η bet-at-home παραχωρεί στον χρήστη μια προσωπική, μη αποκλειστική, μη εκχωρούμενη και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης του λογισμικού της bet-at-home και του συστήματος online gaming που απευθύνεται στον πελάτη. Ο χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το λογισμικό σε οποιονδήποτε υπολογιστή που αυτός/αυτή είναι ο κύριος χρήστης.

3. Ο χρήστης δεν επιρτρέπεται να αντιγράψει το λογισμικό που απευθύνεται στον πελάτη ή έγγραφα υλικά που σχετίζονται με το σύστημα των online τυχερών παιχνιδιών. Ο χρήστης δεν μπορεί να υποαδειοδοτήσει, ούτε να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει την άδειά του/της, ούτε να ενοικιάσει ή μισθώσει οποιοδήποτε τμήμα του συστήματος των online παιχνιδιών. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να προβεί σε αποσυμπίληση, ανακατασκευή, τροποποίηση, η μετάφραση και/ή σε οποιαδήποτε προσπάθεια να ανακαλύψει τον πηγαίο κώδικα ή να δημιουργήσει παράγωγα έργα που βασίζονται στο σύστημα του online gaming.

4. Ο χρήστης πρέπει να τηρεί όλους τους κανόνες των παιχνιδιών, όπως ορίζονται σε σχέση με τα παιχνίδια και/ή στα αντίστοιχα αρχεία βοήθειας. Οι κανόνες αυτοί αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των κανόνων του πόκερ.

5. Μεταδόσεις υπολογιστών και λογισμικό γεννήτριας τυχαίων αριθμών: Ο χρήστης αποδέχεται πλήρως ότι όλες οι οδηγίες του υπολογιστή και οι απαντήσεις που αποστέλλονται μέσω του διαδικτύου από και προς το σύστημα online τυχερών παιχνιδιών της bet-at-home και το λογισμικό του πελάτη θα είναι δεσμευτικές για το χρήστη. Ο χρήστης αποδέχεται πλήρως και συμφωνεί ότι το λογισμικό γεννήτριας τυχαίων αριθμών θα καθορίσει την έκβαση των αποδόσεων με βάση τα παιχνίδια (ή τις αποδόσεις με βάση τα μέρη των παιχνιδιών). (Για να κατανοήσει ο παίκτης τη χρήση του online σύστηματος τυχερών παιχνιδιών της bet-at-home, μπορεί να ανατρέξει στο σύστημα online τυχερών παιχνιδιών και στα αντίστοιχα αρχεία βοήθειας).

6. Ακύρωση στοιχημάτων: Όταν ένας χρήστης τοποθετεί ένα στοίχημα, ένα ante ή ένα blind σ’ ένα τραπέζι κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού μετρητών, αυτά τα χρήματα ανήκουν στο παιχνίδι και δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να επιστραφούν στο χρήστη. Εάν ένας χρήστης έχει προεπιλέξει το κουμπί στοιχήματος, αυτό έχει ως αποτέλεσμα την εκτέλεση του στοιχήματος. Αν ο χρήστης δεν επιθυμεί να ποντάρει, πρέπει να αναιρέσει την επιλογή του πλήκτρου στοιχήματος, πριν να έρθει η σειρά του/της αλλιώς το στοίχημα θα πραγματοποιηθεί. Στην περίπτωση του τουρνουά, όταν ένα τουρνουά με buy-in λαμβάνει χώρα, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να ξεγραφεί από το τουρνουά, προτού ξεκινήσει και να του επιστραφεί το πλήρες ποσό buy-in. Ορισμένες εξαιρέσεις μπορούν να υπάρξουν ανάλογα με τον τύπο του τουρνουά και με το αν ο χρήστης έχει κάνει ένα άμεσο buy-in για το τουρνουά ή με το αν έχει προκριθεί από satellite.

7. Ελάχιστα/μέγιστα πονταρίσματα: Για τα παιχνίδια μετρητών, αυτά ορίζονται από τα σχετικά όρια του τραπεζιού (ανά νόμισμα), καθώς και από το είδος του παιχνιδιού (π.χ. όριο, όριο ποτ, χωρίς όριο) και τους κανόνες για κάθε παιχνίδι. Για τα τουρνουά αυτά ορίζονται από το σύνολο των αρχικών και συμπληρωματικών ποσών buy-in (ανά νόμισμα), όπως ορίζεται από τους κανόνες του παιχνιδιού. Ο χρήστης απαγορεύεται να τοποθετήσει ένα στοίχημα μεγαλύτερο από τα διαθέσιμα χρήματα στον λογαριασμό του/της.

8. Απάτη, ανάρμοστη συμπεριφορά και παράνομες δραστηριότητες: Σε περίπτωση που η bet-at-home έχει βάσιμους λόγους να υποπτεύεται ότι ο χρήστης έχει εμπλακεί σε οποιαδήποτε δόλια, καταχρηστική, παραπλανητική, καθοριστική, παραπλανητική ή άλλη παράνομη δραστηριότητα σε σχέση με τη συμμετοχή του χρήστη σε κάποιο από τα παιχνίδια, που περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται στη χρήση οποιασδήποτε μεθόδου υποβοήθησης λογισμικού, τεχνικές ή συσκευές υλικού για τη συμμετοχή σε οποιοδήποτε από τα παιχνίδια ή παραπλανά το σύστημα τυχερών παιχνιδιών της bet-at-home ή έχει παράσχει ανακριβείς πληροφορίες, η bet-at-home δικαιούται να λάβει τα μέτρα που θεωρεί κατάλληλα, που περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε, άμεσο κλείδωμα της πρόσβασης του χρήστη στα παιχνίδια, τερματισμό του λογαριασμού του χρήστη, κλείδωμα του λογαριασμού τυχερών παιχνιδιών του χρήστη, την παρακράτηση όλων των χρημάτων του λογαριασμό του χρήστη και ακύρωση τυχόν στοιχημάτων που τοποθετούνται από το χρήστη με τέτοιες δόλιες μεθόδους.

Κανονισμοί εταιρείας

1. Σε όλες τις διαφωνίες, όπου είναι απαραίτητη μία απόφαση, ερμηνεία, διευκρίνηση ή απαιτείται παρέμβαση, όλες οι αποφάσεις που λαμβάνονται από τη διεύθυνση του Πόκερ της bet-at-home θεωρούνται τελικές και δεσμευτικές.

2. Η διεύθυνση του πόκερ έχει το δικαίωμα να κλείνει οποιοδήποτε παιχνίδι ανά πάσα στιγμή.

3. Η διεύθυνση του πόκερ έχει το δικαίωμα να απομακρύνει έναν παίκτη για κάποιο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, το οποίο καθορίζεται απ’ αυτή, εάν παραβιάσει κάποιον από τους κανόνες της εταιρίας.

4. Στην απίθανη περίπτωση, που εξαιτίας σφάλματος του λογισμικού κερδίσει το pot λάθος παίκτης, η bet-at-home Πόκερ έχει το δικαίωμα να διορθώσει τα υπόλοιπα των λογαριασμών των παικτών και να επανορθώσει όλα τα λάθη. Η bet-at-home Πόκερ θα επικοινωνήσει με όλους τους εμπλεκόμενους παίκτες και θα τους παρουσιάσει το ιστορικό του χεριού καθώς και λεπτομερείς εξηγήσεις για το σφάλμα, μέσα σε 48 ώρες.

