Tato webová stránka využívá cookies. Užíváním této webové stránky, jste s tím vyrozuměn. Další informace k tomu najdete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.
OK
Zodpovědné hraní

Férově, spolehlivě, zodpovědně

bet-at-home.com nabízí zábavné hraní, je si však vědoma, že právě hraní hazardních her je obzvláště citlivá tématika. Naše společnost proto vytváří opatření, které pomohou hráčům konzumovat zodpovědně nabízené služby a v případě závislosti na hazardních hrách pomoc a ochranu pomocí intervenčních opatření proti negativním následkům.

Společenská zodpovědnost začíná pro bet-at-home.com již u "zodpovědného hraní". bet-at-home.com si vybudovala pozici společnosti s jasným a jednotným profilem. Proto je zodpovědnost nedílnou součástí všech našich obchodních strategií a zajišťuje stabilní a na budoucnost orientované prostřední pro naše zákazníky i zaměstnance.

Hodnoty jako
  • spravedlivost,
  • spolehlivost a
  • odpovědnost
u nás mají tu nejvyšší prioritu. Abychom mohli našim hráčům zaručit nejlepší možnou ochranu, jsou produkty bet-at-home.com v pravidelných intervalech předmětem kontroly a přezkoušení.

Poučení & senzibilizace

Pomocí různých opatření podporujeme naše hráče, aby zodpovědně zacházeli s nabídkou hazardních her. Velký význam mají práce spojené s poučením a vysvětlením, které pomáhají předcházet závislému chování, zabránit závislosti jako takové a rozpoznat problémové změny v chování hráče.

Nabízíme:
  • Opatření ke zlepšení sebehodnocení v oblasti závislosti na hazardních hrách. S pomocí "vlastního testu" pomáháme našim zákazníkům rozpoznat a zdolat rizika a nebezpečí, a tím získat bezpečí v jednání.
  • Konkrétní nabídku pomoci a tím zodpovědné zacházení s nabídkou hazardních her.
  • Pomoc při zprostředkování a hledání systému pomoci.
  • V případě důvodného podezření na závislost na hazardních hrách, umožní našim zákazníkům aktivní opatření, nastavení limitu, resp. kompletní uzavření účtu.
  • Naše zákaznická podpora je pro všechny zákazníky k dispozici telefonicky nebo e-mailem 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.
Politika v bet-at-home.com v oblasti hazardních her bojuje proti příčinám problematického počínání. To je obvykle ovlivněno více faktory. Rozhodující je mimo jiné osobní životní situace, vliv sociálního prostředí a individuální tendence, které mohou být genetického či psychického rázu. Podle našeho názoru nemusí být opatření, která se zaměřují na dostupnost hazardních her, dostatečně účinná. Zákazy nejsou odstrašujícím prostředkem, spíše dělají situaci atraktivní. Kdo hrát chce, najde vždy způsob a prostředky, aby tak učinil.

Spolupráce

bet-at-home.com spolupracuje již několik let s Institutem pro hazardní hry a závislost - Institut Glücksspiel & Abhängigkeit. K tomu kontroluje vlastní oddělení prevence podvodů chování našich zákazníků, s cílem zabránit hráčské závislosti a narušení bezpečnosti.

DSWV

Od 1. října 2015 je bet-at-home.com členem svazu Deutscher Sportwettenverband (DSWV – Německý svaz pro sportovní sázení). V tomto svazu se spojili přední němečtí a evropští poskytovatelé sportovních sázek, kteří byli v Německu podrobeni úřední kontrole spolehlivosti. Společně se zasazují o moderní a konkurenceschopnou regulaci sportovních sázek v Německu a vytyčili si cíl bojovat proti černému trhu, manipulacím při hrách a herní závislosti.

DOCV

Dále je bet-at-home.com členem svazu "Deutscher Online Casino Verband – DOCV" (Německý svaz online kasin). DOCV se zasazuje o právně jistou regulaci v souladu s trhem v Německu, která umožňuje mezinárodní konkurenceschopnost zakládání a provozu on-line kasin. Podstatou jakékoli regulace musí být uvedení stávajícího trhu do vymezených kolejí, a tím garance efektivní ochrany hráčů a mládeže.

