Αυτό το σάιτ χρησιμοποιεί cookies. Χρησιμοποιώντας αυτό το σάιτ, δηλώνετε την συγκατάθεσή σας σε αυτό. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στο Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου.
Υπεύθυνο Παιχνίδι

Δίκαιη, αξιόπιστη, υπεύθυνη

O ρόλος της bet-at-home.com είναι να παρέχει την ψυχαγωγία ωστόσο γνωρίζει ότι τα τυχερά παιχνίδια είναι μια ιδιαίτερα ευαίσθητη υπηρεσία. Ως εκ τούτου, η εταιρεία δημιουργεί συνθήκες που θα βοηθήσουν τον παίκτη να απολαύσει τα τυχερά παιχνίδια με υπευθυνότητα και μετριοπάθεια. Σε περίπτωση προβλημάτων εθισμού στον τζόγο, η bet-at-home.com προβλέπει παρεμβάσεις για την προστασία των πελατών από τις αρνητικές συνέπειες.

Η κοινωνική ευθύνη ξεκινά για την bet-at-home.com με το "Υπεύθυνο παιχνίδι". Η bet-at-home.com είναι εταιρεία με ένα σαφές και σταθερό προφίλ. Κατά συνέπεια η κοινωνική ευθύνη αποτελεί αναπόσπαστο μέρος όλων των επιχειρηματικών στρατηγικών μας, για να εξασφαλίσουμε ένα σταθερό περιβάλλον, με ξεκάθαρους μελλοντικούς στόχους για τους πελάτες και τους εργαζομένους μας.

Αξίες, όπως η
  • δικαιοσύνη,
  • η αξιοπιστία και
  • η υπευθυνότητα
είναι βασική μας προτεραιότητα. Προκειμένου να εξασφαλιστεί η καλύτερη δυνατή μορφή προστασίας για τους παίκτες μας η bet-at-home.com πραγματοποιεί εκτεταμένες δοκιμές των προϊόντων της σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Εκπαίδευση και Ευαισθητοποίηση

Με διάφορα μέτρα βοηθούμε τους παίκτες μας να παίζουν υπεύθυνα. Είναι σημαντικό να παρέχουμε κατάρτιση για την ευαισθητοποίηση και για την πρόληψη της εθιστικής συμπεριφοράς και της εξάρτησης, ώστε ο παίκτης να αντιλαμβάνεται τις πρώτες αλλαγές στη συμπεριφορά του.

Προσφέρουμε:
  • Μέτρα για τη βελτίωση της αυτο-αξιολόγησης, όσον αφορά στον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. Με τη βοήθεια ενός τεστ, είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να εντοπίσουν το ρίσκο και τους κινδύνους, έτσι ώστε να τα αντιλαμβάνονται και να είναι επομένως πιο ασφαλείς.
  • Προσφορά βοήθειας προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι οι παίκτες θα στοιχηματίζουν υπεύθυνα.
  • Εύρεση και χρήση της διαθέσιμης βοήθειας.
  • Ως άμεσο μέτρο, δίνουμε τη δυνατότητα στους πελάτες μας, οι οποίοι υποπτεύονται ότι έχουν πρόβλημα με τον τζόγο να θέσουν όριο στον λογαριασμό τους ή να τον μπλοκάρουν εντελώς.
  • Η εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη για όλους τους πελάτες μας 24 ώρες την ημέρα και επτά ημέρες την εβδομάδα μέσω τηλεφώνου ή μέσω e-mail.
Η πολιτική για τα τυχερά παιχνίδια της bet-at-home.com λαμβάνει υπόψη τις αιτίες της προβληματικής συμπεριφοράς. Αυτές συνήθως επηρεάζονται από διάφορους παράγοντες. Οι σχετικοί παράγοντες περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τις προσωπικές περιστάσεις, τις επιρροές από το κοινωνικό περιβάλλον και τις ατομικές τάσεις, που μπορεί να είναι γενετικές ή ψυχολογικής φύσεως. Κατά τη γνώμη μας, τα μέτρα που επικεντρώνονται στη μη διαθεσιμότητα των τυχερών παιχνιδιών δεν καταπολεμούν την κατάχρηση. Οι απαγορεύσεις δεν λειτουργεί αποτρεπτικά, αλλά μάλλον το κάνουν πιο ελκυστικό. Αν οι άνθρωποι θέλουν να παίξουν, θα βρίσκουν πάντα τρόπους και μέσα για να το πράξουν.