5. Εάν ένας παίκτης παρατηρήσει ότι κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού έχει συμβεί ένα ασυνήθιστο σφάλμα οποιουδήποτε τύπου, είναι υποχρεωμένος να επικοινωνήσει με τις υπηρεσίες υποστήριξης στη διεύθυνση (service.gr@bet-at-home.com).

6. Στην απίθανη περίπτωση κατάρρευσης του διακομιστή, η οποία θα απομακρύνει όλους τους παίκτες από το τραπέζι, το χέρι που παιζόταν θα θεωρηθεί νεκρό (άκυρο) και όλα τα χρήματα θα επιστραφούν, αφού πρώτα ερευνηθεί το συμβάν.

7. Στην απίθανη περίπτωση σφάλματος, το χέρι θα θεωρηθεί άκυρο.

8. Οι παίκτες δεν πρέπει να ενεργούν ομαδικά. Εάν υπάρχουν υποψίες για ομαδικό παιχνίδι (συμπαιγνία), η bet-at-home Πόκερ έχει το δικαίωμα να κλείσει τους ύποπτους λογαριασμούς και να μπλοκάρει τα ποσά, ενώ θα διεξάγεται έρευνα. Οι παίκτες που θα γίνουν αντιληπτοί να ενεργούν ομαδικά ή εκείνοι για τους οποίους υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για ομαδικό παιχνίδι, θα χάσουν επ’ αόριστον όλα τα δικαιώματα λογαριασμών σε όλα τα καζίνο. Εάν υπάρχουν αποδείξεις, η bet-at-home Πόκερ έχει το δικαίωμα να κατάσχει όλα τα ποσά που έχουν κερδίσει οι παίκτες που ενεργούν ομαδικά. Τα ποσά που έχουν κατασχεθεί θα μοιραστούν στους παίκτες που έχουν υπάρξει θύματα της συμπαιγνίας.

9. Το Chip dumping (σκόπιμο χάσιμο χρημάτων για έναν άλλο παίκτη) δεν επιτρέπεται στο δωμάτιο πόκερ. Η bet-at-home Πόκερ έχει το δικαίωμα να αναστείλει τους ύποπτους λογαριασμούς και τα ποσά, ενώ διεξάγεται έρευνα. Οι παίκτες που έχουν διαπράξει chip dumping ή υπάρχουν βάσιμες υποψίες γι’ αυτό, θα χάσουν κάθε δικαίωμα στον λογαριασμό τους επ 'αόριστον σε όλα τα καζίνο.

10. Σε παιχνίδια με fixed limit, υπάρχει το μέγιστο των τεσσάρων πονταρισμάτων που επιτρέπονται σε κάθε γύρο πονταρίσματος. Ένα ποντάρισμα, μία αύξηση πονταρίσματος (raise), μία ρελάνς (re-raise) και η τελευταία ρελάνς (cap). Το cap είναι το τρίτο ανέβασμα σε ένα γύρο πονταρίσματος, ύστερα από το οποίο δεν επιτρέπεται άλλο ποντάρισμα. Παιχνίδια με όριο pot ή χωρίς όριο επιτρέπουν απεριόριστο αριθμό πονταρισμάτων και αυξήσεων πονταρισμάτων (raise).

11. Εάν απομείνουν μόνο δύο παίκτες, στην αρχή ενός χεριού παίζοντας "heads up", τότε τα raise είναι απεριόριστα.

12. Ο καθορισμός του παίκτη που θα δείξει πρώτος τα χαρτιά του στην αποκάλυψη των φύλλων (showdown) εξαρτάται από τον παίκτη που έχει ξεκινήσει την ενέργεια και/ή από τον παίκτη που ξεκίνησε το τελευταίο στοίχημα, αύξηση ή εκ νέου αύξηση (ρελάνς).

13. Οι παίκτες που κερδίζουν ένα pot, ενώ δεν έχει γίνει call, δεν είναι υποχρεωμένοι να δείξουν τα χαρτιά τους.

14. Τα χαρτιά "μιλούν από μόνα τους", όταν κρίνεται ο νικητής ενός pot. Ισχύουν οι παγκόσμιοι κανόνες κατάταξης χεριών και η λίστα με την κατάταξη μπορεί να βρεθεί στο λινκ "Κατάταξη φύλλων πόκερ"

15. Εάν δύο ή περισσότεροι παίκτες είναι ισόπαλοι έχοντας ισοδύναμα χέρια πέντε φύλλων, το pot θα μοιραστεί ανάμεσα στους νικητές. Εάν ο αριθμός των μαρκών είναι μονός, η μονή μάρκα που περισσεύει θα χωριστεί σε μάρκες μικρότερης αξίας. Εάν το ποσό που πρέπει να μοιραστεί παραμένει άνισο, ο παίκτης που ήταν στην προηγούμενη θέση, παίρνει τη μονή μάρκα στα παιχνίδια flop. Σε παιχνίδια high-low, το μεγάλο χέρι παίρνει τη μονή μάρκα.

16. Η εταιρία εισπράττει μία γκανιότα που δεν υπερβαίνει τις 3 μονάδες του πραγματικού νομίσματος ανά pot, εκτός από τα παιχνίδια που παίζονται στοιχήματα 1-2 ή χαμηλότερα, όπου η μέγιστη γκανιότα είναι 1 μονάδα του πραγματικού νομίσματος. Παρακαλούμε δείτε την ενότητα "Προμήθειες (γκανιότα)" στην ιστοσελίδα μας.

17. Η λειτουργίες κράτησης θέσης και παραμονής εκτός παιχνιδιού δίνουν στον παίκτη την ευκαιρία να κάνει ένα μικρό διάλειμμα από τη δράση χωρίς να χάσει τη θέση του. Οι παίκτες πρέπει να επιστρέψουν στο παιχνίδι μέσα σε 10 γύρους. Εάν ο παίκτης δεν επιστρέψει στο παιχνίδι, τότε χάνει τη θέση του.

18. Στην περίπτωση που ο παίκτης ποντάρει "all-in" (τα ρέστα του):
  • Ο παίκτης λαμβάνει όλα τα φύλλα ως συνήθως.
  • Ο παίκτης που ποντάρει "all-in" (τα ρέστα του) δεν έχει την επιλογή να στοιχηματίσει.
  • Αφού ένας παίκτης ποντάρει "all-in" (τα ρέστα του), δεν μπορεί να κερδίσει τα υπόλοιπα χρήματα από τα στοιχήματα, τα οποία θα τοποθετηθούν σε ένα βοηθητικό pot και θα είναι διαθέσιμα για τους ενεργούς παίκτες.
  • Ο παίκτης μπορεί να πάει πάσο μόνο στη φάση του river και μόνο αφού το παράπλευρο pot (εάν υπάρχει) έχει απονεμηθεί στους ενεργούς παίκτες.
19. Σε περίπτωση που το pot απονεμηθεί σε λάθος παίκτη ή δεν αναγνωρίσει σωστά το χέρι που κερδίζει, πιστοποιημένα μέλη της υπηρεσίας υποστήριξης του πόκερ θα διορθώσουν το σφάλμα με την προσαρμογή των λογαριασμών των παικτών μέσα σε 24 ώρες.