EASG

bet-at-home.com je členem organizace Europäische Gesellschaft zur Erforschung des Glücksspiels (EASG – Evropská společnost pro výzkum hazardního hraní). Ta si klade za cíl prohlubovat dialog mezi členy, kteří zastupují různé a velmi rozdílné aspekty hazardního hraní.

Tato společnost je fórem pro systematický výzkum všech záležitostí souvisejících s hazardním hraním v Evropě. Stejně tak chce podporovat otevřenou diskusi mezi různými skupinami, jejichž činnost souvisí s hazardním hraním. Dalšími cíli je poskytnout informační základ pro odborné poznatky, zákonné podklady, jakož i pravidla a studie o hazardním hraní v Evropě.

eCOGRA

Jako důvěryhodný poskytovatel sázkových her, který podporuje otevřený dialog, prochází bet-at-home.com každoroční certifikací organizace eCOGRA. "eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance" je nezávislá organizace, která důkladně kontroluje online poskytovatele hazardních her a následně jim udílí certifikáty. Aby bylo možné obdržet pečeť, prověřuje několikačlenný tým odborníků společnosti v místě jejich působení a zaměřuje se na ochranu hráčů, férové hraní a odpovědné chování.

EGBA

Jako dobrovolný zakládající člen asociace European Gaming and Betting Association (EGBA) se bet-at-home.com zavazuje jednat nejen v souladu s rámcovými podmínkami úřadu MGA, který má právo udělovat licence, ale zavazuje se též dodržovat další předpisy. Každoroční komplexní kontrola, tak jako udělení certifikátu našim zákazníkům zaručí spravedlivé a spolehlivé online hraní hazardních her. EGBA je nezisková organizace, která podporuje spravedlivou hospodářskou soutěží mezi online poskytovateli hazardních her.

K nejdůležitějším kritériím patří kromě podrobné kontroly údajů zákazníka také 24hodinová zákaznická podpora. Zákazníci musí mít možnost sami si nastavit limit vkladu. Členové EGBA se zavazují přijmout opatření, která slouží k prevenci praní špinavých peněz prostřednictvím hazardních her.

ESSA

bet-at-home.com je členem sdružení European Sports Security Association (ESSA). Jeho cílem je včas rozpoznat nápadné jednání při sázení, a tím zamezit manipulaci při hraní. V rámci členských společností byl zřízen systém včasného varování, který rozpozná podezřelé aktivity při sázení. Přímá spolupráce s různými orgány sportovních kontrolních úřadů zaručuje oznámení každého podezření na podvodné chování. Toto opatření je nezbytné k zabránění manipulace her. Jakmile systém signalizuje možné podvodné sázení, nabízí se možnost během jedné hodiny odstranit z nabídky sázky na dotčené zápasy.

ESSA je platným partnerem organizací FIFA, UEFA, EPFL, The FA, DFB, ATP, ITF a WTA. Kromě toho je v přímém vztahu k IOC a mnoha dalším sportovním kontrolním úřadům. Dodržení maximálních bezpečnostních standardů je nejvyšší prioritou bet-at-home.com.

OVWG

Od září 2016 je bet-at-home.com členem sdružení Österreichische Vereinigung für Wetten und Glücksspiel (OVWG, Rakouské sdružení pro sázení a hazardní hry). Jedná se o dobrovolný spolek vnitrostátních a mezinárodních poskytovatelů online sázení a hazardních her, kteří úspěšně působí v Rakousku.

Poskytovatelé sdružení v OVWG usilují o regulační rámec pro celé odvětví s celostátní platností, který vytvoří právní jistotu a bude v souladu s právem Unie. Sdružení se kromě toho zasazuje o integraci sportu, efektivní prevenci herní závislosti, ochranu mládeže a rozsáhlou prevenci trestných činů.
NEUVĚŘITELNÉ VÝHRY ČEKAJÍ!
115318
ZATOČTE
PENĚŽNÍM
KOLEM! Hrajte hned!
NOVINKY!
OK