Συνεργασία

Η bet-at-home.com συνεργάζεται για πολλά χρόνια με το Institut Glücksspiel & Abhängigkeit (Ινστιτούτο για Στοιχηματισμό και Εθισμό). Επιπλέον, το τμήμα πρόληψης απάτης της εταιρίας μας παρατηρεί την συμπεριφορά παιχνιδιού των πελατών ώστε να αποφευχθεί ο στοιχηματικός εθισμός και οι παραβιάσεις ασφαλείας.

DSWV

Από την 1η Οκτωβρίου 2015, η bet-at-home.com είναι μέλος της Deutscher Sportwettenverband (DSWV – Γερμανική Ένωση Αθλητικών Στοιχημάτων). Σε αυτή την Ένωση συμμετέχουν οι κορυφαίες γερμανικές και ευρωπαϊκές εταιρείες παροχής αθλητικών στοιχημάτων, οι οποίες έχουν υποβληθεί ήδη σε επίσημο έλεγχο αξιοπιστίας στη Γερμανία. Από κοινού υποστηρίζουν έναν σύγχρονο και ανταγωνιστικό κανονισμό για τα αθλητικά στοιχήματα στη Γερμανία και έχουν θέσει ως στόχο, την καταπολέμηση της μαύρης αγοράς, της χειραγώγησης των παιχνιδιών και του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.

DOCV

Επίσης, η bet-at-home.com είναι μέλος της Deutscher Online Casino Verband – DOCV (Γερμανική Ένωση Διαδικτυακού Καζίνο). Η DOCV υποστηρίζει έναν δίκαιο και συμμορφούμενο με την αγορά κανονισμό στη Γερμανία, ο οποίος επιτρέπει την οργάνωση και τη λειτουργία διαδικτυακών καζίνο με διεθνή ανταγωνισμό. Βασικός όρος ενός τέτοιου κανονισμού πρέπει να είναι, η καθοδήγηση της ήδη υπάρχουσας αγοράς σε ένα οργανωμένο πλαίσιο και, έτσι, η διασφάλιση της αποτελεσματικής προστασίας των παικτών και των νέων.

EASG

Η bet-at-home.com είναι μέλος της European Association for the Study of Gambling (EASG – Ευρωπαϊκή Ένωση για τη Μελέτη των Τυχερών Παιχνιδιών). Σκοπός της είναι η διεύρυνση του διαλόγου μεταξύ των μελών της, τα οποία εκπροσωπούν πολλές και διαφορετικές πτυχές της αγοράς τυχερών παιχνιδιών.

Η Ένωση αποτελεί ένα φόρουμ για τη συστηματική έρευνα όλων των θεμάτων που σχετίζονται με τα τυχερά παιχνίδια στην Ευρώπη. Επίσης, ο οργανισμός αυτός επιθυμεί να προωθήσει μια ανοικτή συζήτηση μεταξύ των διαφόρων ομάδων οι οποίες σχετίζονται με τα τυχερά παιχνίδια. Ένας ακόμη στόχος είναι να προσφέρει μια βάση πληροφοριών για εξειδικευμένες γνώσεις, νομικές βασικές αρχές, καθώς και κανόνες και μελέτες σχετικά με τα τυχερά παιχνίδια στην Ευρώπη.

eCOGRA

Ως αξιόπιστος πάροχος στοιχημάτων που προωθεί έναν ανοικτό διάλογο, η bet-at-home.com υποβάλλεται στην ετήσια πιστοποίηση eCOGRA. Η eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance αποτελεί έναν ανεξάρτητο οργανισμό, ο οποίος ελέγχει εξονυχιστικά και έπειτα πιστοποιεί τους παρόχους διαδικτυακών τυχερών. Για την απόκτηση της σφραγίδας, η εταιρεία εξετάζεται από μια πολυμελή ομάδα ειδικών επί τόπου, όσον αφορά την προστασία των παικτών, το παιχνίδι επί ίσοις όροις και τον υπεύθυνο χειρισμό.

EGBA

Ως εθελοντικό ιδρυτικό μέλος της European Gaming and Betting Association (EGBA), η bet-at-home.com, πέρα από το πλαίσιο εργασίας της αδειοδοτούσας αρχής MGA, δεσμεύεται εθελοντικά σε περαιτέρω προδιαγραφές. Μέσω ετήσιων εκτεταμένων ελέγχων και πιστοποιήσεων, διασφαλίζεται στους πελάτες η αμεροληψία και η αξιοπιστία στα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια. Η EGBA αποτελεί έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό για την προώθηση του επί ίσοις όροις ανταγωνισμού για τους παρόχους διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών.