Κανόνες δωματίου chat

1. H bet-at-home προσφέρει εικονικά δωμάτια συνομιλίας, που στο εξής θα αναφέρoνται ως "chat room". Ο σκοπός αυτών των chat rooms, είναι να δώσει στους πελάτες τη δυνατότητα να μιλήσουν και να επικοινωνήσουν μεταξύ τους μ’ ένα φιλικό τρόπο.

2. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση των chat rooms και συμπεριφορά του/της. Ο χρήστης θα αποζημιώνει και θα απαλλάσσει την bet-at-home έναντι οποιωνδήποτε και όλων των αξιώσεων τρίτων μερών, που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα από οποιαδήποτε παραβίαση των κανόνων του πόκερ από τον χρήστη. Οι χρήστες πρέπει να αποδεχθούν τον παρακάτω κώδικα συμπεριφοράς, πριν τους επιτραπεί να χρησιμοποιούν τα chat rooms και όλoυς τους άλλους κανόνες, οι οποίοι εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, πριν χρησιμοποιήσουν τα δωμάτια πόκερ. Εάν ο χρήστης παραβιάσει οποιονδήποτε από αυτούς τους κανόνες, τότε θα αποκλειστεί από τα chat rooms για ορισμένο ή αόριστο χρόνο.

3. Η γλώσσα που χρησιμοποιείται στο chat θα πρέπει να είναι η αγγλική ή η γλώσσα που προσφέρεται σε αντίστοιχα τραπέζια πόκερ της bet-at-home του.

4. Οι χρήστες είναι υποχρεωμένοι να επικοινωνούν με τους άλλους με τον κατάλληλο τρόπο που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί στην πραγματική ζωή. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα έχει υβριστικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, ή άλλο περιεχόμενο που μπορεί να προσβάλλει κάποιον ή να είναι τρομακτικό.

5. Κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, οι χρήστες δεν πρέπει να μιλούν για τα φύλλα που έχουν στην κατοχή τους, ούτε θα πρέπει να παρέχουν συμβουλές σε άλλους παίκτες ή να εξαναγκάσουν έναν παίκτη να προβεί σε συγκεκριμένες ενέργειες ή να τον/την επηρεάσουν με οποιοδήποτε άλλο τρόπο.

6. Οι χρήστες δεν μπορούν να προωθήσουν σε chat rooms άλλες ιστοσελίδες ή δωμάτια πόκερ που λειτουργούν από άλλους παρόχους.

7. Όλα τα δωμάτια συνομιλίας παρακολουθούνται και σε μερικές περιπτώσεις,επίσης, συντονίζονται.

8. Όλες οι συζητήσεις στα δωμάτια συνομιλίας καταγράφονται. Οι ύποπτες συνομιλίες, οι οποίες δείχνουν εγκληματική συμπεριφορά θα διαβιβάζονται στις αρχές.

9. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει ή να αφαιρέσει τα chat rooms.

10. Δεν επιτρέπεται η "κουβέντα του ταμπλό". Οι παίκτες δεν έχουν το δικαίωμα να συζητάνε για ένα χέρι τη στιγμή που αυτό βρίσκεται σε εξέλιξη. Παρόλο που ορισμένα σχόλια μπορεί να είναι αθώα, η βασική αρχή είναι ότι όλα τα σχόλια σχετικά με το παίξιμο του χεριού παραβιάζουν τους κανόνες μας και ο παραβάτης έχει την ευθύνη να μας πείσει για το αντίθετο. Για να μην έχετε πρόβλημα, αποφύγετε τα αστεία σχετικά με το χέρι που κρατάτε ή σχετικά με το πώς σκοπεύετε να παίξετε κατά τη διάρκεια ενός χεριού.

11. Οι παίκτες δεν μπορούν να χρησιμοποιούν το chat, για να προσφέρουν συμβουλές σε άλλους παίκτες κατά τη διάρκεια ενός χεριού ή για να ωθούν παίκτες να κάνουν συγκεκριμένες ενέργειες στο παιχνίδι τους (π.χ. είναι παράβαση των κανονισμών να κάνετε σχόλια του τύπου "Πόνταρε, κάνει μπλόφα!").

12. Οι παίκτες δεν μπορούν να συζητούν για τα χαρτιά που απέρριψαν κατά τη διάρκεια ενός χεριού.

13. Οι παίκτες δεν μπορούν να συζητούν για τα χαρτιά που κρατάνε κατά τη διάρκεια του χεριού.

H. Ο πελάτης

1. Ο πελάτης δηλώνει ότι έχει συμπληρώσει το κατώτατο επιτρεπόμενο όριο ηλικίας, το οποίο του επιτρέπει να συμμετέχει σε αθλητικά στοιχήματα και όλα τα άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται από την bet-at-home σύμφωνα με το εθνικό νομικό τους σύστημα και έχει την αναγκαία νομική ικανότητα. Εάν δεν υπάρχει απαίτηση ελάχιστης ηλικίας στην αντίστοιχη εθνική δικαιοδοσία, η ελάχιστη ηλικία είναι τα 18 έτη.

2. Ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι τα χρήματα που χρησιμοποιούνται για την bet-at-home δεν προέρχονται από οποιεσδήποτε απαγορευμένες πηγές και ότι δεν χρησιμοποιεί το λογαριασμό του για τυχόν εγκληματικές δραστηριότητες στο αντίστοιχο εφαρμοστέο νομικό σύστημα. Αυτό περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται σε ξέπλυμα παράνομου χρήματος ή χρηματοδότηση της τρομοκρατίας σύμφωνα με τους νόμους οποιασδήποτε δικαιοδοσίας, που ισχύει για τον πελάτη ή οποιαδήποτε άλλη εταιρεία στον όμιλο της bet-at-home. Σε περίπτωση που υπάρχει υποψία ή πραγματική συμμετοχή σε κάθε είδους νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που σχετίζεται με το ξέπλυμα χρήματος η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να αναφέρει αυτές τις δραστηριότητες στην MGA, καθώς και στην Financial Intelligence Analyses Unit (FIAU), που εδρεύει στη Μάλτα.

3. Εάν εντοπιστεί κάποιος ανήλικος παίκτης, ο στοιχηματικός λογαριασμός του θα μπλοκαριστεί αμέσως. Σε περίπτωση που ένας ανήλικος παίκτης εξακολουθεί να καταφέρνει να καταθέτει χρήματα, όλες οι καταθέσεις και τα κέρδη θα καταπέσουν υπέρ της MGA. Κάθε ένα από αυτά τα άτομα θα υποστεί τις νομικές συνέπειες από την MGA.

4. Μόνο άτομα με μόνιμη, συνήθη ή προσωρινή διαμονή σε μια από τις ακόλουθες χώρες επιτρέπεται να ανοίξουν στοιχηματικό λογαριασμό στην bet-at-home.com, να κάνουν καταθέσεις και/ή να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της bet-at-home.com:
  • Αυστρία
  • Βοσνία Ερζεγοβίνη
  • Γερμανία
  • Γιβραλτάρ
  • Ελβετία
  • Ιρλανδία
  • Ιταλία
  • Κροατία
  • Κύπρος
  • Λιχτενστάιν
  • Μάλτα
  • Μαυροβούνιο
  • Μεγάλη Βρετανία
  • Ολλανδία
  • Πολωνία
  • Σερβία
  • Σλοβακία
  • Σλοβενία
  • Σουηδία
  • Τσεχία
  • Φινλανδία
5. Λόγω της έκδοσης εθνικών αδειών, τα άτομα με μόνιμη ή συνήθη διαμονή στην Ιταλία ή το Ηνωμένο Βασίλειο δεν έχουν πρόσβαση στο www.bet-at-home.com και θα ανακατευθύνονται στις αδειοδοτημένες ιστοσελίδες τους http://it.bet-at-home.com ή http://uk.bet-at-home.com αντίστοιχα.

6. Ο online τζόγος και/ή στοιχήματα ενδέχεται να είναι παράνομα στην χώρα προέλευσης του πελάτη καθώς και στην χώρα διαμονής λόγω της τρέχουσας νομικής κατάστασης. Είναι, ως εκ τούτου, αποκλειστική ευθύνη του πελάτη να ενημερωθεί για πιθανούς περιορισμούς και/ή απαγορεύσεις στην χώρα προέλευσής του ή τη χώρα διαμονής του. Η bet-at-home δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σχετικά και δεν αποζημιώνει τον πελάτη για τυχόν ζημίες που μπορεί να έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα παραβίασης των εν λόγω νομικών απαιτήσεων. Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι ενεργεί σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις της πατρίδας του ή της χώρας διαμονής του. Σε καμία περίπτωση ο πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσει υπηρεσίας ανωνυμίας όπως proxy servers, VPN ή παρόμοια για να παρακάμψει το μπλοκάρισμα των χωρών που έχει τεθεί από την bet-at-home. Σε περίπτωση παράβασης των διατάξεων αυτών η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να παγώσει ή/και να κλείσει άμεσα τους λογαριασμούς, με ταυτόχρονη παρακράτηση πιθανών κερδών.

7. Η τοποθέτηση ενός στοιχήματος επιβεβαιώνεται από την bet-at-home με το μήνυμα: "Το στοίχημά σας έγινε αποδεκτό! ". Αυτό το μήνυμα δεν έχει καμία επιρροή στον χώρο ή στην ώρα που ολοκληρώνεται η σύμβαση.

8. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να θέσει ανώτατο όριο καθώς και να αποκλείσει τον εαυτό του από συγκεκριμένα ή όλα τα προϊόντα στην www.bet-at-home.com για όση διάρκεια επιθυμεί στέλντοντας ένα email στο service.gr@bet-at-home.com. αποκλεισμός τίθεται σε ισχύ το αργότερο εντός 24 ωρών από τη λήψη του email. Η ενημέρωση του παίκτη για αύξηση ή ανάκληση ορίου ή μείωση αποκλεισμού θα τείθεται σε ισχύ μόνο επτά μέρες μετά τη λήψη της ειδοποίησης από την bet-at-home. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην σελίδα υπεύθυνου στοιχηματισμού.

I. Λογαριασμός

1. Ούτως ώστε να χρησιμοποιήσει τις προσφερόμενες υπηρεσίες της bet-at-home, ο πελάτης πρέπει να έχει έναν έγκυρο στοιχηματικό λογαριασμό με επαρκές υπόλοιπο. Ανάλογα με το πιστωτικό όριο αυτού του λογαριασμού ο πελάτης μπορεί να ολοκληρώσει άμεσα στοιχήματα και/ή να τα ανταλλάξει για να παίξει στο καζίνο μας ή στις πλατφόρμες των παιχνιδιών δεξιοτήτων.

2. Οι πελάτες επιτρέπεται να ανοίξουν ένα μόνο λογαριασμό. Άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών δεν επιτρέπεται. Σε περίπτωση που υπάρχουν εύλογες υποψίες ότι κάποιος από τους πελάτες μας έχει ανοίξει πολλαπλούς λογαριασμούς σε εμάς, π.χ. με σκοπό την αποφυγή της υπέρβαση του ορίου στοιχηματισμού, κατάθεσης ή κέρδους, διατηρούμε το δικαίωμα στην απόλυτη κρίση μας, να παγώσουμε το λογαριασμό αυτού του πελάτη ή να κλείσουμε άμεσα τον λογαριασμό, με τον πελάτη να στερείται όλα του τα κέρδη. Οι πελάτες πρέπει να σημειώσουν ότι οι αρχικές τους καταθέσεις δεν θα επιστραφούν.

3. Μόνο φυσικά πρόσωπα μπορούν να ανοίξουν λογαριασμό στην bet-at-home. Νομικά πρόσωπα δεν γίνονται αποδεκτά. Οι παίκτες πρέπει να εγγράφονται προσωπικά.

4. Μόλις κάνει κλικ στην επιλογή "Εγγραφείτε τώρα" στην σελίδα εγγραφής, ο πελάτης θα δει την φόρμα εγγραφής η οποία περιλαμβάνει την υποχρεωτική εισαγωγή προσωπικών στοιχείων και στοιχείων λογαριασμού που περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Ο πελάτης καλείται να επιβεβαιώσει ότι είναι άνω των 18 ετών και ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί τους Όρους χρήσης και την Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου. Μόλις έχουν συμπληρωθεί όλα τα υποχρεωτικά πεδία και πατήσετε το κουμπί "Εγγραφείτε τώρα", θα λάβετε ένα Ε-mail στην εγγεγραμμένη διεύθυνση Ε-mail, όπου θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την διεύθυνση Ε-mail σας, πατώντας στον κατάλληλο σύνδεσμο. Μόλις επιλέξετε την επιβεβαίωση συνδέσμου Ε-mail, θα συνδεθείτε αυτόματα στο νέο σας λογαριασμό, όπου θα μπορείτε να κάνετε κατάθεση και να παίξετε μαζί μας.

5. Κατά την εγγραφή, ο πελάτης δεσμεύεται:
  • να εγγραφεί με πλήρες και σωστό όνομα και επώνυμο,
  • να εγγραφεί με σωστή διεύθυνση κατοικίας,
  • να εγγραφεί με έγκυρη διεύθυνση email,
  • να εγγραφεί με σωστό αριθμό σταθερού/κινητού τηλεφώνου.
Κατά την εγγραφή ο πελάτης εγγυάται και εκπροσωπεί ότι δεν διαθέτει ήδη ανοικτό ή κλειστό λογαριασμό στην bet-at-home και ότι δεν έχει αυτοαποκλειστεί από κάποιον λογαριασμό.

6. Ο πελάτης υποχρεούται να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα του είναι πλήρη και ενημερωμένα. Μόνο ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τις απώλειες ή άλλη μειονεκτική θέση που μπορεί να προκύψει ως αποτέλεσμα της αγνόησης αυτής της διάταξης και ως εκ τούτου θα αποζημιώνει ο ίδιος και θα απαλλάσσει πλήρως την bet-at-home.