Εκτός από τους εκτεταμένους ελέγχους των δεδομένων των πελατών, ένα από τα πιο σημαντικά κριτήρια αποτελεί η 24-ωρη υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Επιπλέον, πρέπει να παρέχεται στους πελάτες η δυνατότητα να καθορίζουν μόνοι τους τα όρια στοιχηματισμού. Τα μέλη της EGBA υποχρεούνται να λαμβάνουν μέτρα για την αποτροπή ξεπλύματος χρημάτων μέσω των τυχερών παιχνιδιών.

ESSA

Η bet-at-home.com είναι μέλος της European Sports Security Association (ESSA). Στόχος τους είναι, η έγκαιρη αναγνώριση τυχόν επιδεικτικής συμπεριφοράς στοιχηματισμού, προκειμένου να αποφεύγονται έτσι χειραγωγήσεις παιχνιδιών. Για τον σκοπό αυτό, στις εταιρείες-μέλη έχει διαρρυθμιστεί ένα σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης, το οποίο υποδεικνύει τυχόν ύποπτους χειρισμούς στοιχημάτων. Μια στενή συνεργασία με τις διάφορες αρμόδιες αρχές επιτήρησης αθλημάτων εγγυάται την κοινοποίηση της κάθε υποψίας απάτης στοιχηματισμού. Τα μέτρα αυτά αποσκοπούν ουσιαστικά στην αποφυγή των χειραγωγήσεων των παιχνιδιών. Μόλις το σύστημα σηματοδοτήσει κάποια πιθανή απάτη στοιχηματισμού, εντός μίας ώρας υπάρχει η δυνατότητα αφαίρεσης της προσφοράς στοιχήματος για το εν λόγω παιχνίδι.

Η ESSA διαθέτει ενεργές συνεργασίες με τις FIFA, UEFA, EPFL, The FA, DFB, ATP, ITF και WTA. Επιπλέον υπάρχουν στενές σχέσεις με την IOC και πολλές άλλες υπεύθυνες αρχές επιτήρησης αθλημάτων. Η τήρηση των υψηλότερων προτύπων ασφάλειας αποτελεί για την bet-at-home.com την κυριότερη προτεραιότητα.

OVWG

Η bet-at-home.com, από τον Σεπτέμβρη του 2016, είναι μέλος της Österreichische Vereinigung für Wetten und Glücksspiel (OVWG – Αυστριακή Ένωση για Στοιχήματα και Τυχερά Παιχνίδια). Πρόκειται για μια εθελοντική ένωση των παρόχων διαδικτυακών στοιχημάτων και τυχερών παιχνιδιών, οι οποίοι εδρεύουν στην Αυστρία και δραστηριοποιούνται με επιτυχία σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.

Οι πάροχοι που συμμετέχουν στην Ένωση OVWG στοχεύουν σε ένα εθνικό πλαίσιο κανονισμών για ολόκληρο τον κλάδο, το οποίο θα παρέχει νομική ασφάλεια και θα εναρμονίζεται με τις διατάξεις του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η Ένωση ασχολείται επίσης με την ενοποίηση των σπορ, την αποτελεσματική πρόληψη του εθισμού στον τζόγο, την προστασία των νέων και την ολοκληρωμένη πρόληψη της εγκληματικότητας.
ΘΕΛΕΤΕ ΠΟΙΚΙΛΙΑ;
98444
ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΚΑΖΙΝΟ ΣΤΟ
BET-AT-HOME.COM
ΠΟΚΕΡ! Παίξτε τώρα!
ΑΓΡΙΑ ΖΩΑ & ΤΕΡΑΣΤΙΑ ΚΕΡΔΗ!
106566
ΜΙΑ ΠΕΡΙΠΕΤΕΙΑ ΖΟΥΓΚΛΑΣ
ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ! Παίξτε τώρα!
ΤΡΕΛΑ ΚΟΤΟΠΟΥΛΑ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ!
109004
ΧΡΥΣΑ
ΒΡΑΒΕΙΑ ΣΕ
ΚΑΘΕ ΑΥΓΟ! Παίξτε τώρα!
ΝΕΑ!
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