7. Με την εγγραφή ενός λογαριασμού καθώς και σε περίπτωση συναλλαγών, πραγματοποιείται μια διαδικασία "Μάθε τον πελάτη σου". Στα πλαίσια της διαδικασίας αυτής ενδέχεται να ζητηθούν έγγραφα ταυτοποίησης καθώς και επιπλέον πληροφορίες και έγγραφα όπως αποδεικτικό διεύθυνσης, πληροφορίες σχετικά με ιδιοκτησίες και εισόδημα ή άλλες. Αν η διαδικασία "Μάθε τον πελάτη σου" δεν μπορεί να ολοκληρωθεί λόγω της απροθυμίας του πελάτη να συνεργαστεί ή λόγω αποτυχίας στην παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών ή εγγράφων, η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει ή κλειδώσει τον λογαριασμό.

Επιπλέον, τα δεδομένα πελατών ενδέχεται να συγκριθούν με προσωπικές βάσεις δεδομένων σε συμφωνία με τις οδηγίες προστασίας δεδομένων μας.

8. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό του χωρίς να δώσει κάποια εξήγηση. Για να γίνει αυτό θα πρέπει να ενημερώσει την bet-at-home μέσω e-mail. Μόλις η bet-at-home λάβει το e-mail ο λογαριασμός θα κλείσει ανάλογα.

9. Ο πελάτης ως ο μοναδικός και αποκλειστικός ιδιοκτήτης του στοιχηματικού λογαριασμού, παραμένει υπεύθυνος για την προστασία του απορρήτου των στοιχείων του λογαριασμού του και δεν θα επιτρέπει σε τρίτους την πρόσβαση ή τη χρήση του. Στην περίπτωση που ο πελάτης χορηγεί πρόσβαση στον στοιχηματικό του λογαριασμό σε τρίτα μέρη, η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει ή κλειδώσει τον λογαριασμό άμεσα κατά την κρίση της. Χρήση από τρίτα μέρη θεωρείται και η πραγματοποίηση άμεσων ή έμμεσων καταθέσεων στον λογαριασμό από τρίτα μέρη. Σε τέτοιες περιπτώσεις η bet-at-home διατηρεί επίσης το δικαίωμα να παρακρατήσει τυχόν χρήματα έως ότου αποδειχθεί και ταυτοποιηθεί η ταυτότητα του ιδιοκτήτη των χρημάτων.

Οι λογαριασμοί δεν μπορούν να μεταφερθούν σε τρίτα μέρη ή να δοθούν ως ενέχυρο. Οι παίκτες δεν επιτρέπεται να μεταφέρουν χρήματα σε στοιχηματικούς λογαριασμούς άλλων παικτών.

10. Αν ο λογαριασμός σας χρησιμοποιείται από τρίτους με ή χωρίς την άδεια του πελάτη, ο πελάτης φέρει την αποκλειστική και πλήρη ευθύνη. Η bet-at-home δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν από τον πελάτη και/ή τρίτους, μέσω της χρήσης του λογαριασμού.

11. Προϋπόθεση για τη μετάδοση δεδομένων κατά τη διαδικασία υποβολής ενός στοιχήματος μέσω του ίντερνετ είναι η χρήση του κωδικού πρόσβασης που εκδίδεται για τον πελάτη (αριθμός λογαριασμού και κωδικός πρόσβασης, όπου ο τελευταίος μπορεί να αλλαχθεί από τον πελάτη). Οι χρήστες θα πρέπει να κρατούν τον αριθμό λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης αυστηρά κρυφό, διότι όλες οι κινήσεις του λογαριασμού τους διενεργούνται μέσω αυτών των κωδικών εκ μέρους τους.

12. Στην περίπτωση που ένας λογαριασμός δεν έχει αρκετά χρήματα για να καλύψει πλήρως ένα στοίχημα και το ποσόν δεν έχει κατατεθεί μέχρι την προσδιορισμένη ημερομηνία, τότε τα στοιχήματα θα γίνονται δεκτά με τη σειρά που λήφθηκαν και μόνο μέχρι το ύψος του υπολοίπου του λογαριασμού του χρήστη. Αν ένα στοίχημα μπορεί να καλυφθεί μόνο εν μέρει, τότε γίνεται δεκτό μέχρι το ποσό που μπορεί να καλύψει το υπόλοιπο του λογαριασμού.

13. Προϋπόθεση για να ισχύει ένα στοίχημα μέσω ίντερνετ είναι να υπάρχουν στο λογαριασμό του χρήστη αρκετά χρήματα, ώστε να καλύψουν το στοίχημα.

14. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να κάνει διορθώσεις στους λογαριασμούς χρηστών, όπου έχει γίνει εμφανές λάθος στον υπολογισμό τους.

15. Παράπονα σχετικά με την ανάλυση λογαριασμών και τα υπόλοιπά τους μπορούν να υποβληθούν μόνο έως 45 μέρες μετά το στοιχηματικό γεγονός το οποίο αφορά το παράπονο. Η μη υποβολή παραπόνου μέσα σε αυτό το διάστημα αυτομάτως σημαίνει αποδοχή του υπολοίπου του λογαριασμού.

16. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση ρομποτικών, μηχανικών, ηλεκτρονικών, ή άλλων συσκευών που αυτόματα παίρνουν αποφάσεις σε οποιοδήποτε παιχνίδι, αν αυτό επιδιώκεται ή επηρεάζεται από κάποιον πελάτη ή "επισκέπτη" ή από τρίτα μέρη.

17. H bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει έναν λογαριασμό, κατά την κρίση της ή μονομερώς να ορίσει ένα παιχνίδι ή όρια κέρδους, ή να αποκλείσει τον παίκτη από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της, είτε πλήρως είτε μερικώς.

18. Σε περίπτωση αναστολής, (αυτο)αποκλεισμού ή κλεισίματος ενός λογαριασμού, οι συμβατικές υποχρεώσεις, που ήδη απορρέουν, θα ακολουθηθούν από την bet-at-home. Ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εξυπηρέτηση πελατών της bet-at-home μέσω e-mail στη διεύθυνση service.gr@bet-at-home.com. Τυχόν επιστροφές θα πραγματοποιούνται δεόντως σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα. Η bet-at-home έχει το δικαίωμα να παρακρατήσει πληρωμές σε περίπτωση που υπάρχουν υποψίες για εγκληματική δραστηριότητα ή παραβίαση των Όρων Χρήσης από τον πελάτη μέχρι την οριστική απόφαση από το αρμόδιο δικαστήριο. Οι όποιες επιστροφές υπόκεινται σε τέλη επεξεργασίας, όπως περιγράφονται στην παράγραφο M.

19. Ανενεργοί λογαριασμοί είναι οι λογαριασμοί πελατών εκείνοι οι οποίοι δεν έχουν πραγματοποιήσει κάποια σύνδεση και/ή αποσύνδεση για περίοδο μεγαλύτερη από 12 συνεχόμενους μήνες. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να χρεώνει έναν ανενεργό λογαριασμό με τέλος 5,00 EUR ή ισοδύναμο ποσό στο συνάλλαγμα του στοιχηματικού λογαριασμού, ανά μήνα. Η διαχειριστική χρέωση θα επιβληθεί στον στοιχηματικό λογαριασμό του παίκτη.

Το πρώτο τέλος για ανενεργούς λογαριασμούς θα αφαιρείται μετά το πέρας 12 μηνών αδράνειας. Όλα τα επόμενα τέλη για ανενεργούς λογαριασμούς θα αφαιρούνται μηνιαίως μέχρι το υπόλοιπο του στοιχηματικού λογαριασμού να φτάσει το μηδέν.

Όλοι οι εγγεγραμμένοι παίκτες θα ειδοποιούνται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την ύπαρξη οποιασδήποτε χρέωσης σχετικά με την επικείμενη χρέωση ανενεργού λογαριασμού στον λογαριασμό τους. Κάτοχοι ανενεργών λογαριασμών μπορούν να επανενεργοποιήσουν τον λογαριασμό τους κάνοντας σύνδεση/αποσύνδεση ή κάνοντας ανάληψη των χρημάτων τους εντός του παραθύρου των 30 ημερών πριν την έναρξη των χρεώσεων.

Παίκτες οι οποίοι επανενεργοποιούν τον στοιχηματικό τους λογαριασμό, όχι αργότερα από τρεις μήνες από τη στιγμή της τελευταίας χρέωσης, δικαιούνται επιστροφή της χρέωσης ανενεργού λογαριασμού που πραγματοποιήθηκε, για τη μέγιστη περίοδο των 6 μήνες κατόπιν αιτήματος.

Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει το τέλος ανενεργού λογαριασμού σύμφωνα με τους κανονισμούς της Malta Gaming Authority.

J. Διάφορα

1. Αιτήματα και παράπονα των πελατών χειρίζονται μέσω E-Mail, τηλεφωνικής επικοινωνίας και μέσω της ζωντανής υποστήριξης στην ιστοσελίδα μας – Τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται στην ιστοσελίδα. Αν υπάρξει άλυτη διαφωνία μεταξύ του πελάτη και της bet-at-home, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να προωθήσει τη διαμαρτυρία του στην Malta Gaming Authority (MGA) στην ηλεκτρονική διεύθυνσηsupport.mga@mga.org.mt.

2. Εφιστούμε την προσοχή στην πιθανότητα εθισμού στον τζόγο. Παίκτες με προβλήματα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια έχουν την δυνατότητα στην ενότητα "Υπεύθυνο παιχνίδι" στην ιστοσελίδα μας ή με την βοήθεια της ομάδας υποστήριξης πελατών, να επιλέξουν χρήσιμες επαφές και να ζητήσουν βοήθεια.

3. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ της αγγλικής εκδοχής αυτών των όρων και προϋποθέσεων και κάποιας εκ των άλλων εκδοχών, η αγγλική εκδοχή των όρων αυτών έχει την μεγαλύτερη ισχύ. Το ίδιο ισχύει και για όλα τα υπόλοιπα κείμενα στην ιστοσελίδα.

K. Αποκλεισμός και περιορισμός ευθύνης

1. Η bet-at-home δεν εγγυάται τη συνεχή διαθεσιμότητα και τη λειτουργικότητα όλων των προϊόντων. Η bet-at-home δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη από τον πελάτη για τυχόν απώλειες, ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη που προκύπτουν για τον πελάτη εξαιτίας μη διαθεσιμότητας των προσφερόμενων προϊόντων από την bet-at-home.

2. H bet-at-home δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για λάθη μετάδοσης, καταχώρησης και/ή ανάλυσης. Ειδικότερα, η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει προφανή λάθη, όπως αυτά που αφορούν αποδόσεις ή γεγονότα/ομάδες κτλ. κατά την κρίση της. Αν η bet-at-home δεν διορθώσει το σφάλμα, το γεγονός αξιολογείται με απόδοση 1,00. Το ποσό του στοιχήματος θα θεωρηθεί ως το ποσό που καταγράφεται ή επιβεβαιώνεται από την bet-at-home.

3. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρείται η bet-at-home υπεύθυνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες που προκαλούνται από λανθασμένη, καθυστερημένη, κατευθυνόμενη ή εσφαλμένη μεταφορά δεδομένων μέσω του διαδικτύου. Η bet-at-home λαμβάνει όλα τα απαιτούμενα εκ του νόμου και τεχνολογικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων των πελατών που αποθηκεύονται στην bet-at-home. Η bet-at-home παρά την εφαρμογή των μέτρων αυτών, δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τον έλεγχο και την επεξεργασία των δεδομένων των πελατών από τρίτους ή οποιεσδήποτε ζημιές, απώλειες ή άλλα μειονεκτήματα που προκύπτουν σε σχέση με αυτά.

4. Ο πελάτης έχει την πλήρη ευθύνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες, οι οποίες προκύπτουν για την bet-at-home λόγω παραβίασης αυτών των Όρων Χρήσης ή οποιωνδήποτε άλλων διατάξεων που ισχύουν για στοιχήματα ή υπηρεσίες τυχερών παιχνιδιών. Ο πελάτης αποζημιώνει πλήρως και απαλλάσσει την bet-at-home έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων που ασκούνται από τρίτους σε σχέση μ’ αυτόν.

5. Η bet-at-home δεν είναι υπεύθυνη έναντι του πελάτη για τυχόν ζημιές ή απώλειες, που ήταν έξω από τον κανονικό και προβλέψιμο έλεγχο της bet-at-home, όταν συνέβη το γεγονός. Ευθύνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες που προκλήθηκαν από αμέλεια, αποκλείεται. Η bet-at-home δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια κέρδους.

L. Μέθοδοι κατάθεσης

1. Διαθέσιμοι τρόποι κατάθεσης:

Μέθοδος Τέλη επεξεργασίας
VISA 2%
MasterCard 2%
Diners Club 2%
eps -
Przelewy24 -
Skrill, OBT by Skrill, iDeal by Skrill, P24 by Skrill, Skrill 1-Tap -
giropay -
SOFORT -
Τραπεζικό έμβασμα -
paysafecard -
NETELLER -
paybox -
PLATBA 24 -
PayPal -
Dotpay -
ePayment+ -

2. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί οποιεσδήποτε καταθέσεις. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των μέσων πληρωμών και των σχετικών ορίων μπορούν να βρεθούν στο τμήμα καταθέσεων στην ιστοσελίδα.

3. Η bet-at-home δεν ευθύνεται για τις διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών και οποιεσδήποτε επακόλουθες διαφορές.

4. Οι παίκτες δεν μπορούν να αντιμετωπίζουν την bet-at-home ως οικονομικό ίδρυμα ή να ζητούν τόκους για τις καταθέσεις τους.

5. Οι κωδικοί paysafecard μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο εφόσον έχουν αγοραστεί μέσω επίσημων καναλιών λιανικής. Ο πελάτης έχει την υποχρέωση να παρουσιάσει αποδείξεις νόμιμης αγοράς κατόπιν αιτήματος από την bet-at-home.

M. Αναλήψεις

1. Διαθέσιμοι τρόποι ανάληψης:

Μέθοδος Ελάχιστο ποσό Μέγιστο ποσό Τέλη επεξεργασίας
Τραπεζικό έμβασμα - - Οι 3 αναλήψεις το μήνα είναι χωρίς χρέωση. Για κάθε επιπλέον ανάληψη υπάρχει χρέωση έως 5,00 EUR (ανάλογα με το νόμισμα του λογαριασμού).
Skrill 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK/15 CHF/100 CZK 6.000 EUR (ή το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμα του λογαριασμού) 2 αναλήψεις το μήνα δωρεάν. Για κάθε επιπλέον ανάληψη υπάρχει χρέωση έως 5,00 EUR (ανάλογα με το νόμισμα του λογαριασμού).
Credit Card (VISA, MasterCard) 100 EUR/400 PLN/75 GBP/100 CHF/700 DKK/900 SEK 5.000 EUR (ή το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμα του λογαριασμού) -
NETELLER 10 EUR/30 PLN/10 USD/10 GBP/20 BGN/40 RON/80 SEK/60 DKK 10.000 EUR (ή το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμα του λογαριασμού) -
PayPal 50 EUR 5.000 EUR -

2. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διαθέσιμους τρόπους ανάληψης μπορείτε να βρείτε στη σχετική παράγραφο των καταθέσεων στην ιστοσελίδα.

3. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να πληρώνει όλα τα χρήματα μόνο σε ΕΥΡΩ.

4. Η bet-at-home δεν ευθύνεται για τις διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών και οποιεσδήποτε επακόλουθες διαφορές.

5. Μετά από αίτημα του χρήστη, τα κέρδη ή μέρος αυτών μπορούν να μεταφερθούν αμέσως σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο ίδιος. Αν η ανάληψη υπερβεί το ποσό των 2.000 EUR, τότε είναι υποχρεωτικό για τον χρήστη να προσκομίσει την ταυτότητα, αποδεικτικό ηλικίας και διεύθυνσης κατοικίας. Αν μέσα σε 30 μήνες δεν υπάρχει καμία συναλλαγή στον λογαριασμό του χρήστη τότε το υπόλοιπο στον λογαριασμό θα εξοφληθεί. Αν δεν είναι δυνατόν να βρεθεί ο χρήστης τότε το υπόλοιπο ποσό στον στοιχηματικό λογαριασμό θα μεταφερθεί στην MGA. Πραγματοποίηση κατάθεσης με οποιοδήποτε παράνομο τρόπο είναι ενάντια στο νόμο. Επομένως, όλες οι συναλλαγές θα ελέγχονται για την αποτροπή ξεπλύματος χρημάτων και την παρακολούθηση ύποπτων συναλλαγών.

6. Τα χρηματικά ποσά παραμένουν στους στοιχηματικούς λογαριασμούς, έως ότου η ανάληψη έχει επεξεργαστεί. Είναι αποκλειστική ευθύνη του χρήστη το υπόλοιπο του στοιχηματικού του λογαριασμού να καλύπτει το ποσό ανάληψης, έως ότου η ανάληψη εκτελεστεί. Σε αντίθετη περίπτωση η αίτηση ανάληψης θα ακυρωθεί από την bet-at-home.

7. Η bet-at-home πληρώνει χρήματα μόνο στον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για να γίνει κατάθεση στον στοιχηματικό λογαριασμό. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να αποκλίνει από αυτόν τον κανόνα κατά την απόλυτη κρίση της.

8. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει χρηματικά ποσά από αναλήψεις, εάν τα ποσά αυτά δεν χρησιμοποιήθηκαν για στοιχηματισμό.

9. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος, εάν του ζητηθεί να αποστείλει ηλεκτρονικά αντίτυπα ενός επίσημου εγγράφου ταυτοποίησης με φωτογραφία (διαβατήριο, δίπλωμα οδήγησης, προσωπική ταυτότητα).

N. Cash Out

1. Η επιλογή Cash Out επιτρέπει την πρόωρη εξαργύρωση ενός τοποθετημένου μονού ή στοιχήματος πολλών αγώνων από την αθλητική και live στοιχηματική μας προσφορά, δήλαδή την πώληση του στοιχήματος στην bet-at-home πριν από τη διευθέτησή του. Αν ένα στοίχημα έχει τοποθετηθεί πριν την έναρξη του γεγονότος, μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο μέχρι και την έναρξη του γεγονότος. Η επιλογή Cash Out δεν προσφέρεται για στοιχήματα συστήματος ή πολλών επιλογών.

2. Η επιλογή Cash Out δεν είναι διαθέσιμη όταν συνδεδεμένα χρήματα, χρήματα μπόνους ή δωροεπιταγών χρησιμοποιήθηκαν για την τοποθέτηση του στοιχήματος.

3. Το ποσό Cash Out υπολογίζεται με βάση τις τρέχουσες αποδόσεις, μείον ένα τέλος επεξεργασίας και δεν επιδέχεται διαπραγμάτευσης. Το τελικό αποτέλεσμα του κάθε στοιχήματος δεν επηρεάζει το ποσό του Cash Out.

4. Η bet-at-home προσπαθεί να προσφέρει την επιλογή Cash Out όσο το δυνατόν συχνότερα, αλλά η διαθεσιμότητά της δεν μπορεί να εγγυηθεί. Η bet-at-home δεν είναι υπεύθυνη για απώλειες προερχόμενες από την μη διαθεσιμότητα της επιλογής Cash Out. Αν η επιλογή Cash Out δεν είναι διαθέσιμη, τα στοιχήματα θα διευθετηθούν σύμφωνα με την απόδοση με την οποία τοποθετήθηκαν.

5. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει ή τερματίσει την επιλογή Cash Out χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Επιπλέον, η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει αναλήψεις από στοιχήματα Cash Out και να διεκδικήσει τα χρήματα πίσω από τον πελάτη σε περίπτωση υπόνοιας κατάχρησης, προφανούς λάθους στις αποδόσεις ή λάθους στην διευθέτηση των στοιχημάτων.

6. Η επιλογή Cash Out μπορεί να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις λογαριασμού.

O. Όρια κερδών

1. Το μέγιστο όριο κέρδους ανά στοίχημα είναι 20.000 EUR. Εάν ένας πελάτης τοποθετήσει πολλά πανομοιότυπα στοιχήματα ανεξάρτητα από το χρόνο ή την ακολουθία και το σύνολο των κερδών από αυτά τα στοιχήματα υπερβαίνει το μέγιστο όριο κέρδους, η bet-at-home έχει το δικαίωμα να μειώσει αυτό το σύνολο των κερδών, καθώς η μέγιστη συνολική πληρωμή για πολλά πανομοιότυπα στοιχήματα είναι, επίσης, 20.000 EUR. Η bet-at-home δεν είναι υπεύθυνη για το υπερβαίνον ποσό, που ξεπερνά το μέγιστο όριο κέρδους.

2. Το μέγιστο όριο κέρδους ανά πελάτη ανά εβδομάδα είναι 100.000 EUR.

P. Προσφορές

1. Η bet-at-home προσφέρει τακτικά μπόνους, διαγωνισμούς, προωθητικές ενέργειες ή δωροεπιταγές (από δω και στο εξής θα αναφέρονται ως "προσφορές". Λεπτομερείς όροι συμμετοχής για τις προσφορές είναι διαθέσιμοι είτε στο αντίστοιχο προωθητικό υλικό της προσφοράς είτε αποστέλλονται στο πελάτη μέσω email ή μέσω κάποιου άλλου έγκυρου τρόπου από την bet-at-home.com. Έγκυρος τρόπος ενδέχεται να είναι η παροχή στον πελάτη μιας διεύθυνσης ιστότοπου (URL) όπου μπορεί να έχει πρόσβαση στους αναλυτικούς όρους συμμετοχής.

Ο πελάτης δεσμεύεται να διαβάσει τους κατάλληλους όρους συμμετοχής λεπτομερώς πριν τη χρήση κάποιας συγκεκριμένης προσφοράς.

Συμμετέχοντας ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους όρους συμμετοχής.

2. Όλες οι προσφορές ισχύουν μόνο για τον συγκεκριμένο παραλήπτη και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μια φορά. Μια και η ίδια προσφορά (πχ. πολλές δωροεπιταγές μιας μόνο προσφοράς δωροεπιταγών) περιορίζεται σε έναν στοιχηματικό λογαριασμό ανά άτομο, οικογένεια, νοικοκυριό, διεύθυνση IP, υπολογιστή ή άλλο τερματικό (πχ. smartphone, tablet). Οι προσφορές δεν θα πρέπει να μεταφέρονται ή να πωλούνται σε τρίτα μέρη.

3. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να αλλάξει τους όρους συμμετοχής στις προσφορές καθώς και να τις τερματίσει. Επιπλέον, η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα, κατά την κρίση της, να ζητήσει τα απαραίτητα έγγραφα από τους πελάτες της με σκοπό την ταυτοποίηση της ταυτότητας των πελατών προτού πιστώσει στον λογαριασμό των πελατών ποσά συνδεδεμένα με προσφορές ή προτού προχωρήσει στην ανάληψή τους. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει μερικώς ή πλήρως τους όρους συμμετοχής για πελάτες κατά την κρίση της.

4. Η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει πίσω χρήματα συνδεδεμένα με προσφορές καθώς και προερχόμενα από αυτές κέρδη ή άλλα παρανόμως λαμβανόμενα κέρδη κατά την κρίση της σε περίπτωση που
  • ένας πελάτης παραβιάσει έναν ή περισσότερους όρους της προσφοράς;
  • υπάρχει εύλογη υποψία ότι ένας πελάτης, μόνος του ή μαζί με άλλους πελάτες, προσπαθεί να διαφύγει ή όντως διαφύγει από τους όρους συμμετοχής μια προσφοράς (πχ. με πολλαπλές εγγραφές, ειδικά σε σχέση με εικονικούς λογαριασμούς ή κοινότητες παιχνιδιού ή μέσω "ισορροπημένου στοιχηματισμού");
  • πελάτες έχουν λάβει μια προσφορά μέσω δόλου ή απάτης.
5. Το ποσό που έχει κατατεθεί, για το οποίο έχει πιστωθεί το μπόνους, καθώς και τα προερχόμενα από αυτό κέρδη θα εμφανίζονται ως "Συνδεδεμένα χρήματα" μέχρι να εκπληρωθούν οι όροι συμμετοχής ή μέχρι αυτοί να μην μπορούν πλέον να εκπληρωθούν (πχ. λήξη περιόδου προσφοράς).

Το ποσό που λαμβάνει ο πελάτης για την κατάθεση καθώς και όλα τα προερχόμενα από αυτό κέρδη θα εμφανίζονται ως "Χρήματα μπόνους" μέχρι να εκπληρωθούν οι όροι συμμετοχής ή μέχρι αυτοί να μην μπορούν πλέον να εκπληρωθούν (πχ. λήξη περιόδου προσφοράς).

Το ποσό που λαμβάνει ο πελάτης από την εξαργύρωση μιας δωροεπιταγής καθώς και τα προερχόμενα από αυτό κέρδη θα εμφανίζονται ως "Χρήματα δωροεπιταγής" μέχρι να εκπληρωθούν οι όροι συμμετοχής ή μέχρι αυτοί να μην μπορούν πλέον να εκπληρωθούν (πχ. λήξη περιόδου προσφοράς).

Δεν είναι δυνατή η ανάληψη του προερχόμενου από την προσφορά ποσού (χρήματα δωροεπιταγής, χρήματα μπόνους) πριν την εκπλήρωση των όρων συμμετοχής. Όλα τα συνδεδεμένα σε μια προσφορά κέρδη θα παραμένουν συνδεδεμένα σε αυτή μέχρι να εκπληρωθούν πλήρως οι όροι συμμετοχής (πχ. όροι rollover), μέχρι να λήξει η περίοδος προσφοράς ή μέχρι να έχουν χρησιμοποιηθεί πλήρως τα χρήματα μπόνους/δωροεπιταγής. Αν δεν έχουν εκπληρωθεί οι όροι συμμετοχής (πχ. όροι rollover) μέχρι την λήξη της περιόδου προσφοράς, η bet-at-home διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα χρήματα που δόθηκαν σε σχέση με την προσφορά καθώς και όλα τα προερχόμενα από αυτή κέρδη.

6. Κατά την τοποθέτηση στοιχημάτων, τα διαθέσιμα χρήματα θα λαμβάνονται με την ακόλουθη σειρά:
  • Συνδεδεμένα χρήματα
  • Χρήματα μπόνους
  • Χρήματα δωροεπιταγής
  • Χρήματα
Αυτή η σειρά ισχύει ασχέτως των όρων συμμετοχής (πχ. ελάχιστη απόδοση).

7. Σε περίπτωση διαφορών μεταξύ των γενικών όρων χρήσης για τις προσφορές στους γενικούς όρους χρήσης και των συγκεκριμένων όρων χρήσης για μια συγκεκριμένη προσφορά, προτεραιότητα έχουν οι τελευταίοι. Σε περιπτώσεις διαφορών μεταξύ της αγγλικής έκδοσης των όρων (συμμετοχής) για προσφορές και έκδοσης σε κάποια άλλη γλώσσα, ισχύει η αγγλική έκδοση.

Τελευταία αλλαγής στις: 28.11.2016 00:00
Έκδοση: 3.11

ΝΕΟ: CASH OUT ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ!
98385
ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΤΕ
ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ
ΝΩΡΙΤΕΡΑ! Στοιχηματίστε τώρα!
ΧΡΙΣΤΟΥΓΕΝΝΑ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ!
95456
Ο ΆΙ ΒΑΣΙΛΗΣ
ΦΕΡΝΕΙ
ΔΩΡΑ! Παίξτε τώρα!
ΜΙΑ ΜΕΣΑΙΩΝΙΚΗ ΠΕΡΙΠΕΤΕΙΑ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ!
95482
ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ
ΚΑΙ
ΚΑΤΑΚΤΗΣΤΕ! Παίξτε τώρα!
ΤΟΠ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ
92790
ΚΛΑΣΙΚΟ
ΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ ΚΑΙ
ΠΥΡΕΤΟΣ ΧΡΥΣΟΥ! Παίξτε τώρα!
ΝΕΑ!
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